コールセンター・カスタマーサポート・テレアポの新卒可の新着求人

【日系顧客×不動産×マルチタスク】カスタマーサポート※シラチャ勤務

• THB 55,000 - 70,000（JPY252,000 - 321,000)
• タイ チョンブリー
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【業務内容】 ・シラチャエリアにて日本人向けの賃貸カスタマーサポート業務をご担当していただきます。 ・将来的には適正により営業としてのご活躍、賃貸事業やその他事業の責任者をお任せすることも検討しております。 ■テナント顧客対応 ・入居退去時同席と利用方法説明 ・入居済顧客とのメッセージ対応とその状況報告 ・チームへの不具合等のシェアと修繕依頼 (5-6件/日) ・物件の空室状況の確認、更新、撮影および資料作成 のサポート ・毎月のお休み（祝日）発信 ■対オーナー（大家）へのレポート ・管理物件の月次状況報告 ・３ヶ月毎のマーケットレポート作成（経済、不動産レポート） ・預かり金の更新状況報告 ■営業＆経理のサポート ・営業不在時の一時接客、案内対応 ・請求書や入出金情報の経理へ依頼、報告（主に経理が担当） ・経理作成の請求書や領収書の顧客への送付と説明 ・賃料滞納状況確認と対象者への通知（メール&Line） ■社内管理 ・顧客情報の更新 ・契約書類の社内システムへの添付 ・管理物件の入退去状況アップデート ・チームと協力した営業車の定期管理（洗車、不具合、傷、不用物撤去） 上記いずれの業務も、オーナーはタイ人、借主は日本人となり、社内のタイ人スタッフと協力しながら営業して頂きます。 【組織】 全体17名（日本人2名） レポート先：日本人上司（30代半ば） 【言語】 英語：日常会話レベル(目安TOEIC500点以上) 社内共用語は簡単なタイ語と英語を使用しているため、業務をしながらタイ語も覚えていただきます。 タイ語教室などに通っていただける場合、会社負担にて回数券の支給など可能です。 【その他】 ・原則通勤手段は各自用意だが一定期間通勤用バイクの貸与可能(ガソリン自己負担) 【必須スキル】 ・営業または接客の経験 ・英語：日常会話レベル(目安TOEIC500点以上) *社内コミュニケーション、書類読解 ・タイ語を覚える意欲のある方 【歓迎スキル】 ・不動産業界でのご経験 ・タイ語または英語が堪能な方 ・海外でまたは多国籍な環境で働いたことがある方 【理想的な人物像】 ・マルチタスクをこなしながら、自身の業務内容を正確に把握・管理できる方 ・チームとの円滑なコミュニケーションを重視し、情報共有を積極的に行える方

営業/物流

• VND 51,000,000 - 64,000,000（JPY314,000 - 395,000)
• ベトナム ホーチミン
• 商社・運輸・貿易業界

【企業概要】 日系大手物流会社となります。世界各国に展開するグロバールネットワーク、多くのグループ会社と連携しトータルロジスティックサービスを提供しています。ベトナムにおいても航空・海上輸送、引っ越し、陸上輸送、倉庫などを展開しており、高品質なサービス提供を行っております。 【業務内容】 引っ越し部門にて、見積もり・引っ越し作業の立ち合い、アフターフォロー業務等を中心にカスタマーサポートをご担当いただきます。 ・引越カスタマーサポート業務全般 ‐引越現場下見 -作業現場立ち合い -メール・電話対応ほか -顧客営業 ・主に日本人のお客様のご赴任、ご帰任の引越サービスにおけるお客対応、カスタマーサポート担当の募集をしています。 ・実際にお客様のご自宅にお伺いし、お荷物量の拝見、実際の引越作業現場の立ち合い、アフターフォローのお仕事がメインとなります。 ・また様々なお客様と会う機会があるので、臨機応変に対応できる方大歓迎です。 ・引越現場以外に顧客営業も一部あり。 ・業界未経験の場合は研修も行う予定です。 【勤務地】 ホーチミンオフィス ※ご応募の際は英文レジュメをご用意ください。 【必須要件】 ・四年制大学卒業以上 ・英語日常会話レベル以上 ・メール業務、Word・Excel・Powerpoint 使用経験がある方 ・サービス業、カスタマーサービス経験者優遇 【求める人物像】 ・現場に出るのが好きな方 ・責任感のある方 ・ベトナム人男性作業員スタッフとのコミュニケーションも多い職場となりますので、お客様・現場スタッフとお話しするのが好きな方歓迎

【語学不問/研修充実】非音声業務職（コールセンター）

• THB 34,500 - 34,500（JPY158,000 - 158,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【業務内容】 日本在住のお客様を対象に、日本語による電話以外のカスタマーサポート業務（インバウンド、アウトバウンド、メール対応）に携わっていただきます。以下、業務の一例です。 (1)SNS炎上監視 ・SNSに投稿されたコメントの中で炎上の火種を察知し報告する業務 (2)データチェック業務 ・求職者が提出している身分証明書の本人確認チェック業務 是非応募を悩まれてる方がいらっしゃいましたら、ご参考にしていただけたらと存じます。 【組織】 会社全体：約 150 名（日本人 100 名、タイ人 50 名） レポートラインは日本人上司 【その他】 シフト制での勤務となります。（チームによって固定休あり） 　日勤の就業時間：タイ時間07：00～19：00 　夜勤の就業時間：タイ時間18：00～07：00 ※日勤のシフト（実働8時間、休憩1時間） ※夜勤のシフト（実働12時間、休憩1時間） →シフト例（12時間労働の場合）夜勤：3連勤4連休 休日：週休2日制 （休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数に準じます） 【必須要件】 ・四年制の大学卒業資格（ビザワークパーミット発行のため） ・夜勤勤務可能な方 ・土曜日、日曜日の勤務が可能な方 ・有効なクレジットカードをお持ちの方 ・1年以上勤務可能な方 【歓迎要件】 ・タイが大好きな方 ・外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方 ・英語またはタイ語日常会話レベル ・コールセンターでの勤務経験 ・SNS監視業務経験者大歓迎

【語学不問/研修充実】オペレーター職（コールセンター）

• THB 34,500 - 42,000（JPY158,000 - 192,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【業務内容】 日本在住のお客様を対象に、日本語によるカスタマーサポート業務（インバウンド、アウトバウンド、メール対応）に携わっていただきます。 (1)大手宅配業者のカスタマーサポート業務 ・注文、キャンセル対応 ・お届け先変更 ・商品不備対応 ・顧客情報変更手続きなど (2)WIFI、決済端末のサポート業務 ・使い方の説明 ・エラー発生時のサポート (3)一次受け窓口業務 ・複数社の時間外一次受け窓口対応 【組織】 会社全体：約 150 名（日本人 100 名、タイ人 50 名） レポートラインは日本人上司 【その他】 シフト制での勤務となります。（チームによって固定休あり） 　日勤の就業時間：タイ時間07：00～19：00 　夜勤の就業時間：タイ時間18：00～07：00 ※日勤のシフト（実働8時間、休憩1時間） ※夜勤のシフト（実働12時間、休憩1時間） →シフト例（12時間労働の場合）夜勤：3連勤4連休 休日：週休2日制 （休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数に準じます） 【必須要件】 ・四年制の大学卒業資格（ビザワークパーミット発行のため） ・夜勤勤務可能な方 ・土曜日、日曜日の勤務が可能な方 ・有効なクレジットカードをお持ちの方 ・1年以上勤務可能な方 【歓迎要件】 ・タイが大好きな方 ・外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方 ・英語またはタイ語日常会話レベル ・コールセンターでの勤務経験