過去の求人コールセンター・カスタマーサポート・テレアポ

【自社サービス拡大に貢献】カスタマーサポート＆Web運営（M&Aビジネス）

• THB 50,000 - 80,000（JPY245,000 - 392,000)
• タイ バンコク
• 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産　他）

【職務内容】 ー仕事概要 当社が運営するスモールビジネス売買マッチングサイトにて、サイトの運営管理とカスタマーサービス全般を担っていただくポジションです。少数精鋭のチームで、タイ人と外国人顧客のユーザーサポート業務に加え、サイト改善、新機能企画、サービス提案にも関わっていただきます。 ー仕事内容 ・サポートチームのマネジメント ・サイト利用者からのお問い合わせ対応（主に英語・タイ語） ・有料ユーザー向けサポート業務 ・有料サービスのご案内・改善提案 ・Webコンテンツの更新・運営管理 ・ユーザー向け新機能やコンテンツの企画・改善提案 ・その他アサインされた業務 【組織】 社員数：30名 レポート：日本人上司 チーム：現在、3人 【語学】 英語：準ビジネスレベル以上（社外のやり取りで使用） タイ語：ベーシック～日常会話レベル以上（社内ので使用） 【求めている人物像】 ・お客様と他部署・同僚・部下、上司の３方向に目を配ってお仕事を進めていける方。 ・相手が誰であれ対話を大切にし、社内では報告・連絡・相談を常とし、情報共有を心がける人。 【必須条件】 ・社会人経験3年以上(VISA条件により） ・海外の人と電話でのやり取り経験をお持ちの方 （カスタマーサポートや貿易事務など） ・英語準ビジネスレベル以上の方 （問い合わせは基本的にはタイ国外から来るので、ビジネスレベルでの英語力は必須） ・タイ語：ベーシック～日常会話レベル以上（社内のやり取りで使用） ・基本的なPC操作（Word、Excel、ブラウザ）ができる方 【歓迎条件】 ・タイ語ビジネスレベル以上の方 ・接客・販売・コールセンター等の業務経験 ・営業職やチームリーダーの経験 ・小規模なチームで幅広く業務をこなしてきた方

【自社サービス拡大に貢献】カスタマーサポート（M&Aビジネス）

• THB 60,000 - 80,000（JPY294,000 - 392,000)
• タイ バンコク
• 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産　他）

＜業務内容＞ ー仕事概要 カスタマーサポートとして、国外・国内からの問い合わせに対応いただきます ー仕事内容 ・サイト内メッセージルーム、メッセンジャーアプリ、メール及び電話での顧客対応 ＊顧客は欧米・中国・シンガポール・タイなど。日本は少なめです ＊タイでの飲食業やサービス業の新規出店を見据えての問い合わせが多数です ・問い合わせに対して、提供するサービスを社内で確認や協議 ・必要データの記入 ＜組織＞ 社員数：30名（日本人3名） レポート：日本人上司 チーム：現在、2人（タイ人とカンボジア人） ＜語学＞ 英語：ビジネスレベル（問い合わせへの対応が求められます） ＜求めている人物像＞ ・お客様と他部署・同僚・部下、上司の３方向に目を配ってお仕事を進めていける方。 ・相手が誰であれ対話を大切にし、社内では報告・連絡・相談を常とし、情報共有を心がける人。 ＜必須経験＞ ・海外の人と電話でのやり取り経験をお持ちの方 （カスタマーサポートや貿易事務など） ・英語　ビジネスレベル以上の方 （問い合わせは基本的にはタイ国外から来るので、ビジネスレベルでの英語力は必須） ＜歓迎要件＞ ・コールセンターやカスタマーサポートでの経験をお持ちの方 ・海外での就業経験をお持ちの方

カスタマーサポート（建設/ジャカルタ）

• IDR 25,000,000 - 30,000,000（JPY222,000 - 267,000)
• インドネシア ブカシ/チカラン
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【職務概要】 既存顧客のアフターフォロー業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ◆定期訪問（サポート訪問、トラブルヒアリング等） ◆各種お問い合わせ対応 ◆見積書の作成や書類業務 ◆その他、付随する業務 【必須スキル】 ◆何らかの折衝経験をお持ちの方（業界経験不問） ◆業務上コミュニケーション可能な英語力もしくはインドネシア語力をお持ちの方 【歓迎スキル】 ◆現在、インドネシア在住の方 ◆今後、長期的にインドネシア勤務をご希望されている方

【語学力不問】メディカルサービスコールセンター　総合サービスMDL（番号163572）

• CNY 12,000 - 12,000（JPY281,000 - 281,000)
• 中国 上海
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■MDLの一般業務（病院案内/予約）をこなした上、医療相談、業務改善に繋がるクレーム対応やデータ整理など 【魅力】 ★大手企業！ ★業績が安定している！ ★社会貢献度が高い！ ★個人の業務範囲＆責任がはっきりしている！ 【必須条件】 ■大卒 ■PC操作、情報収集やデータ整理などに精通してる方 【尚可歓迎条件】 ■医療経験者 ■事務、コールセンター、サービス業界関係の経験者 ★20代～30代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　コールセンター　総合サービスMDL

専門サービス会社　アシスタンスコーディネーター　（番号159935）

• CNY 10,000 - 13,000（JPY234,000 - 305,000)
• 中国 北京
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■顧客からの電話対応 ■病院付き添い担当の手配、病院の手配 ■顧客との通話記録書作成 ■治療にあたる手配（ホテルや飛行機チケット等） ■通訳業務 【勤務時間】 当社シフトに基づく ※土日・祝日勤務あり（祝日出勤手当あり） 【魅力】 ★国際医療業界　専門性と将来性が高いです！ ★言語力を活用できることです！ 【必須条件】 ■大卒 ■２年以上職務経験あり ■PC スキル（ Microsoft Word 、 Excel など） ■コミュニケーション能力に優れている方 ★20代～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　医療業界　アシスタンスコーディネーター　通訳

【語学力不問】アウトソーシング会社　カスタマーサポート　（番号157843）

• CNY 12,000 - 15,000（JPY281,000 - 352,000)
• 中国 上海
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務詳細】 ■製品のユーザー対応(BtoC& BtoB)。 ■製品に関するアフターサービスや技術に関する質問に答える業務 ■電話対応後のメモと案件記録、交換・返品などの操作、chat + mailの対応 【魅力】 ★住居探しサポートあり！ 【必須条件】 ■中国就労ビザ基準を満たした方 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力がある方 ★20代～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　BtoC　カスタマーサポート

専門サービス会社　アシスタンスコーディネーター　(番号156810)

• CNY 9,000 - 15,000（JPY211,000 - 352,000)
• 中国 北京
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 駐在員・旅行者向けの医療サービスを展開。電話による顧客対応、手配、通訳業務など ■顧客からの電話対応 ■病院付き添い担当の手配、病院の手配 ■顧客との通話記録書作成 ■治療にあたる手配（ホテルや飛行機チケット等） ■通訳業務 【仕事魅力】 ★国際医療業界であり、専門性と将来性が高い！ ★言語力が活用できる！ 【必須条件】 ■大卒以上 ■中国の就労ビザ条件を満たしている方 ■中国語は一般会話レベル以上 ★30代～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　専門サービス　アシスタンスコーディネーター

【語学力不問】アウトソーシング会社　カスタマーサポート　（番号152981）

• CNY 12,000 - 15,000（JPY281,000 - 352,000)
• 中国 上海
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務詳細】 ■ユーザー対応（BtoC& BtoB） ■製品に関するアフターサービスや技術に関する質問に答える業務 ■電話対応後のメモと案件記録、交換・返品などの操作、chat + mailの対応 【魅力】 ★住居探しサポートあり 【必須条件】 ■対人コミュニケーション能力がある人方 　 ★20代～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　アフターサービス　カスタマーサポート

【語学力不問】医療機関会社　総合サービスMDL　（番号151888）

• CNY 11,000 - 15,000（JPY258,000 - 352,000)
• 中国 上海
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■会員からの医療に関する電話の対応、病院手配、アテンド手配など 【魅力】 ★年に1回帰国チケットあり！ ★未経験でも大歓迎です！ 【必須条件】 ■大卒以上 ■コールセンター、医療背景等従事経験者 　 【求める人物像】 ■頭の回転が速い方、行動力がある方 ★20代～30代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　医療系　コールセンター

専門サービス会社　Export S.R. Specialist　（番号150556）

• CNY 10,000 - 15,000（JPY234,000 - 352,000)
• 中国 四川
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務詳細】 ■海運輸出業務のBookingから到着までの全流れフォロー ■システムでのオペレーション（書類アップロード、費用請求など） ■メール、チャット、システム、電話などでの顧客対応 ■業務対応のスピード改善、業務プロセス改善、顧客対応方法改善を常に思考し、実行する ■Excelで業務流れや業務トラブル、解決方法などを記録し、チーム全体の業務改善ツールとして、随時更新する ■その他 【魅力】 ★若者の集まる職場で、活気に溢れる！ ★人間関係がシンプルで、お互いに助け合う組織、非常に働きやすい雰囲気！ ★チームメンバーは全員日本語可で、生活でもサーポートしてくれる！ ★グローバルな職場で、異動も申請可能で、オフィスがある地域は全部応募可能！ 【必須条件】 ■大卒 ■英語は一般会話レベル以上 ■カスタマ対応関連経験あり 【求める人物像】 ■カスタマサービス意識のあり、効率よく、論理的に物事を述べる方 ★20代～30代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　海運輸出　貿易　通関　物流

【語学力不問】リサーチ会社　カスタマーサポート（番号146550）

• CNY 12,000 - 15,000（JPY281,000 - 352,000)
• 中国 上海
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務詳細】 ■製品のユーザー対応 ■製品に関するアフターサービスや技術に関する質問に答える業務 ■電話対応後のメモと案件記録、交換・返品などの操作、（chat + mail）の対応 【魅力】 ★住宅手当あり！ 【求める人物像】 ■対人コミュニケーション能力がある方 ★20代～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　リサーチ　カスタマーサポート

物流会社　海運オペレーション（幹部候補）（番号144700）

• CNY  - （JPY - )
• 中国 福建
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

【職務詳細】 ■国際海運のオペレーション業務全般をお任せします ■受注からのすべての工程にてフォローアップ（船の予約、積載、通関資料の準備、貨物追跡、費用照合、入金進捗の追跡など） ■顧客の出荷前後の貨物輸出入プロセスに対する問い合わせを処理、追跡と照会サービスを提供する ■顧客情報のタイムリーなフィードバック、顧客、業務員、輸送会社及び代理店との調整 ■オペレーション過程におけるクレーム対応 ■各種突発的なトラブルを処理し、適時、上司に報告 【魅力】 ★安定的に働けます！ ★国際的なやりとりも多く、グローバルに働く力を身に着けられます！ ★通勤バスあり、住宅手当応相談！ 【必須条件】 ■大卒以上 ■英語＆中国語は準ビジネスレベル ■国際物流業界経験者 ■物流オペレーション業務経験あり 【求める人物像】 ■フットワークが軽い方 ■コミュニケーション能力が高い方 ■顧客と良い関係を構築できる方 ★30代～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　物流業界　海運オペレーション

サービス全般会社　アシスタンスコーディネーター　(番号142515)

• CNY 10,000 - 15,000（JPY234,000 - 352,000)
• 中国 北京
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【業務詳細】 駐在員・旅行者向けの医療サービスを展開電話による顧客対応、手配、通訳業務 ■ 顧客からの電話対応 ■ 病院付き添い担当の手配、病院の手配 ■ 顧客との通話記録書作成 ■ 治療にあたる手配（ホテルや飛行機チケット等） ■ 通訳業務 【魅力】 ★専門性と将来性が高いです！ ★言語力を活用できることです！ 【必須条件】 ■ 大卒 ■ 中国語はビジネスレベル ■英語は日常会話レベル ■PCスキル（Microsoft Word、Excel、）ある方 ■ コミュニケーション能力に優れている方 ★20代～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　中国就職支援　無料斡旋サービス　アシスタンスコーディネーター

専門サービス会社　AR財務担当　（番号135042）

• CNY 10,000 - 16,000（JPY234,000 - 375,000)
• 中国 四川
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務詳細】 ■未入金状況検索、リスト作成、レポート作成 ■顧客との照合 ■トラブル対応 ■貸付及び現金顧客の未入金催促業務のフォロー 【魅力】 ★活発な職場雰囲気です！ ★交通便利、職場環境！ 【必須条件】 ■大卒 【尚可条件】 ■中国語OR英語ができる方 ■財務経験者や財務関係知識のある方 ■コールセンター業界経験者 【求める人物像】 ■秘密保守意識が高く、親しみのあふれる方 ■柔軟性が高い方 ★20代～40代の方が活躍中！

【語学力不問】リサーチ会社　カスタマーサポート　（番号133472）

• CNY 14,000 - 15,000（JPY328,000 - 352,000)
• 中国 上海
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務詳細】 ■某IT企業のカスタマーサポートを任せます ■ITサービス利用者からの問い合わせ対応を任せます ■顧客（IT企業のサービス利用者）からの受電対応、案件履歴の記録 ■IT企業の技術部や営業部へ、より専門的な対応の手配、ミーティングのブッキング 【必須条件】 ■英語ができる方 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力がある方 ★20代～40代の方が活躍中！

【語学力不問】医療機関会社　コールセンター　（番号128943）

• CNY 12,000 - 15,000（JPY281,000 - 352,000)
• 中国 上海
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■会員からの医療に関する電話の対応、病院手配、アテンド手配など 【魅力】 ★社内研修があり！ ★未経験の方も挑戦できます！ 【必須条件】 ■大卒 【尚可条件】 ■サービス経験あり ■コールセンターの関連経験あり 【求める人物像】 ■丁寧な対応のできる方 ■頭の回転が速い方 ★20代～30代の女性の方が活躍中！

【語学力不問】リサーチ会社　カスタマーサポート　（番号128125）

• CNY 14,000 - 15,000（JPY328,000 - 352,000)
• 中国 上海
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務詳細】 ■顧客（IT企業のサービス利用者）からの受電対応、案件履歴の記録 ■IT企業の法人技術部や営業部へ、より専門的な対応の手配、ミーティングのブッキング 【必須条件】 ■英語能力がある方 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力がある方 ★20代～40代の方が活躍中！

【語学力不問】物流会社　テレフォンアポインター（番号125890）

• CNY 10,000 - 13,000（JPY234,000 - 305,000)
• 中国 上海
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

【職務詳細】 ■インターネットなどを使い、潜在的なビジネスチャンスの調査 ■電話をかけて、客先へ商談のためのアポイントを取得 【魅力】 ★大手会社で安定性抜群。業績も良い！ ★本人のやる気や能力に応じてどんどん仕事をお任せします！ 【尚可歓迎条件】 ■テレホンアポインター経験あり ■関連業務経験がある方 ■中国語は準ビジネスレベル 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力が高い方 ★20代～30代の方が活躍中！

【語学力不問】医療機関会社　総合サービスMDL（番号125730）　※Skype面接可！

• CNY 12,000 - 15,000（JPY281,000 - 352,000)
• 中国 上海
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■会員からの医療に関する電話の対応 ■病院手配、コンサルティング業務 【魅力】 ★社内研修があり、未経験の方も挑戦できます！ 【必須条件】 ■大卒 【尚可条件】 ■医療経験がある方 ■コールセンターの関連経験ある方 【求める人物像】 ■丁寧な対応のできる方 ■頭の回転が速い方 ★20代～30代の女性の方が活躍中！

【語学力不問】コンサルティング会社　カスタマサービス　（番号116150）

• CNY 10,300 - 15,900（JPY241,000 - 373,000)
• 中国 遼寧
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【職務詳細】 ■電話で日本顧客とコミュニケーションを取り、問題解決、クレーム対応、関連部署との連携、アフターサービスのフォローと記録など 【魅力】 ★社内コミュニケーションは心配不要！ ★仕事環境は日本に近い！ ★職場環境が綺麗で、同僚が優しい！ ★福利厚生がしっかりしている！ 【必須条件】 ■大卒 ■サービス業の経験者 ■Word、Excel熟練な方 　 【歓迎条件】 ■ネット通販会社のコールセンター業務の経験者 ■中国語できる方 【求める人物像】 ■親切、柔軟性が高く、サービス意識が高く、言葉遣いが丁寧、勉強力高い方 ★20代～30代の方が活躍中！