海外アジアのコールセンター・カスタマーサポート・テレアポの新着求人

Customer Service Assistant

• SGD 2,200 - 2,600（JPY220,000 - 260,000)
• シンガポール ノース
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

Our Client’s Service/ Product: Production and Sale of Egg products The Responsibilities: • Handle customers’ enquiries and feedback on a timely basis • Perform billing administration • Ensure invoices are in order and billed accurately • Verification of proof of delivery documents • Other administrative duties include filing, scanning, or photo-copying The Requirements: • Minimum GCE "O" Level • At least 1 year of related working experience in billing-related functions • Proficiency in MS Office with expertise in Microsoft Excel & Word • Availability to start on short notice preferred • Self-starter, positive working attitude, and good team player • Able to work independently and handle high volume work under a tight deadline • Meticulous with an eye for detail • Bilingual in English and Chinese for effective communication with our Mandarin-speaking customers RGF Privacy Policy – https://www.singapore.rgf-professional.com/privacy-policy Disclaimer: The Company complies with the Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices (TGFEP), including the prevailing guidelines on recruitment. All qualified applicants will be considered for the position regardless of their age, race, religion, nationality, marital status, or family responsibilities. A more detailed discussion of the TGFEP is available on the Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices (TAFEP) website at https://www.tal.sg/tafep. JO Reference: 106266

メディカルサービスコールセンター　医療オペレーター　（番号125644）

• CNY 12,000 - 15,500（JPY230,000 - 298,000)
• 中国 上海
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■会員からの医療に関する電話の対応 ■病院手配、コンサルティング業務 【魅力】 ★社内研修があり、未経験の方も挑戦できます！ 【必須条件】 ■大卒 ■英語は準ビジネスレベル 【尚可条件】 ■サービス経験がある方 ■コールセンターの関連経験ある方 【求める人物像】 ■丁寧な対応のできる方 ■頭の回転が速い方 ■クローバル対応できる方 ★20代半ば～30代の方が活躍中！

【語学不問・海外 X マネジメント】コールセンタースーパーバイザー

• THB 50,000 - 65,000（JPY192,000 - 250,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【業務内容】 日本人の顧客の窓口としてお問い合わせ対応、日本人スタッフのマネジメント業務を担当いただきます。ゲーム業界のお客様をご担当頂く予定です。 ・お客様のお電話対応（製品の使い方やトラブル対応等にご対応いただきます） ・スタッフ育成・指導 ・スタッフマネジメント（数値管理や労務管理等） ・お客様先やレポートラインへのレポーティング業務 ・クライアントとの交渉・折衝等 【顧客】ゲームメーカー様 【組織】 企業全体2700名 所属部門：日本人80名 所属チーム：日本人30名程の見込み ＊マネージャー、SV、リーダー、オペレーターがいらっしゃいます。 【必須要件】 ・2年以上の管理職としてのマネジメント経験（業界や業種は問わない） ＊お客様からのお電話対応も担当いただくため、業務を覚えつつチームのマネジメントをいただきます。 ・ベーシックな英語力 ・基本的なPCスキル（Excel ,Word） 【歓迎要件】 ・コールセンターやカスタマーサービスのご経験がある方

【語学不問】コールセンターオペレーター

• THB 30,000 - 30,000（JPY115,000 - 115,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

ご希望に応じて、3交代制シフトで下記の業務をご担当いただきます。 ・電話での問い合わせ対応 ・非音声業務（Web監視：遅延やシステムトラブル防止のため定期的なシステムテストを行う） ・ECサイトの買付補助（時間差を活用して商品の買付を行う） ・問合せや申込みの対応、受付後のデータ処理 レポート：日本人SV 所属：約２０名、主に日本人 ・営業や接客等顧客対応経験３年（高卒の場合は５年以上） 歓迎条件： コールセンター、ヘルプデスク経験

カスタマーサポートスタッフ

• HKD 20,000 - 25,000（JPY338,000 - 423,000)
• 香港 香港島側
• 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産　他）

<Products: 保険商品仲介業/ファイナンシャル・プランニング/資産運用サービス> <Clients: B to B client in Japan > <Job Responsibilities> • 既存顧客のメール及び電話による対応 • カスタマーサービス業務全般 • セミナーサポート ＜必須条件＞ • 日本での就業経験者 • 事務処理能力の高い方（Excel,Word必須） • ビジネス英語 • 入社後　IIQE (Insurance Exam)の資格取得 ＜優遇条件＞ IFAまたは保険業界経験者 勤務地：香港　ビザスポンサーチェンジは可能です

【英語力を活かせます】アシスタントコーディネーター（医療保険）

• THB 55,000 - 55,000（JPY211,000 - 211,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務概要】 ・海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制でメール・電話対応をして頂きます　（アメリカや中国からの連絡がある場合もあります） 【職務詳細】 ・他の日本人現地スタッフと協業し、メールや電話にて日本人顧客（駐在員、旅行者、留学生など海外旅行保険に加入している人全て）のアシスタント ・病院へ行く必要がある場合、タイ現地の医療機関へ検査や手術、入院の手配 ・検査や入院後の治療費支払保証や、支払代行手続きなどアフターケアー業務も対応 ・上記のプロセスを管理するためのデータ管理とデータ入力業務や日本人マネージャーに提出する報告書の作成業務 ・お客様の国外輸送等必要になった際のホテルや航空券のブッキング 【組織】 全体：２１名（日本人４名、タイ人１７名） 部署：日本人１２名 レポートライン：グループリーダー 【必須スキル】 ・英語ビジネスレベル（検査・入院などの各種手配　※但し英語定型文があります） ・新卒歓迎 ・海外で働きたいと強い意志をお持ちの方 ・夜勤勤務可能な方 ・丁寧な話し方できる方 【歓迎スキル】 ・タイ語日常会話レベル ・病院での勤務経験1年以上 ・看護免許保持者 ・海外在住・ワーホリ経験者 ・転職回数の少ない方

【多国籍・英語を活かせます】アドバイザー (ホテル)

• THB 60,000 - 60,000（JPY230,000 - 230,000)
• タイ バンコク
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

【業務内容】 日本人オーナー様のお電話、メール対応をご担当いただきます。 ・リゾート、ホテルなどの予約ご案内（メイン業務） ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内（ポイント制度や加入プログラムの説明） ・顧客データ管理（入退会数等） ・その他顧客問い合わせ対応 ＊日本人オーナー様との連携は日本語です。 ＊社内公用語は英語です。 ＊アウトバウンドの営業活動はございません ＊1～1.5ヶ月の座学およびロープレ研修がございます 【顧客】 日本人オーナー様 【組織】合計36人 在籍外国人：14名(香港、中国、フィリピン等)、日本人約22人 レポート：日本人リーダー 【語学】 英語（日本人顧客対応以外すべて英語です） 【求めている人物像】 ・ホスピタリティ、カスタマーサービス関連の業務経験がある方 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・丁寧な顧客対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方 【必須要件】 ・カスタマーサービスやコールセンターでの業務経験3年以上 （BOIビザ取得のため） ・英語ビジネスレベル（目安TOEIC 600点以上） ・コミュニケーション能力が高く、接客を楽しめる方 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・ホテル業界での就労経験 ・丁寧な顧客対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方

スーパーバイザー

• HKD 18,000 - 19,000（JPY305,000 - 322,000)
• 香港 九龍側
• 商社・運輸・貿易業界

・業務の約90％以上は外勤となります。 ・引越業務の立会い 　※実際に荷物の運搬や開封などの力仕事はありませんが、 運搬スタッフと車に同乗してお客様のおうちを訪問していただきます ・日本人顧客とローカルスタッフとの通訳・指示出し ・引越し先における書類作成業務、引越し代金の収受 ・顧客とのメール、見積書提出などの事務処理 ・その他関連する業務 ・広東語基礎会話、もしくは習得意欲がお有の方 ・就業可能なビザをお持ちの方※スポンサーチェンジは条件有り ・明るく丁寧な接客が可能な方 ・サービス業経験者（尚可） ・コミュニケーション能力のある方