グローバルプライバシーポリシー（RGFサービス）

最終更新日：2021年11月1日

効力発生日：2020年1月1日


【はじめに／適用基準】

本プライバシーポリシーは、株式会社リクルート及びその子会社、並びにそれらの親会社である株式会社リクルートホールディングス（以下総称して「当社」といいます。）がRGFサービス（以下に定義します。）に関連して行うデータ処理について規定しています。本プライバシーポリシー全体、及び特定の法域に所在するお客様に適用される法域別の別紙（以下「別紙」といいます。）をご覧ください。

別紙は、それぞれお客様が居住又は所在する法域、及びお客様の個人データを処理する当社のグループ会社が所在する法域に対応したものが適用されます。お客様のデータを処理する当社のグループ会社には、【当社によるお客様の個人データの共有方法】に記載のとおり、お客様にRGFサービスを提供する当社のグループ会社だけでなく、お客様が明確に関心を示された法域を管轄する又は当該法域に所在する当社のグループ会社も含まれます。そのため、お客様が居住する法域とお客様の個人データを処理する当社のグループ会社が所在する法域が異なる場合は、複数の別紙が適用される可能性があります。複数の別紙が適用される場合に、それぞれ別紙との間に矛盾抵触があるときは、当社に対して、より厳格な義務を課す別紙の規定が優先するものとします。

－EEA（欧州経済領域）：[EEA link]をご参照ください。

－その他の法域：それぞれ該当する別紙をご参照ください。

中国：[English version Annex]

香港：[English version Annex]

インド：[English version Annex]

インドネシア：[English version Annex]

日本：[English version Annex]

シンガポール：[English version Annex]

タイ：[English version Annex]

ベトナム：[English version Annex]

英語版プライバシーポリシーと対応する地域の現地語版のプライバシーポリシーとの間に矛盾抵触がある場合、英語版の規定が優先するものとします。また、適用される法域別の別紙、サービス別の別紙又は本プライバシーポリシーとの間に矛盾抵触がある場合、より厳格な義務を課す規定が優先するものとします。

お客様が明確に関心を示された法域を管轄する又は当該法域に所在する当社のグループ会社の別個の特定のプライバシーポリシー、通知又は諸条件は、そのお客様に適用される可能性があること、及び本プライバシーポリシーは、かかる特定のプライバシーポリシー、通知又は諸条件に優先するものではなく、また、これらを修正するものでもないことにご留意ください。

RGFサービスは、アジア諸国、並びに当社が3つの独自のブランド―RGF Executive Search、RGF Professional Recruitment及びRGF HR Agent―を通じて運営する市場において、全ての業界及び全ての役職又は職位の職種を対象とした正社員採用、並びに契約社員採用、RPO及び人事関連の市場調査及び助言に関するクロスボーダーの総合型人材採用ソリューションであり、以下に記載するサービスによって構成されます。

サービス名	概要
RGF HR Agent	従業員に対して日本語の語学力を要求する日本企業における管理職、専門職及びスタッフ職の求人を幅広く網羅しています。最適な候補者を発掘するために、日本語話者の人材に関する膨大なデータベースを用いて、日本企業に対する理解を支援します。 (i) JCS：Japan Career Square JCSとも呼ばれるJapan Career Squareは、RGF HR Agentにおいて提供されるサービスの名称であり、主に、日本を除くアジア諸国に在住している日本語話者の求職者が、就業機会を見つけること、就業に伴い移住すること、及び日本で働くことに関する正社員採用ソリューションを提供しています。 (ii) KMM（Kamome） Kamomeは、RGF HR Agentにおいて提供されるサービスの名称であり、日本を除くアジア諸国を対象とした求人掲載及びオンラインの人材紹介サービスです。このサービスは、主に、日本を除くアジア諸国に所在する日本企業の子会社におけるキャリアアップの機会を求めている日本語母語話者向けの就業機会を提供するためのサービスです。 https://kamome.cn/ https://kamome.asia/ (iii) JJ：Japanese-Jobs.com Japanese-Jobs.comは、RGF HR Agentにおいて提供されるサービスの名称であり、日本を除くアジア諸国を対象とした求人掲載及びオンラインの人材紹介サービスです。主に、日本を除くアジア諸国において、日本語の語学力を活かすことができるキャリアアップの機会を求めている日本語話者の求職者向けの就業機会を提供するためのサービスです。 https://jp.japanese-jobs.com/ja
RGF Executive Search	組織目標、戦略計画の策定及び事業組織全体に影響を及ぼす意思決定全体を遂行する上級管理職から中間管理職向けの検索に特化しています。
RGF Professional Recruitment	公的機関、顧客及び部門を越えて事業を推進するチームとのやりとりを行う、雇用主の中核事業に必要不可欠な管理職及び専門職の人材採用。これらの人材は、指導的地位の上級職育成のための候補者としても考えることができます。
各国において各子会社によって提供されるその他のRGFサービス	Market Mappingでは、当社のクライアントに対して、エグゼクティブサーチの手法を用いた調査を通じて、顧客ごとに当該顧客の事業分野における候補者集団の徹底的なマーケット・インテリジェンスに関する分析を提供しています。これは、リテインサーチ又はクライアントが組織開発及び採用戦略開発を実施するために行うリテインサーチの利用を支援するための各サービスのプロセスの一環です。

その他のサービスについては、別紙をご参照ください。

当社は、適用されるデータ保護法令及びベストプラクティスに基づく当社の義務に従って、お客様のプライバシーの保護及びお客様から提供を受けたあらゆる個人データの機密性の保護に取り組んでいます。

【当社が収集する個人データ】

当社が収集する個人データは、以下に記載するとおりです。

• 氏名
• 勤務先の会社名、役職（肩書）及び業種
• 電話番号
• 電子メールアドレス
• 住所（自宅／勤務先）
• 職歴
• 専門資格及び／又は学歴
• 給与の詳細（現在及び／又は過去）
• 言語能力
• 国籍及び／又は在留資格
• 配偶者の有無
• 年齢
• 生年月日
• 健康状態
• 社会保障番号
• お客様の履歴書又はオンラインの申込書から取得可能なその他の情報
• お客様による当社のウェブサイトの利用方法、お客様が頻繁にアクセスする当社のウェブサイトの領域、お客様がアクセスするサービス並びにお客様のコンピューターのハードウェア及びソフトウェアに関する情報（お客様のIPアドレス、ブラウザ及びOSの種類、ドメイン名、アクセス時間及び参照サイトのアドレス等）並びに
• 【当社によるお客様の個人データの利用方法】に記載する目的のために必要なその他の個人データ（適用ある法律に基づき要求される場合、当社は、当該個人データの種別についてお客様に別途通知します。）

当社は、当社のウェブサイト（お客様がご自身の履歴書をアップロード及び提出する場合、又は当社のウェブサイト上で宣伝されている特定の役職に係るオンラインの申込書に記入する場合、又はお客様が（候補者の個人データを収集するために当社が用いるRGFネットワークイベント、RGFブログ等の一又は二以上の別の媒体を参照する）RGF Talent Communityに登録する場合）を通じて、電子メールのやりとり、郵送、ファックス若しくは直接（当社のコンサルタントに書面又は口頭によって当該個人データを提供することにより、）又はクッキー及びその他の類似の技術の利用を含みますが、これらに限らない手段により、お客様から個人データ直接収集する可能性があります。（クッキー及びその他の類似の技術については、こちらをご覧ください。）[Cookie Link ]

【当社によるお客様の個人データの共有方法】に記載するとおり、当社グループの会社はは、他の当社グループ会社から個人データを収集する可能性があります。

当社は、第三者のウェブサイト、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディアサイト及びプロフェッショナルネットワーキングサイト等の公的に入手可能な情報源からお客様に関する個人データを取得する可能性があります。


【当社によるお客様の個人データの利用方法】

当社は、以下に記載する目的のためにお客様の個人データを利用します。

お客様の個人データを処理する法的根拠は、特定の法律及び規制に従って変わる場合がございますので、別紙をご参照ください。

お客様は、ここに、お客様の健康状態に関するデータの処理につき同意します。当社により収集された個人データは、主に、お客様に採用サービスを提供するために利用されます。これは、当該個人データは、お客様が応募した（若しくは応募を希望する）何らかの特定の求人への適合性に関して、若しくは（お客様が「RGF Talent Community」に参加し、ジョブアラートを受信することを選択し、又はその他当社にこれらを行うよう要請した場合は、）当社が随時認識する他の求人への適合性を評価し、（お客様の連絡先情報を利用して）お客様にお知らせすることにより、お客様にジョブマッチングサービスを提供するために、又は情報の検証のために、当社によって検討及び分析される場合があることを意味します。

お客様がお客様の個人データの提供を拒否し又はこれを撤回することを決定する場合、RGFは、お客様に対し、自己の採用、エグゼクティブサーチ及びその他の関連するサービスを提供することができません。加えて、当社は、以下を行うためにお客様の個人データを利用することができます。

• お客様にキャリア管理又はガイダンスのサービスを提供するため。


• 当社がお客様からのお問い合わせ又はフィードバックを処理し、これらに対処することができるようにするため。


• 当社がお客様にとって有益と考えるイベント、業界最新情報若しくは市場発展、又はその他の情報についてお客様にお知らせするため（かかる情報は、郵便／電子メール、テキスト又は類似の通信手段によって送付され、登録の取消しに関する指示も含みます。）。


• 当社が市場調査及び／又は市場分析を行うため（質問票を用いた調査の実施及びかかる調査の集計結果の第三者との共有を含みますが、これらに限りません。）。


• 当社の社内において配布する集合的な統計報告書を作成するため。


• 当社のお客様との関係の管理について当社を全面的に支援するため、又は当社が提供する採用及び／若しくは人事サービスを提供又は管理するため（管理又は運営の業務を行うことを含みます。）。


• クッキー又はその他の技術若しくは方法を利用して、リソースの利用を分析し、問題を解決し、詐欺を防ぎ、かつ、当社のサービス及びお客様のユーザー体験を全面的に改善するため。


• クッキー又はその他の技術若しくは方法を利用して行動ターゲティング広告を配信するため。並びに／又は


• 提案された販売、合併、買収、合弁、又は資産の移転の一部として第三者へ開示するため。但し、受領者が当該個人データについて適切な守秘義務を負っており、お客様が本プライバシーポリシーによって同意し、許可した利用目的でのみ当該個人データを利用する場合に限ります。

【当社によるお客様の個人データの共有方法】

当社は、可能な限り、お客様の個人データの第三者への開示を最小限にするよう努めます。

但し、当社は、場合によっては、一定の開示を行う必要があります。当社は、以下に記載されるとおり、お客様の個人データを共有することができます。

• お客様が、何らかの特定の職に応募するか又はその他当社がお客様の個人データ開示することに同意する場合、将来の雇用主への開示。


• 上記の【当社によるお客様の個人データの利用方法】に記載する一又は二以上の目的で、当社のグループの他のメンバー全体（すなわち、株式会社リクルートホールディングス並びにその子会社及び関連会社）への開示を必要とする場合、当該開示。


• 上記【当社によるお客様の個人データの利用方法】に記載する一又は二以上の目的で、市場調査サービスの提供者、事業支援サービスの提供者及び顧客管理サービスの提供者等（例：Salesforce）の代理人、サービス提供者、下請業者及び供給業者（法人及び自然人の双方を含みます。）への開示を必要とする場合、当該開示。


• お客様が当社のサービスを受ける際に提出したお客様の学歴若しくは専門資格、職歴、又はかかる他の情報を確かめるために第三者（指定された身元照会先を含みます。）と契約する場合、当該開示。


• マーケティング又はフィードバックの目的で、当社の候補者及び／又はウェブサイトの利用者／訪問者に関する集約された統計報告書を作成し、当社のクライアント又は提案された雇用主のクライアントに対して提供する場合、当該開示。なお、当該報告書（同意が明示的に取得された場合を除きます。）は、候補者及び／若しくはウェブサイトの利用者／訪問者の氏名又は連絡先詳細を含まず、お客様の匿名性を確保するようフォーマットされます。


• 必要な範囲において、当社の専門アドバイザー（弁護士、会計士及びフィナンシャル・アドバイザー等）がお客様の個人データを秘密に取り扱う義務を負う場合、当該専門アドバイザーへの開示。


• 提案された販売、合併、買収、合弁、又は資産の移転の一部として第三者へ開示する場合、当該開示。但し、受領者が、お客様の個人データに関する適当な秘密保持義務を負うこと、及びお客様が同意し、本プライバシーポリシーに記載された目的のためにのみ、当該個人データを利用するよう確保することを条件とします。


• 法律若しくは政府により要求される開示、又は犯罪の防止、若しくは当社（当社の役員、従業員、契約者及び／又は代理人を含みます。）、当社のグループの他のメンバー、当社の雇用主であるクライアント、候補者及びその他の当社のウェブサイトの利用者／訪問者、若しくは他の一切の者の権利、財産及び／若しくは個人の安全を確保するための開示、並びに適用される法律により別途許可される開示。


• その他法令によって認められる場合。

【国外へのデータ移転】

当社は、国外への移転が可能な限り最小化されるように努めますが、当社は、【当社によるお客様の個人データの共有方法】に記載される状況において、お客様の個人データを、お客様が居住又は所在する国以外に所在する第三者に移転する必要がある場合があります。当社は、適用される現地のデータ保護に関する法律及び規制に基づき要求されるとおり、お客様の個人データを保護するための安全対策を実施します。


【セキュリティ】

当社は、当社の組織内において、紛失、盗難及び不正利用、開示又は改変から個人データを保護するために、合理的な物理的、電子的及び手続上の手段を利用します。

当社によって又は当社のために保有される一切の個人データは、当該情報の紛失、不正アクセス若しくは改変、又は不正使用から保護するために、安全なサーバー上に、用意されている最新のセキュリティ対策を用いて保存されます。当該個人データが関係のない第三者によって当社のために保有される場合、当社は、当該情報の秘密性及び安全を確保するために、この当事者に対して、契約上の義務を課しています。

もっとも、当社は、当該情報の完全性を保護するために（適用される法律により要求される）全ての合理的な措置を講じますが、当社は当該紛失、不正アクセス若しくは改変、又は不正使用が生じないことを保証することはできません。

これと同時に、お客様は、当社のウェブサイトにより又はこれに関連して発行された一切のユーザー名及び／又はパスワードを秘密かつ安全に保ち、（かつ、保つために合理的な処置を講じ、）一切の起こり得るセキュリティ違反（当社のウェブサイトを通じたお客様の個人データへの不正アクセスを含みます。）について速やかに当社に知らせる義務を負います。


【個人データの保持】

当社は、当社が保有する個人データが正確かつ最新のものであるよう確保するために、当該個人データを定期的に確認します。当社は、（データ保持に関する当社の内部方針又は適用ある法律及び規制にのみ従って、）【当社によるお客様の個人データの利用方法】に記載してある目的を達成するために必要な限度で、お客様の個人データを保持します。


【データ主体の権利】

お客様は、お客様の個人データを処理するために法律によりお客様の同意が要求される場合、個人データの処理に関するお客様の同意を撤回する権利を有します。当該同意を撤回するためには、【お問い合わせ】に記載してある連絡先詳細を用いて当社にご連絡ください。

適用される法律により要求される範囲で、お客様は、お客様の個人データに関する権利（アクセス、訂正及び削除に係る権利並びにその利用を停止させる権利を含みますが、これらに限りません。）を有する場合があります。お客様のデータ主体としての権利を主張するためには、【お問い合わせ】に記載してある連絡先詳細を用いて当社にご連絡ください。

当社は、適用される法律に従って、上記のお客様による要求を処理し、また、法律により許可される場合は、当該要求に応じるための費用を賄う適切な料金を請求することができます。上記一切の要求は、お客様を特定するのに十分な詳細を含まなければなりません。当社は、お客様による要求の受領時に、お客様による要求を処理するために、お客様から追加の情報（身元証明を含みます。）を要求することができます。当社は、可能な限り早く全ての要求を処理するよう努めますが、当該申請の処理には時間を要する場合があることにご留意ください。また、当社は、あらゆる要求を処理する際に当社の管理費用を賄う合理的な料金を請求することができ、当該料金について当社は事前にお客様にお知らせします。


【クッキー及び類似の技術】

当社はまた、お客様のユーザー体験を最大化するために、当社のウェブサイトを通じてクッキー及びその他の類似の技術を利用することができます。クッキーは、ウェブページのサーバーによってお客様のコンピューターのメモリ上に一時的に置かれる又はお客様のハードドライブ上に置かれる小さなテキストファイルです。クッキーを利用することによって、当社のウェブサイトは、お客様に対して、行動ターゲティング広告を含む、より速いサービス及びより個人的な体験を提供することができます。お客様は、いつでも、ご自身のウェブブラウザをクッキーを拒否するように設定することができますが、これによって、パフォーマンスが妨げられ、当社のウェブサイトのユーザー親和性に悪影響が及ぶことがあります。


【ダイレクトマーケティングコミュニケーション】

お客様は、当社からダイレクトマーケティングコミュニケーションを受け取ることを今後望まない場合、この目的のために当社が送信する各電子メールに含まれる指示に従って、又は【お問い合わせ】に記載してある連絡先詳細を用いて当社に連絡することによって、オプトアウトすることができます。お客様がダイレクトマーケティングコミュニケーションの受け取りをオプトアウトする場合であっても、当社は、なお、お客様に管理メッセージを送信することができることにご留意ください。お客様はかかる管理メッセージをオプトアウトすることはできません。


【第三者サービス／ウェブサイト】

当社のウェブサイトは、お客様がプロフィール及びログイン認証情報を作成するときなどに、お客様に対して、個人データを提供するよう要求することができます。お客様は、一部の機能によって、お客様がフィード又は投稿の内容をソーシャルメディア及びプロフェッショナルネットワーキングサイトに共有できるようにする第三者の認証ツールを利用できるようになります。当該機能の利用を通じて取り込まれたあらゆる情報は、本プライバシーポリシーではなく、関連する第三者のプライバシーポリシー及び条件に準拠します。

また、当社のウェブサイトは、他のウェブサイト（当社のグループの他のメンバー若しくは関連会社又は第三者のウェブサイトのいずれであるかを問いません。）へのリンクを含む場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシーに関する約束、又は当該ウェブサイトを通じてお客様によって提出された若しくはその他ウェブサイト運営者によってお客様から収集された、個人データ若しくはその他の情報の開示について、一切責任を負いません。お客様は、お客様が当該ウェブサイト又はその運営者と取引する際に、お客様の個人データに関する自らの権利及び義務の範囲に納得しているよう確保する義務を負います。当社は、お客様にこれらのサイトのプライバシーポリシー並びに他の一切の条件及び条項を確認するようお勧めします。


【お問い合わせ】

本プライバシーポリシー又は当社によるお客様の個人データの処理方法についてご質問がある場合は、以下の連絡先詳細を用いて当社にご連絡ください。




【ポリシーの変更】

当社は、当社の内部方針、技術開発、業界慣行又は適用ある法律及び規制に従って、本プライバシーポリシーを随時更新することができます。当社は、当社のプライバシーポリシーを変更する場合、こちらに改訂版を掲載しますので、頻繁にご確認いただきますようお願いいたします。重大な変更がなされた場合、当社はその他の方法（電子メールによる通知又は当社のウェブサイト上での通知（これらに限りません。）等）によってお客様に通知することもできます。