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  • 総務・人事(駐在員サポート)/南インド担当

    • INR 140,000 - 160,000
    • インド バンガロール
    • 多角事業経営企業

    <所属拠点:バンガロール> <所属部署:HR & Administration> <レポートライン:日本人GM> <ポジション概要> 日本人駐在員と現地スタッフと協働しながら、駐在員サポートや総務業務を中心に担当していただきます。 <業務内容> ①駐在員・日本人社員サポート ・駐在員の赴任・帰任に関わる手続き全般(引越し、住居・光熱費手配、FRRO登録など) ・駐在員の生活相談やトラブル対応、現地サービス業者(ビザ業者、銀行、病院、不動産等)との窓口対応 ・個人情報・連絡先の管理・更新 ②総務管理 ・社用車・ドライバー管理、来客対応、出張手配、ベンダー管理 ・オフィス設備・備品の運営・調達 ・総務・人事関連の翻訳・通訳(日本語⇔英語) ・契約書・見積もり・請求書の確認・承認 ・年次駐在員会議や半期研修報告会など、大規模イベントの運営・手配 ③人事サポート ・駐在員の人事記録・HRデータの適切な管理 ・駐在員に関連する方針整合性やコンプライアンスに関する現地HRチームへの助言 ・ローカル社員向け社内研修の立案と実施・サポート <必須スキル・経験> ・総務・人事関連の業務経験(目安5年以上) ・ビジネスレベル以上の英語力 ・インドで3年以上の勤務する意思のある方 ・PPT/Excel/Wordの基本操作、資料作成が出来る方 <歓迎スキル・経験> ・インドへの渡航経験 ・海外での勤務・生活経験者

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-124059
  • 会計コンサルタント(会計/ジャカルタ)

    • IDR 30,000,000 - 50,000,000
    • インドネシア ジャカルタ
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【職務概要】 日系企業様向けに会計コンサルタントとして従事していただきます。 【職務詳細】 ◆各日系クライアント様へ税務、会計などのアドバイザリー業務 ◆各クライアントからの対応業務 ◆ローカルの方との調整業務 ◆その他付随する業務 【求人ポイント・求める人物像】 ◆会計税務に興味があり、学習意欲の高い方を歓迎します。 ◆長期的に就業頂ける方を歓迎します。 ◆日本人のみならず現地のスタッフとも有効的にコミュニケーションを取れる方を歓迎します。 【必須スキル】 ◆簿記、会計士、税理士、USCPAいずれかの資格をお持ちの方、 もしくは会計や税務関係に関わった業務経験をお持ちの方 ◆英語もしくはインドネシア語で業務可能な方 【歓迎スキル】 ◆会計コンサルタントとしての業務経験をお持ちの方 ◆アジアでの就業経験をお持ちの方

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-104295
  • 【語学・業界経験不問/海外で新たなキャリアを積みたい方歓迎】オペレーター(コールセンター)

    • THB 32,000 - 32,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【具体的には】 コールセンター運営に関わる業務をお任せします。 ・お客様サポート ・受注受付 ・データ入力 ・その他受発信業務 ※面接での適性で配属先が決定! 将来的には新規業務の立ち上げや数値管理、クライアントとの交渉など 管理職(正社員登用)へのチャレンジも可能性があります。 【担当案件】 家庭用ゲーム機のユーザーサポート・テクニカルサポート 受注伝票入力・会計データ入力 /コーヒーマシンのサポート業務など多数 【レポートライン】 日本人SV <必須スキル> ・4年制大学卒業以上(ワークパーミット取得のため) ・タイピングスキル(ワープロ検定1級等優遇) ・ExcelやWordスキル(If,V Look Up等関数が出来る方優遇) ・接客・営業(対人コミュニケーション)経験 <歓迎条件> ・英語またはタイ語日常会話レベル以上 (将来的に役職付きを目指すのであれば語学力は必要) ・コールセンター・ヘルプデスク経験

    語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-112703
  • 【語学不問】オペレーター(コールセンター)

    • THB 32,000 - 32,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    <日本語のみで業務可能>顧客サポート及びコールセンターの運営 【具体的には】 ●コールセンター運営に関わる業務をお任せします。 ・お客様サポート ・受注受付 ・データ入力 ・その他発信業務 ※面接での適性で配属先が決定! 将来的には新規業務の立ち上げや数値管理、クライアントとの交渉など 管理職(正社員登用)へのチャレンジも歓迎! <必須スキル> ・タイピングスキル(ワープロ検定1級等優遇) ・ExcelやWordスキル(If,V Look Up等関数が出来る方優遇) ・接客・営業(対人コミュニケーション)経験 <歓迎条件> ・英語またはタイ語日常会話レベル以上 (将来的に役職付きを目指すのであれば語学力は必要) ・コールセンター・ヘルプデスク経験

    語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-96312
  • 【語学不問・海外 X マネジメント】コールセンタースーパーバイザー

    • THB 50,000 - 65,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【業務内容】 日本人の顧客の窓口としてお問い合わせ対応、日本人スタッフのマネジメント業務を担当いただきます。ゲーム業界のお客様をご担当頂く予定です。 ・お客様のお電話対応(製品の使い方やトラブル対応等にご対応いただきます) ・スタッフ育成・指導 ・スタッフマネジメント(数値管理や労務管理等) ・お客様先やレポートラインへのレポーティング業務 ・クライアントとの交渉・折衝等 【顧客】ゲームメーカー様 【組織】 企業全体2700名 所属部門:日本人80名 所属チーム:日本人30名程の見込み *マネージャー、SV、リーダー、オペレーターがいらっしゃいます。 【必須要件】 ・2年以上の管理職としてのマネジメント経験(業界や業種は問わない) *お客様からのお電話対応も担当いただくため、業務を覚えつつチームのマネジメントをいただきます。 ・ベーシックな英語力 ・基本的なPCスキル(Excel ,Word) 【歓迎要件】 ・コールセンターやカスタマーサービスのご経験がある方

    語学力 英語レベル:Basic;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-98182
  • 【東証一部上場大手企業】コールセンターマネージャー

    • THB 70,000 - 90,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【業務内容】 コールセンターのマネジメント全般を担当いただきます。詳細なオペレーションはローカルのスーパバイザ-が主に担当しますが、日本人の顧客の窓口として活躍いただきます。 ・クライアント対応(会議への参加、報告、改善提案など) ・ローカルのオペレーター、スーパバイザ-のマネジメント(オペレーターの採用、シフト管理、教育等) ・現場の課題やトラブルの解決 ・コールセンター運用の調整 ・収益管理 ・その他関連する業務 【顧客】日系大手消費財メーカー ※対応する企業は日系だが、コールセンターはローカルのコンシューマ向けでタイ語でのサポート 【組織】 企業全体 所属部門:20-50名 【語学】 英語:准ビジネスレベル(社内のローカルスタッフとのコミュニケーションや社内報告で利用します) 【求めている人物像】ローカルスタッフをマネジメントでき、問題解決能力・運用改善に長けた方を求めています 【必須要件】 ・タイ人スタッフのマネジメント経験 ・社会人経験5年以上 ・英語 准ビジネスレベル(社内のローカルスタッフとのコミュニケーションや社内報告で利用します) ・Excel ,Wordスキル ・業務で数値分析などを行った経験 【歓迎要件】 ・ITの知識 ・タイ語准ビジネスレベル

    語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-72733
  • 人事総務コーディネーター

    • THB 50,000 - 55,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    職務概要: ・日本人内定者に対してのビザ、労働許可証取得に関する資料準備のサポート ・日本人従業員の給与計算(勤怠データとの照合など、エクセルを利用して計算) ・契約社員に対する契約更新の管理 ・退職者対応 ・日本語での各種通知の作成。英語からの翻訳やタイ人スタッフが作成したタイ語→日本語の翻訳のチェック等。 ・日本人従業員のタイでの生活サポート(各種情報提供など) ・その他、人事総務業務のサポート レポート:タイ人HRマネージャー 所属:HR&GA team 2-3名(タイ人マネージャー、日本語が話せるタイ人スタッフ) 必須条件: ・学士以上 ・英語準ビジネスレベル(タイ人スタッフとの会話、文書の翻訳業務など) ・5年以上の社会人経験 ・エクセルを用いた計算能力(Pivot table, VLookup等) ・慎重で細かい作業が苦にならない方、口が堅い方(給与計算の対応のため) ・友好的で新しいことに挑戦するマインドがある方、チームワーク力のある方 歓迎条件: ・タイ語社内コミュニケーションレベル以上 ・外国人とのコミュニケーション経験

    語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-64923
  • プロジェクトマネージャー(デジタルマーケ・ECサイト)

    • THB 70,000 - 90,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    ■主に、ECサイトへの認知度向上のためのデジタルマーケティング施策の提案を実施し、新規顧客獲得 ■EC事業を始めたいクライアントに対して、事業構想から戦略立案、提案 ・ECサイトへの流入を増やすのためのデジタルマーケティングソリューションの提案(SEO対策、バナー広告、SNS広告等) ・顧客の製品を理解し、対象顧客やWEB上の見せ方などを打合せする ・システム構築のマネジメント(ベンダーの進捗管理や顧客への報告がメインとなり、自身で構築は行わない) ・プロジェクトのP/L管理(採算ベースで機能の制限や拡張) *システム運用(デザインの改善やユーザー評価の反映等)はオペレーションマネジャーと協業する クライアント:タイの日系企業、タイ企業 レポート:日本人Director 所属:約30名(1~2名のプロジェクトを複数管理) 必須条件: ・学士以上(労働許可証取得のため) ・英語ビジネスレベル(会議中は英語、タイ人や他拠点とのやりとりも行います) ・外国の方と一緒に仕事をした経験があること ・社会人経験3年かつ、WEBマーケティング関連業務経験が2年以上 *経験豊富な方であれば年齢不問で検討します 歓迎条件: ・EC系企業での就業経験 ・ECサイト運営・構築業務経験 ・CRMシステム開発・構築業務経験 ・タイ語社内コミュニケーションレベル以上 ・外国人とのコミュニケーション経験

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-63617
  • コールセンターマネジャー(BPO)

    • THB 50,000 - 70,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    日本のクライアントとタイまたはインドネシア拠点間の業務調整・管理を担当頂きます ・顧客のビジネスを理解し、各拠点SVに共有(営業に近い顧客寄りの業務の仕方になります) ・問合せ対応(各拠点からの問題をヒアリングし顧客に確認、各拠点にフィードバックし解決) ・各拠点SVと協力しオペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育、業務支援 クライアント:日系小売企業 レポート:日本人マネジャー(40代男性) 所属部署:約50名(日本人3名) 必須: ・タイ国内でワークパーミットが取得可能な方 ・英語ビジネスレベル ・社会人経験5年(BOIビザ取得のため、業界不問) 歓迎: ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・マネジメント経験(1~5名の小規模で問題ありません、業界業種不問)

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-57699
  • スーパーバイザー(BPO)

    • THB 50,000 - 70,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    日本のクライアントとタイ・インドネシア拠点間の業務調整・管理を担当 ・顧客のビジネスを理解し、各拠点SVに共有(どちらかというと営業に近い顧客よりの業務の仕方になる) ・問合せ対応(各拠点からの問題ヒアリングし顧客に確認、各拠点にフィードバックし解決) ・各拠点SVと協力しオペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育、業務支援 クライアント:日系企業 レポート:日本人マネジャー(40代男性) 所属部署:約50名(日本人3名) ・英語ビジネスレベル ・社会人経験3年 ・マネジメント経験(リーダーレベル以上、業界業種不問) 歓迎条件: ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・外国人とのコミュニケーション経験

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-55066
  • ECオペレーションマネジャー(BPO)

    • THB 50,000 - 70,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    顧客のWEBサイトの作成から運営までの全行程を管理して頂きます() ・ECサイト、CRMシステムの構築、運営(プロジェクトマネジャーから要件ヒアリングする) ・SEO、SEM、マーケティングデータベース、E-mail、SNSでの広告戦略の企画、運用 ・自社ソーシャルメディア(SNS)のデザイン、構築、運用保守 ・プロジェクトの管理、運用、評価、報告 ・新規プロジェクトの設計 ・社内チームとのWEBページ制作、UX最適化 ・外部ベンダーの管理、評価 ・お問い合わせ対応 クライアント:タイの日系企業、タイ企業 レポート:日本人Director 所属:約30名(1~2名のプロジェクトを複数管理) ・英語ビジネスレベル(会議中は英語、管理対象はタイ人) ・社会人経験3年かつ下記のうちいずれか  1)ECサイト運営・構築業務経験  2)CRMシステム開発・構築業務経験  3)マーケティング、WEB制作等関連業務経験 *経験豊富な方であれば年齢不問で検討します 歓迎条件: ・タイ国内でビザの切替が可能な方(なるべく早く入社頂きたいため) ・EC系企業での就業経験 ・タイ語社内コミュニケーションレベル以上 ・管理職経験(業界業種不問) ・外国人とのコミュニケーション経験

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-54613
  • ECプロジェクトマネジャー(BPO)

    • THB 50,000 - 80,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    EC事業を始めたい顧客に対して、蓄積された成功体験・ノウハウをもとに提案して頂きます ・顧客の製品を理解し、対象顧客やWEB上の見せ方などを打合せする ・システム構築(ベンダーの進捗管理や顧客への報告) ・システム運用(デザインの改善やユーザー評価の反映等) ・プロジェクトのP/L管理(採算ベースで機能の制限や拡張) クライアント:タイの日系企業、タイ企業 レポート:日本人Director 所属:約30名(1~2名のプロジェクトを複数管理) ・英語ビジネスレベル(会議中は英語、管理対象はタイ人) ・社会人経験3年かつ下記のうちいずれか  1)ECサイト運営・構築業務経験  2)CRMシステム開発・構築業務経験  3)マーケティング、WEB制作等関連業務経験 歓迎条件: ・タイ国内でビザの切替が可能な方 ・EC系企業での就業経験 ・タイ語社内コミュニケーションレベル以上 ・管理職経験(業界業種不問) ・外国人とのコミュニケーション経験

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-54611
  • 【タイ在住】アカウントマネジャー(コールセンター)

    • THB 75,000 - 90,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    クライアント日系企業の日本人担当者と社内オペレーション担当タイ人との調整役になる ・クライアントと受託内容について打合せ ・現場で実際に作業するタイ人チームリーダーとフロー設計 ・クライアントからの問合せ対応(受託内容追加・変更、進捗や問題発生・解決の報告) ・リーダー以下の労務(シフトのバランス、残業)管理、サービス品質改善教育、クレーム対応等の業務支援 クライアント:日系企業 レポート:日本人シニアマネジャー 所属部署:約80名(日本人4名) ・タイ国内でビザの切替が可能な方 ・英語ビジネスレベル(管理対象がタイ人) ・管理職経験1年(業界業種不問) 歓迎条件: ・コールセンター・ヘルプデスク経験(コールセンターのビジネス理解に+) ・法人営業、コンサルティング営業経験(クライアントの要望理解に+) ・外国人とのコミュニケーション経験(リーダー以下の部下指導に+)

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-54011
  • スーパーバイザー(BPO)

    • THB 50,000 - 60,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    日本のクライアントとタイ・インドネシア拠点の業務調整・管理を担当頂きます。 ・クライアント商品理解 ・問合せ対応(各拠点との連携) ・部下オペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育、業務支援 *タイ人・インドネシア人他外国人が主 クライアント:日系企業 レポート:日本人マネジャー 所属部署:約50名(日本人3名) ・英語ビジネスレベル以上 ・マネジメント経験(業界業種不問) 歓迎条件: ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・外国人とのコミュニケーション経験

    語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-51435
  • 【語学不問】スーパーバイザー(コールセンター)

    • THB 50,000 - 60,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    特定商品の問合せ業務部署の管理をして頂きます ・クライアント商品理解 ・エスカレーション対応 ・部下オペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育(新人研修) クライアント:日系通販会社(アパレル、雑貨、家電、携帯等) レポート:日本人マネジャー 所属チーム:約5名(日本人部下4名) ・マネジメント経験(業界業種不問) 歓迎条件: ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・通信販売向け商品の知識

    語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-51437
  • スーパーバイザー(BPO/コールセンター)

    • THB 50,000 - 60,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    アサインされた部署のマネジメントを担当いただきます ・クライアント対応(商品理解、進捗レポート) ・エスカレーション対応(クレーム解決、再発防止) ・部下オペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育(新人研修)、業務支援 クライアント:日系企業 レポート:日本人マネジャー 所属部署:未定 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・英語日常会話レベル以上 歓迎条件: ・通信販売向け商品の知識

    語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-51438
  • 【語学不問】オペレーター(コールセンター)

    • THB 32,000 - 56,680
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    特定商品の問合せ対応部署のプリセールスまたはデータエントリーを担当して頂きます ・クライアント商品理解 ・問合せ対応(各部署との連携) ・スーパーバイザーへのエスカレーション プリセールス: ・アウトバウンドコール(アポイント獲得、商品プロモーション) データエントリー ・顧客情報や商品情報等の入力、データベース管理 クライアント:日系企業 レポート:日本人マネジャー 組織:約50名 ・タイピングスキル(ワープロ検定1級等) ・ExcelやWordスキル(If,V Look Up等) ・接客・営業(対人コミュニケーション)経験 歓迎条件: ・英語またはタイ語日常会話レベル以上 ・コールセンター・ヘルプデスク経験

    語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-51439
  • 【語学不問】経理事務SV(BPO)

    • THB 50,000 - 55,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【職務概要】 ・日本国内メーカーの経理事務の受託業務 【職務詳細】 ・経理事務のオペレーション ・クライアントへの報告書作成及び会議等での報告 ・業務改善・運用設計・構築 ・部下の育成・指導・面談 【必須スキル】 ・経理経験1年以上  ※簿記検定、金融機関での勤務経験あればなお良し ・クライアントへの報告資料作成能力(excel、ppt) ・マネジメントができる方(部下が1名いるため) ・遅刻・欠勤等が無い方

    語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-28154
  • 【語学不問】スーパーバイザー、オペレーター(BPO/コールセンター)

    • THB 55,000 - 60,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【職務概要】 ・通信販売向けコールセンターのスーパーバイザー 【職務詳細】 ・新規コールセンター立上げ関連業務 提案(書類作成),見積り作成,オペレーション構築,人員計画,サーバー手配,工程管理 ・クライアントに合わせて衣類,雑貨,食品,電化製品など多岐に渡る商品理解 ・クライアント商品のプロモーション ・倉庫在庫管理、運営(力仕事有) ・顧客対応 ・コミュニケーターの労務管理、教育、業務支援 【必須スキル】 ・コールセンター業務理解(収支構造などが分かっているとよい) ・英語またはタイ語ビジネスレベル以上 ・基本的なPCスキル(ExcelのIf,Vlookup関数程度) 【歓迎スキル】 ・行動力、主体性のある方 ・通信販売向け商品の知識

    語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-6063
  • 営業(IT・設計受託)

    • THB 70,000 - 100,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【職務概要】 ・設計アウトソーシング部門の営業 【職務詳細】 ・クライアントの求める設計仕様をヒアリングし、社内の運営部門へエスカレーションするコーディネーター業務が中心 ・部品供給サプライヤーとの調整 設計は3D-CAD(CATIA)を使用 設計図面の横流しではなく、なぜその設計か、どういったものがベストか全体の青写真を考えられる必要あり 【必須スキル】 ・英語またはタイ語準ビジネスレベル(社内外用) ・製造業で営業経験がある方、または設計出身者で営業に挑戦してみたい方 ・メーカーとしてではなくサービス業として付加価値を付ける提案ができる方 ・ヒアリング力、ロジカルシンキング力がある方 【歓迎スキル】 ・自動車業界の設計出身の方 ・自動車業界のサプライヤー企業の方(商流を理解している方) ・自動車免許 ※社用車あり、運転は応相談

    語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
    求人ID:SDG-27229
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