過去の求人SE・PM・エンジニア・ネットワーク関連

ゲームグラフィックディレクター(IT)

• USD 1,800 - 2,500（JPY240,000 - 333,000)
• ベトナム ホーチミン
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

■業務内容 ・日本本社とのやり取り ・取引先との交渉、スケジューリング ・5～40人のスタッフを管理する1-2名のリーダーをマネジメントして頂きます。 ・品質チェック ・グラフィック作成 ・進捗管理

■必須スキル

・Mayaもしくは3ds Max Designいずれか5年以上の経験 ・コンシューマ機でのゲーム開発経験2年以上 ・フル３D制作経験（最低1年以上） ・Ofiiceアプリケーションスキル（Excel,Word。表計算が使用できれば可） ・Photoshop業務使用経験

■その他

・マネジメント経験

・英語日常会話

インフラ/サーバサイド・エンジニア

• JPY 4,000,000 - 8,000,000（JPY4,000,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

BSE（IT）

• USD 2,000 - 5,000（JPY266,000 - 666,000)
• ベトナム ホーチミン
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Job Description ■主な業務内容 ・クライアントとベトナム人SEの調整役 ・日本からの仕様書に沿って業務フローを設計 ・ベトナム人SEへの仕様書の説明、進捗管理 ・納品サポート、トラブル対応 ■必須スキル ・英語スキル日常会話以上 ・システム開発経験（以下いずれかの言語使用可能：C#/ PHP/ Java/ Python/ ASP.Net/ MVC） ・HTML5/ CSS3/ JavaScript/ jQuery/ Ajex の知識がある ・最新のソフトウェアやフレームワーク等の知識 ・ブロックチェーン技術やAIの知識・強い興味がある方 歓迎 ・海外勤務経験がある方 歓迎

SEマネジャー(IT)

• USD 3,000 - 4,000（JPY400,000 - 533,000)
• ベトナム ハノイ
• 業務管理アウトソース（BPO）

Job Description ■業務内容 ・日本の本社からのＩＴプロジェクトを管理し ・プロジェクトの開発、プロセス管理、ベトナム人のスタッフのアサイン、顧客対応 ・営業もお任せする場合もあり ■必須スキル ・ITプロジェクト開発経験　（IT言語不問） ・マネージメント経験

Helpdesk and Service Delivery Agent

• JPY 1,500 - 1,700（JPY1,000 - 1,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview ネットワーク機器およびデータセンター用装置類の新製品と再生品を提供するグローバル最大手企業 Job Description As the Helpdesk & Service Delivery Agent, you will be working with our Global Service Operations Team. You will be responsible for managing incoming services tickets, calls and emails to create incident tickets and route to the appropriate support groups for processing. You will be the Single Point of Contact for customers providing constant updates on their tickets. This important role will handle the logistics of allocating parts and labor resources for all customer Service Events. Duties and Responsibilities: - Be the Single Point of Contact to customer, vendor and internal team for assigned tickets. - Coordinate the dispatch of Parts, Field Engineers and service schedules. - Ensuring that service is rendered within the stipulated SLA. - Follow up with customers, provide feedback and see problems through to resolution. - Ensure proper recording, documentation and closure of tickets. - Database analysis to ensure that we have proper parts allocation in our various coverage regions to successfully support our customers. - Preserve and grow your knowledge of help desk procedures, products and services. Requirements Personal Qualities: - Thrives in a fast-paced collaborative environment. - Excellent customer service skills in highly stressful situations. - Strong oral, written, and interpersonal communication skills to work effectively with internal and external customers. - Ability to convey confidence in phone and interpersonal communications.xcellent problem solving skills where problems may be complex or hard to diagnose. - Effective with time management and prioritization. - Flexible attitude and ability to adapt to changing priorities. - Enjoys working with teams. Professional Qualities and Experience - Fast paced work environment; Excellent multi-tasking skill while demonstrating strict attention to detail able to handle multiple priorities with little or no direction. - Ability to exercise judgment and make sound decisions under pressure. - Must demonstrate a positive and professional image at all times. - Exceptional customer service skills, and a positive "can-do" attitude. - Proficient in both English and Japanese. - Knowledge of Cisco devices and OEM Servers will be an advantage. - Proficiency in working with Oracle will be an advantage. - Bachelor's degree in computer science, information systems or other technical discipline preferred, or equivalent combination of education and work experience in engineering, information systems, accounting or finance - Excellent verbal and email communication skills - Confidence on the phone. - Ability to exercise judgment and make sound decisions under pressure. - Must demonstrate a positive and professional image at all times. - Exceptional customer service skills, and a positive "can-do" attitude. - Proficient in both English and Japanese. - Knowledge of Cisco devices and OEM Servers will be an advantage. - Proficiency in working with Oracle will be an advantage. - Bachelor's degree in computer science, information systems or other technical discipline preferred, or equivalent combination of education and work experience in engineering, information systems, accounting or finance - Excellent verbal and email communication skills - Confidence on the phone

ITエンジニア（IT・通信）

• INR 1,650,000 - 2,000,000（JPY2,661,000 - 3,225,000)
• インド バンガロール
• 業務管理アウトソース（BPO）

■業務内容

Help Desk engineer

• SGD 4,000 - 5,000（JPY400,000 - 500,000)
• シンガポール シティ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview - アットホームな雰囲気の日系IT企業 - IT・インフラに関わる経験がお有りなヘルプデスクエンジニア募集 シンガポールの日系企業・個人に対してパソコン周りのトラブルを全力でサポートしている企業様です。 Job Description 下記がご担当いただく内容となります。 同社内のヘルプデスクに常駐頂き、問題の切り分けとインシデントチケット登録、スーパーバイザーへエスカレーションなどをご担当頂きます。 現在問い合わせがお客様から英語、日本語と両方で来るので、それに対する処理を行っていただきます。 Requirements 下記の条件を満たしている方を募集しています。 ＜必須＞ ※いずれも必須 ITインフラに関わる経験をお持ちの方（構築・運用・保守運用経験など） ヘルプデスクにおいてサポートのご経験がある方 英語と日本語がビジネスに支障をきたさない力をお持ちの方 ※社内/社外コミュニケーション時に必要のため ＜尚可＞　 理系出身またはコンピューターサイエンスの学科出身 お客様と密なコミュニケーションを通じて価値提供したい方 シンガポールでの就業経験のある方または就業中の方 Additional Job Information 給与： SGD4000～4800/Month(前職のご経験と実績に応じます)+AWS ＡＷＳ：１カ月分毎年1月に支給、ボーナス：個人のパフォーマンスにより支給

Endpoint Security Engineer(Japanese speaking -JP ver)

• SGD 4,000 - 7,000（JPY400,000 - 700,000)
• シンガポール イースト
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

セキュリティエンジニア お問合せ＃JO-161229-118085

業務内容：

１．プロジェクト担当

日本にある各拠点へ、エンドポイントセキュリティーツールを展開していくプロジェクトです。企画、導入、オペレーションの統合といった幅広いプロセスを、プロジェクトチームの一員として推進していただきます。シンガポールを拠点とし、日本にいる社内カスタマーや技術チーム、インドベースの技術支援チーム間をつなぐ要として業務を行うため、技術的なベースはもちろんのこと、それぞれとの関係性強化や日本語・英語をスイッチしながら業務を行う語学力も大いに活かしていただけるポジションです。

２．BAU-日常業務におけるインシデント対応

社内カスタマーのファーストコンタクト先として、日常のオペレーション上の問題や、セキュリティ関連の問題が発生した時の問い合わせ対応を担います。問題の特定を行い、日本のInformation securityチームと協力しながら、タイムリーな回答とフォローアップを行っていただきます。

条件：

＜必須＞　いずれも必須

・日本語・英語力がネイティブの方

※日本語スピーカー(日本拠点)、英語スピーカー（シンガポール・インド拠点）と、日常的なコミュニケーションが必要であるため

・IT/security 領域での経験5年以上（ネットワーク、サーバー、クライアント、ウェブ、アクセスコントロール、Eメール）

・ネットワークの概要、設計に深い理解、知見のある方

＜尚可＞

グローバルネットワークを持つ企業内　情報システム部門での業務経験

システムエンジニアリングの基礎（WINTELやLinux）

トラブルが起きた時も冷静かつ丁寧なコミュニケーションで正確に対処ができる方

【給与】

SGD4,000-7,000

【言語】

英語ネイティブレベル

※社内外共に、コミュニケーション上必要なため。

• JPY 4,500,000 - 7,000,000（JPY4,500,000 - 7,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview 老舗日系ゲーム開発会社 Job Description ☆社内SE☆ 社内の基幹システム（主に会計システム）の運用保守、並びに周辺システムの開発業務を行って頂きます Requirements <求めるご経験> - 基幹システムの運用経験 - Java等を用いたWebアプリケーション開発経験 - DB（SQL、Oracle等） - 要件定義等の上流工程のご経験 <あると良いご経験> - SAPの運用ご経験 - ITベンダー、SIerでのご経験 Additional Job Information 始業時間がフレックス制のある企業で御座います。 社宅を完備しており、年間休日が127日、リフレッシュ休暇、退職金制度・各種社会保険、持ち株制度がある等、福利厚生の面が抜群で御座います。 ※ご就業場所が神奈川県横浜市となります

ネットワークオペレーションサポート

• JPY 3,000 - 3,500（JPY3,000 - 3,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Immediate openings for for Network Operation Support Engineers for Operations Support Activity.

 

*         Cloud infra knowledge - NFVI  hands on- Openstack , VMware, VCD/NSX, kubernetes, Docker/Container. Setting up these environments. Debugging skills on these platforms issues related to rabbit , internal api networks, Ceph storage.

*         Primary skillset -  TCP/IP, Layer 2, Layer 3 sound knowledge.

*         NFV knowledge  - MANO architecture, hands on vnfm ,nfvo ,ems component in nfv space, vim architecture, heat template.

*         Scripting knowledge  - python, Ansible, shell, perl, engine , heat, xml, yaml.

*         preferred  IMS protocols needed - SIP, Diameter, DNS, SS7, IN , SCTP  etc. Bilingual English and Japanese

デスクトップサポート

• JPY 400,000 - 420,000（JPY400,000 - 420,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Excellent contract opportunity at a global tech company in central Tokyo Your Commitments: • Assist staff with the installation, configuration, and ongoing usability of desktop computers, peripheral equipment and software within established standards and guidelines. • Setup Configure and maintain VoIP systems for all APAC users • Work with vendor support contacts to resolve technical problems with desktop computers, peripheral equipment and software. • Work with ES Systems and Network team to determine and resolve problems received from clients. • Interact with numerous computer platforms in a multi-layered client server environment. Ensure desktop computers interconnect seamlessly with diverse systems including file servers, email servers, print servers, application servers, and administrative systems. • Train end-user community on appropriate use of approved  hardware, software and peripheral equipment as required by Standard Operating Procedures. • Recommend and/or perform upgrades on desktop/laptop systems to ensure uptime. • Ensure all approved desktops, laptops and peripheral hardware is accurately inventoried and perform maintenance/spot checks with user community validating equipment is correctly assigned. • On a daily basis, maintain asset management systems tracking all hardware and software items utilized by end-user community by fully understanding the • Enterprise Support asset management lifecycle and following established asset management procedures. • Work with Finance and internal ES staff facilitating approved purchases of hardware, software and other technologies within the guidelines of Standard Operation Procedures. • Coordinate with Enterprise Support engineers, collect/validate functional requirements of technical solution/s to determine whether researched solution is viable for • Actively maintain and replenish commonly-used computer supplies necessary for day-to-day Enterprise Support operations. • Will be responsible for the procure and tracking of all technology assets (Hardware, Software, Mobile devices) • Manage Vendor contracts in the APAC region • Work with Issue Tracking System to review, acknowledge, remedy and resolve all assigned end-user tickets in timely manner. • Work with vendor support contacts to resolve technical problems with desktop computing equipment and software. • Ensure that all  computers globally interconnect seamlessly with systems including file servers, email servers, application servers and administrative systems. • Maintain and provide telephone system support and assistance. • Perform other job-related duties as assigned or directed. • Respond and contribute to Business Continuity and Disaster Recovery circumstances relating to planned and unplanned events. • Actively participate in scheduled off-hour operations, weekend work and on-call rotation shifts. • Travel domestically or internationally to support global Datacenters, offices and events. Your Competencies: • Demonstrated proficiency supporting Windows 7 and Windows 10 desktop/laptop PCs. • Experience supporting Mac OSX desktop/laptop systems. • Demonstrate technical proficiency working with Cisco VoIP and Call Manager administration • Demonstrate an understanding of basic Networking concepts including TCP/IP. • Familiarity with common workplace productivity computing applications, e.g. Microsoft products suites, email clients, calendaring, Internet usage, Antivirus, inventory management and backup procedures. • Experience installing software, patches, updates on Desktops, Laptops, Peripheral equipment and Servers. • Experience troubleshooting hardware issues and replacing hardware on both desktop and laptop PCs. • Analytical problem solving and troubleshooting skills; ability to learn new software applications quickly. • Experience troubleshooting basic network, software, printing problems. • Daily commitment to high-quality results, Strong work ethic and Customer Service Excellence.  • Ability to work both independently and as a team member. • Excellent verbal and written communication skills, including via telephone. • Ability to lift and handle packages/hardware with the approximate weight of 50 pounds or more. • Ability to travel domestically and possibly internationally to support offices and events. • Must have fluent to native level Japanese (read/write/speak) and business level English. Other language such as Korean and Chinese are always welcome.  Your Education & Experience: • Bachelor's degree required; degree in computer science or related field preferred. • Requires a minimum of 8 years of hands–on desktop support for Windows and Macintosh related experience. • ACMT certification required or equivalent knowledge and experience. Our Culture: Who we are We know that creativity doesn't happen on-demand. Developing cutting-edge cloud technology takes great minds and talented people working together in a collaborative environment. That is why we are committed to fostering an innovative, agile company culture. We encourage our teams to come together and experiment with new concepts, research new approaches and test out new technologies. We believe that being part of our team will make a difference in the world. Our Mission: Powering smarter treatments and healthier people. Our Vision: To be the most innovative cloud company in Life Sciences. Our Principles: Integrity, Partnership, Inventiveness, Humility, Nimbleness, Tenacity, Inclusiveness, and Caring.  Our Leadership Drivers:  • THINK: Inspires purpose, articulates strategy, and simplifies complexity • TEAM: Communicates effectively, builds relationships and collaborates with others • DO: Plans ahead, scales for growth, ensures accountability • LEARN: Self-aware, values difference, strives to learn • TEACH: Inspires work, coaches others, builds teams

サポートエンジニア – Ciscoネットワーキングテクノロジー

• JPY 4,500,000 - 5,000,000（JPY4,500,000 - 5,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

職種: サポートエンジニア　 (Ciscoネットワーキングテクノロジー)

勤務時間: フルタイム – 水曜日～金曜日(午前9時～午後6時)、土・日曜日(午前9時～午後9時)

勤務地: 日本、東京

会社紹介

 ネットワーク機器およびデータセンター用装置類の新製品と再生品を提供するグローバル最大手企業です。本社はアメリカ、北米各国とヨーロッパ、アジアの12の国々に拠点があり、IT業界の旧弊であるOEM利用やライフサイクル終了 (EoL) ポリシーに挑戦し、IT業界の体質改善を進めています。このEoLポリシーのために、多くの企業が必要もなく技術的に未熟な新製品への更新を迫られ、何億円もの資金を失っています。こんな現状を打開し、EoL神話を覆す事により、エンドユーザーに主導権を取り戻しています。何を調達しまた保守管理し、技術的資産をいつ更新するかを、企業が自由に選べるように変えていくのです。

 

また日本オフィスでは日本人だけでなく、米国をはじめ、シンガポール、中国、フィリピンやインドネシアのマルチカルチャー人材が活躍しています。

 

ITをさまざまな角度から見つめ、志を同じくするITのスペシャリストを求めています。

グローバル環境で現状打破に挑戦したいあなたを、お待ちしています！

募集要項

 日本支社では現在、テクニカルアシストセンターのチームのサポートエンジニアを募集しています。ダイナミックで国際的な環境にあり、急成長中の会社に関心がある方は是非ご応募ください。

  

職務内容 

• 保守サービス（NetSure）をご利用中のお客様にシスコネットワーキングテクノロジーに関するレベル２の技術的なトラブルシューティングサポートを提供する。
• 営業チームにテクニカルサポート（非営業）のアドバイスを行う。
• 技術部、営業部と協力して仕事を行う。

 

技術要件

·         ルーティングとスイッチングについての基本的な知識があり、Cisco製品のトラブルシューティングや設定を行った経験のある方。

·         Cisco製ワイヤレス機器を使ったネットワークプランニングやコンセプトの設計についてよく理解している方に有利

·         週末に働くことのできる方。

求めている人物像

·         スピード感のある環境で協力して仕事ができる方

·         再発する問題に対処し、解決する能力をお持ちの方

·         時間管理に長け、業務の優先順位をつけることができる方

·         優先順位の変更に適応するなど、柔軟に対応することができる 方

·         管理能力に長けている方

·         チームとして働くことが好きな方

·         対面、メール、電話などで、効果的なコミュニケーションをとることができる方

·         自発的に行動することができ、責任感が強い方

 

求めている資格・経験 ・スキル

·         CCNPまたはCCNA認定をお持ちの方、歓迎。

·         Cisco製ハードウェアについての知識は必須。その他のハードウェアに関する知識があればなお良し。

·         高いライティング、タイピング、編集スキル。

·         Word、Excel、OutlookなどのMicrosoft製ソフトウェアの使用経験と優れたコンピュータースキル。

·         高い忍耐力、集中力を持ち、責任感があること。

·         英語と日本語の両方における、書面および口頭での優れたコミュニケーション能力。

プロジェクトマネジメント（IT）

• THB 80,000 - 150,000（JPY307,000 - 576,000)
• タイ バンコク
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Job Description ☆バンコク発のIT企業にてプロジェクトマネジャーポジションを募集！☆ JO-180403-151002 ◆日本本社がないので、働く日本人全員が現地採用となり、裁量権を持って働けます！ ◆業務アプリケーションシステム導入のプロマネ経験のある方からの応募お待ちしております！ 【職務概要】 　・業務アプリケーション導入プロジェクトのマネジメント 【職務詳細】 ・営業と日系企業を訪問し、顧客の要望を聞き、業務アプリケーションの導入に関する提案を実施　 ・システム開発プロジェクトにおける要件定義、外部設計、テスト等を主導　 ・日本人であるお客様と自社タイ人エンジニア間のコミュニケーションサポート（主に英語）　 ・新規・既存顧客へのヒアリング、アフターフォロー活動 ・顧客向けや社外向けの各種提案書、報告書の作成 （コーディング業務を行うことは、ほぼない）　 ※PM職の場合：新規・既存顧客の複数プロジェクトマネージメントを担当、さらに担当顧客から更なる開発案件を引き出していただくことも期待 【応募条件】 ＜必須＞ ・幅広いシステム開発経験のある方（VB.NET、C#、Java、PHP、RPG3,4のいずれかの言語による開発経験）・チームによるシステム開発経験あり・プロジェクトマネージャーの業務経験あり（※PM職の場合）※PM>PL>SEの順での経験歴の長い方を歓迎 ・英語：TOEIC=650以上または、ビジネスでの英語使用経験あり（※読み書き含む） ・タイ語：日常会話または、挨拶レベルでも問題なし（社内公用語は英語） 　※社内及び顧客先でのコミュニケーションや業務において英語は必須 ・Office製品（Word・Excel・Power Point）がビジネスで使いこなせる※提案書・報告書作成などで上記ソフトウエアは必須 ＜尚可＞ ・コミュニケーション能力が高く、顧客間での臨機応変な対応ができる方・協調性があり、チームで仕事をすることに長けている方（リーダーシップ含む）・幅広い開発業務経験があり、開発プロセスにおいて柔軟に対応できる 優先採用条件：・情報処理推進機構プロジェクトマネージャ試験に合格されている方・Project Management Professional試験に合格されている方・英語かタイ語がビジネスレベルで扱える方 【給与】 80,000～150,000THB

Network Engineer

• SGD 4,500 - 4,500（JPY450,000 - 450,000)
• シンガポール 島内
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview - 大手日系通信企業 - ネットワークエンジニア募集 シンガポールにてICT関連のコンサルサービス等を提供しています。 Job Description We are currently looking for a network engineer to: 【Scope of work / Key objectives / Primary Purpose】 1. Support and operate day-to-day overall operations of the ISP team. 2. Report to team lead/manager regarding the ISP operations, including system outages, customer’s issues/problems, etc. 3. Reporting to the Manager, Engineering & Operation Division. Provide Helpdesk Operation support to wide range of its services for datacenter, ISP, System Integration and network customers. 4. Ensure that all incidents reported are categorized and escalated efficiently and correctly. 5. Experience in Network infrastructure and ICT operation management is a requirement. 【Core Duties and Responsibilities】 - Identify and implement improvements to the ISP Japanese support operations. - Ensure IT governance and good IT management in accordance to policies and procedures. - Ensure that all incidents reported are categorized and escalated efficiently and correctly. - Liaise with the relevant tier 2 teams to ensure any incidents that cannot be resolved at the 1st level are appropriately escalated. - Incident management, 1st level trouble isolation (Onsite work if required), monitoring trouble ticket, basic hands-on troubleshooting, carrier control (carrier escalation). - Escalate to assigned Service Manager and Account Manager when necessary, update customer periodically (Send notifications mails/calls to affected customer site). - Prepare incident report, prepare monthly network/device available report. - Operation and maintenance support to Data Center managed products and services. - Ensure that service levels are achieved in line with contracts and that customer expectations are met or exceeded. - Manage critical customer incidents, associated to customer communication, activities and any appropriate escalations. - Provide information about incidents analysis and KPIs. - Ensure that the ISP team’s KPIs are monitored, actions are taken, evaluated accordingly and delegated properly. - Meet ISP goals and KPIs as set by the line manager. - To contribute in ISP review performance reports, service improvements, service quality and processes. - Actively join ISP team to participates in improving the usability and reliability of company services. - Ensure that practices and processes exist and are standardized in ISP operations. - Identify and implement improvements to ISP incident logging system in order to provide a more effective and efficient service to customers. Requirements Our client needs someone with the following skills: 【Qualification Requirements / Experience (relevant skills)】 - Degree in computer science, information systems, engineering, business or technical discipline. - More than 3-year relevant experience preferably working in Data Center /Network Operation Center environment. - Equipped with technical knowledge in support areas such as networking, Windows desktop system support, MS Outlook and Wintel systems management. - Hands-on experience in administration of Cisco routers on basic service such as, NAT, Bandwidth management (bandwidth policies) and routing etc. Preferred knowledge in LAN/WAN technology (TCP/IP, FR, MPLS, ATM, etc). - Basic administration experience in system server (Unix/Linux). Knowledge in security solution like Firewall, IPS/IDS and Antivirus, Proxy etc is preferred. - Relevant technical certification preferred (CCNA). 【Job Role Competencies】 1. Proficient in Japanese and English to communicate in/out of office. 2. Excellent interpersonal, communication, team working and analytical skills. 3. ITIL knowledge is highly appreciated. 4. Excellent interpersonal and communication skills. Additional Job Information 【給与】 SGD4,500

IT部門管理者（機械）

• USD 1,300 - 1,700（JPY173,000 - 226,000)
• ベトナム ホーチミン
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

サポートデスク（IT）

• THB 55,000 - 75,000（JPY211,000 - 288,000)
• タイ バンコク
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Job Description ☆タイの日系独立ＳＩベンダー売り上げNo.１の実績を誇る会社にてＩＴサポートデスクポジションを募集！☆ JO-180502-161270 ◆現地採用日本人が多く活躍されて、役員まで昇進されています(社長以外は全員現地採用)！ ◆カスタマーサポートでSV経験やIT知識がある方歓迎！サポートデスクから営業へジョブローテーションも可能です！ 【職務概要】 ・グローバルITプロジェクトにてテクニカルサポート全般に対応頂きます。 ・最初の２～３年間はインドのグループ会社にて経験を積んでいいただき、その後タイ（バンコク）勤務となります。 【職務詳細】 ・トラブル対応（一次受付、切り分け、エスカレーション等）、Issue管理、情報管理 ・レポート及び関連資料の作成(顧客向け、社内向け) ・改善業務、チーム管理(業務に慣れてきた後に対応頂く予定) ・顧客とのコーディネーション 【応募条件】 ＜必須＞ ・サービスデスク、カスタマーサポートでSV経験 ・IT知識、業務経験 ・英語日常会話レベル(英語での問い合わせがあるため、TOEIC700または同程度レベル必須) ・レポート作成能力（エクセル、ワード、パワーポイント） ・コミュニケーション能力、論理的思考力、問題解決能力、チームワークに長けている方 ・夜勤可能な方（シフト制のため） 【給与】 55,000 - 75,000THB ※能力・経験に応じて相談可

インフラサポート（IT）

• USD 1,500 - 2,500（JPY200,000 - 333,000)
• ベトナム ホーチミン
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

■業務内容 ・お客様の開発チームが円滑に仕事ができるよう環境整備 ・日本のお客様の相談窓口 ■必須スキル ・英語日常会話レベル以上 ・Word/Excel/Power Point使用可能 ・インフラ整備またはインフラ系カスタマーサポートの経験 ■その他

プロジェクトマネージャー(IT)

• USD 1,500 - 2,000（JPY200,000 - 266,000)
• ベトナム ハノイ
• 業務管理アウトソース（BPO）

■業務内容

・案件の責任者として、クライアントとのやり取り

・案件の全体管理(品質管理、情報処理においてのアウトプット、インプットの管理

■必須スキル

 ・クライアントやさまざまな部門とのやりとりが発生するため、コミュニケーション能力のある方

・C#、Java、PHPいずれかの言語にて3年以上のコーディング経験がある方

Employee Success Manager

• JPY 7,000,000 - 12,000,000（JPY7,000,000 - 12,000,000)
• 日本 東京
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

Company Overview 大手人材、メディア企業 Job Description ◆募集背景 ・働き方変革推進に向けたITチームの体制強化 ◆業務内容 従業員と共に問題を探求し、顕在課題のみならず、潜在課題の解決のための提案を行います。 そして、従業員の積極的なIT活用による生産性の向上・定常作業の低減、あるいは業務に応じた成功指標を定義し、それらの達成に向けて注力していきます。 具体的な役割は以下の通りです。 ・従業員との伴走型の課題ヒアリング、ニーズの掘り起こし ・従業員の改善（成功）のための指標の定義 ・各種ツールの導入支援、ベストプラクティスの展開・デモンストレーション ・ITチームに対する従業員からのフィードバック・提案の取り込み ・従業員向けのドキュメントやケーススタディなどの継続的な提供 Requirements 【専門スキル・経験】 ・3年以上のエンタープライズソフトウェア又はSaaSの選定/管理経験、もしくは導入支援の経験 ・G Suite / Slack の応用レベルの知識 及び インテグレーションに関する一般的な知識 ・IT活用によるBPR 又は プロジェクトマネジメントに関する実務知識 ◆人物イメージ ・SaaS系のベンダーで、SaaS導入支援の実績をお持ちの方 ・大規模のインターネット企業で、ツール選定～管理経験をお持ちの方 ※現職でマネージャーではなくとも、現場リーダークラスの方も可 Additional Job Information G suite Google Apps Google Apps Script GAS Communication Engineer Knowledge Engineer システムアドミニストレータ システム管理者 System Administrator シスアド Customer Success Manager CSM Sales Engineer Solution Engineer Solution Architect Employee Experience BPR 業務改善 Evangelist

ブリッジSE

• THB 80,000 - 100,000（JPY307,000 - 384,000)
• タイ バンコク
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）