過去の求人コールセンター・カスタマーサポート・テレアポ

引越コーディネーター(物流）

• THB 50,000 - 60,000（JPY229,000 - 275,000)
• タイ バンコク
• 商社・運輸・貿易業界

☆東証一部上場の日系物流企業のタイ現地関連会社にて海外引越コーディネーターの募集！☆ JO-22129 ◆業界未経験者大歓迎！実際に荷物を運ぶ力仕事ではないので女性の方も大歓迎です。 ◆将来的に日本採用に切り替えの可能性もあります！ 【職務概要】 　日本人駐在者向け海外引越コーディネート 【職務詳細】 　・日系企業法人営業、見積書作成、日程調整、現場指揮など（営業ノルマなどはありません） 　・お客様からお問合せをいただいたのちに下見、引越作業立会い、通関書類引取り等 　・タイ人の現場スタッフとお客様の間に入り、スムーズに引越しができるようコーディネート 　・引越梱包作業はタイ人スタッフが行います 　※実際に荷物を運ぶ力仕事ではないので女性の方も大歓迎です 【応募条件】 ＜必須＞ ・英語、もしくは日常会話レベル以上 ・明るく誠実な方 ・顧客対応のご経験のある方（接客業など） ＜尚可＞ ・引越しまたは物流業界経験 【給与】 50,000THB　～　60,000THB

カスタマーサポートリーダー（IT）

• VND 38,000,000 - 50,000,000（JPY234,000 - 308,000)
• ベトナム ハノイ
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【業務内容】 ・担当案件の品質と収支、工数の管理、レポート ・現地リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理 ・現地スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理 ・顧客との渉外、定期報告、上長や担当営業と共に業務調整 ・日本のグループ会社との業務連携 ・スタッフの採用、人事評価 ・業務環境（ハード／ソフト）の管理 【ポイント】 ・年々規模を拡大しており、マネジャーへキャリアアップにも挑戦できます！ ・語学不問！語学力に自信がない方でも応募歓迎です！ ・現地採用の実績も多く、初めての海外でも安心して就業できます！ 【必須条件】 ・4年制大学卒業以上 ・3年以上の社会人経験をお持ちの方 ・リーダーや育成のご経験、興味をお持ちの方 ・Microsoft Office（Word/Excel/PowerPointなど）の使用経験 【歓迎条件】 ・長期的な就業が可能な方 ・BPO業界での実務経験 ・カスタマーサポート（メール、チャット、コール等）経験 ・顧客との渉外、業務調整、工数管理の経験

営業・カスタマーサポート

• INR 135,500 - 160,000（JPY249,000 - 295,000)
• インド グルガオン/グルグラム
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

<レポート先: 拠点長 小峰様 > 【職務詳細】全体のお仕事のうち、内見が6割程度です。 ・新規顧客開拓（電話、メール、HPへの問い合わせ対応、VCミーティングがメインとなります） ・既存顧客へのルート営業 ・クライアントからのニーズヒアリングを元に要望書を作成 →インド人オペレーションチームと条件に適する物件の選定 →クライアントへの提案　【要英語】 ・内覧対応（クライアントとの調整およびブローカーとの調整）　【要英語】 ・契約書締結・入居まで一貫したサポート ・入居後のカスタマーサポート ★慣れて余裕が出てきたら、SNSマーケティングもお任せします！ （LINE、Facebook、HP更新、ウェビナー等） <必要となるスキル・経験 > ・英語日常会話レベル以上（英語力は社内コミュニケーションレベルで構いません） ・コミュニケーションが好きな方 ・様々なことに興味があり、自走できる方 ・吸収力があり、素直で成長意欲のある方 ・仕事もプライベートも同じくらい充実させたい方大歓迎♪ <あれば尚望ましいスキル・経験> ・営業経験のある方（不動産営業だと尚可） ・インド・海外での就業経験

Vacation Ownership Adviser （ホテル）英文必須

• THB 50,000 - 60,000（JPY229,000 - 275,000)
• タイ バンコク
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

日本人オーナー約6,000名の電話、メールでのサポート業務 ・リゾート、ホテルなどの予約ご案内（メイン業務） ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内（ポイント制度や加入プログラムの説明） ・顧客データ管理（入退会数等） ＊社内公用語は英語 ＊アウトバウンドの営業活動なし ＊1～1.5ヶ月の座学およびロープレ研修あり 必須 ・ホスピタリティ、カスタマーサービス業務経験3年（BOIビザ取得のため） ・英語ビジネスレベル（TOEIC 600点以上目安、システムやマニュアル、日本人顧客対応以外すべて英語） 歓迎 ・ホテル業界経験

Vacation Ownership Adviser Team Leader(ホテル)※英文レジュメ必須 ※写真必須

• THB 70,000 - 70,000（JPY321,000 - 321,000)
• タイ バンコク
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

☆外資系ホテルグループにてチームリーダーを募集！☆ JO-25778 ◆ホスピタリティ業界で働くチャンスです！ ◆英語がビジネスレベル以上の方からの応募をお待ちしております！ 【職務概要】 ・会員日本人オーナー様のサポート業務全般（外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様のお電話、メールを対応をしていただくお 仕事になります。多国籍のスタッフが在籍しており、英語環境の中で正社員として経験を積んでいただけます。） 【職務詳細】 ・リゾート・ホテルなどの予約・ご案内（メイン業務）　・優待プログラムのご案内（ポイント制度や加入プログラムの説明） ・各種プロモーションのご案内　・顧客データ管理（新規入会など）　・マネジメント業務 ・メンバー育成　・エスカレーション対応 【応募条件】 ＜必須＞ ・5年以上のホスピタリティ/カスタマーサービス/コールセンターでの経験　※BOI企業のため ・英語ビジネスレベル以上（TOEIC 600以上、システムやマニュアル、提携会社や各部署の対応も英語なので高度な英語力が必須） ＜尚可＞ ・ホテル業界経験者 ・マネジメント経験 ・明るく、人と話すのが好きで、自走できる方 ・コンピュータースキル 【給与】 60,000THB + 住宅手当10,000バーツ支給 ※チームリーダー以外、入社時は全員同額

旅行コーディネーター

• INR 136,000 - 167,000（JPY250,000 - 308,000)
• インド グルガオン/グルグラム
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

■業務内容 ・お客様からのメール、電話などの問い合わせ対応や来店時の対応 ・簡単なソフトを使ってのチケット発券作業やホテル、タクシー、各種ツアー手配 ・トラブル時の対応全般 西遊インディアのお客様は既存の方が多く、お問い合わせを頂いてから旅行終了時まで一貫して担当をして頂きます。 問合せは国内：海外＝7:3で、インド国内のツアーの申し込みが最も多くなっています。 ※デリー、タージマハルのアグラ、黄金寺院のアムリットサル、インド北端のラダック、砂漠のラジャスタンなど多くのツアーを持ち、多くのお客様を持っています。 旅行業界経験がなくても社会人経験があれば応募可能な求人です！ <Necessary Skill / Experience > ・社会人経験３年以上 ・日常会話レベル以上の英語力 ・中長期的にインドでの就業を希望されている方 ・サービス業にふさわしい会話、接客能力がある方 <Preferable Skill / Experience> ・インド訪問経験、インドへの旅行経験 ・海外旅行に関する業務経験者優遇 ・現地語スキル （ヒンディ、ウルドゥ）がある方優遇。

【語学不問】カスタマーオペレータ（IT）

• VND 34,500,000 - 46,000,000（JPY213,000 - 284,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【業務内容】 日本国内のお客様の案件を中心にスマホゲームアプリの問い合わせ対応をお任せします。 〈具体的に〉 ・オペレーション業務 ・その他、上司の指示業務 ◎スマホゲームアプリやSNS、チャット、メッセージングアプリの対応がメイン ◎基本的には電話対応はなく、メール・チャットでの対応が中心となります。 ◎全て日本語での対応のため、英語力不問。社内のベトナム人も日本語スピーカーです。 【組織構成】 ■全体：23名（日本人5名、ベトナム人18名） ◎2018年に立ち上げたばかりのコールセンターなので、みんなで組織を作り上げながら業務を行って頂けます。 【採用背景】 ■事業拡大に伴う増員採用 【顧客】 日本国内企業 【必須条件】 ・社会人経験３年以上 ・基本的なPC操作が可能な方 ・人物像： ・自発的に考え行動できる方 ・ものごとの改善点を考えるのが好きな方 　　　　 【歓迎条件】 ・カスタマーサポート業務や営業経験等経験有る方 ・ベトナム語ができる方 ・ベトナム在住または勤務経験有る方 ・アプリゲーム・アニメが好きな方

【語学不問】カスタマーサポート管理者(IT)

• VND 41,400,000 - 57,500,000（JPY255,000 - 355,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【業務内容】 2018年にスタートしたばかりの新しい会社です。日本国内のお客様の案件を中心にカスタマ管理サポート業務を幅広くお任せいたします。 〈具体的に〉 ・チームシフト管理及び稼働調整 ・日本国内のクライアントとの調整業務 ・チームオペレーション主幹業務 ・その他、上司の指示業務 ◎スマホゲームアプリやSNS、チャット、メッセージングアプリの対応がメイン ◎基本的には電話対応はなく、メール・チャットでの対応が中心となります。 ◎全て日本語での対応のため、英語力不問。社内のベトナム人も日本語スピーカーです。 【組織構成】 ■全体：23名（日本人5名、ベトナム人18名） ◎2018年に立ち上げたばかりのコールセンターなので、みんなで組織を作り上げながら業務を行って頂けます。 【採用背景】 ■事業拡大に伴う増員採用 【顧客】 日本国内企業 【サービス・商品】 ITサービスー(デバッグ/モニタリングサービス/カスタマーサポート他) インターネットコンテンツのモニタリング及び運営、品質テスト、翻訳、BPOサービス「モニタリング」「カスタマーサポート」「EC運用支援」「インフラ運用サポート」「インターネットセーフティ事業」「ソリューション開発」「第三者検証テスト」 【魅力】 ★業界に先駆けて設立されたネットサポート専業会社です！ ★語学不問！語学力に自信がない方でも応募歓迎で ★一時帰国の航空券支給 ★シフト制なので、休暇をとりやすい 【必須条件】 ・社会人経験３年以上 ・基本的なPC操作が可能な方 ・カスタマーサポート業務や営業経験等経験有る方 ・人物像： ・自発的に考え行動できる方 ・ものごとの改善点を考えるのが好きな方 　　　　 【歓迎条件】 ・マネジメント経験のある方 ・予算管理、実務管理 ・ベトナム語ができる方 ・ベトナム在住または勤務経験有る方 ・アプリゲーム・アニメが好きな方

カスタマーサポート管理者（IT）

• VND 44,600,000 - 52,900,000（JPY275,000 - 326,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【業務業務】 ■スマホゲームアプリの問い合わせ対応チームのマネジメント ■基本的には電話対応はなく、メール・チャットでの対応が中心となります。 ◎全て日本語での対応のため、英語力不問。社内のベトナム人も日本語スピーカーです。 【必須要件】 ■カスタマーセンターでのオペレーター経験 ■チームマネジメント経験 ■基本的なPC操作が可能な方 【歓迎要件】 ■ベトナムまたは東南アジア在住の方 ■アプリゲーム・アニメが好きな方

カスタマーサポート（IT）

• VND 32,200,000 - 40,300,000（JPY198,000 - 248,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【具体的な業務内容】 ・日本カスタマーからの問い合わせ対応 ・基本的には電話対応はなく、メール・チャットでの対応が中心となります ※全て日本語での対応のため、英語力不問 ・基本的なPC操作ができる方 *ベトナムまたは東南アジア在住の方歓迎 *ITに詳しい方・興味のある方歓迎 *アプリゲーム・アニメが好きな方歓迎

カスタマーサポート管理者（IT）

• VND 41,400,000 - 59,800,000（JPY255,000 - 369,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【具体的な業務】 ・問い合わせ対応チームのマネジメント（チームメンバーは日本人4名を予定） ・基本的には電話対応はなく、メール・チャットでの対応が中心となります ※全て日本語での対応のため、英語力不問 ・カスタマーセンターでのオペレーター経験 ・チームマネジメント経験 ・基本的なPC操作が可能な方 ★オペレーター及び管理者としての経験を生かしてご活躍頂けます！

[新卒ご応募可能]　カスタマーサポート（不動産/ジャカルタ）

• IDR 23,000,000 - 25,000,000（JPY223,000 - 242,000)
• インドネシア ジャカルタ
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【職務概要】 主に日本人顧客向け関する問い合わせ対応業務を担当いただきます 【職務詳細】 ◆お客様からの問い合わせ対応業務 ◆インドネシア人スタッフとの調整業務 ◆その他付随する業務 【求める人物像・求人ポイント】 ◆長期的勤務可能な方 ◆ホスピタリティー経験のある方 ◆新卒の方でもご応募可能な求人です 【必須スキル】 ◆何らかの顧客折衝経験をお持ちの方（新卒の場合は不問） ◆英語もしくはインドネシア語でコミュニケーション可能な方 【歓迎スキル】 ◆親和性のある業界経験をお持ちの方 ◆上昇志向のある方

【語学不問】オペレーター（コールセンター）

• THB 32,000 - 32,000（JPY146,000 - 146,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

＜日本語のみで業務可能＞顧客サポート及びコールセンターの運営 【具体的には】 ●コールセンター運営に関わる業務をお任せします。 ・お客様サポート ・受注受付 ・データ入力 ・その他発信業務 ※面接での適性で配属先が決定！ 将来的には新規業務の立ち上げや数値管理、クライアントとの交渉など 管理職（正社員登用）へのチャレンジも歓迎！ ＜必須スキル＞ ・タイピングスキル（ワープロ検定１級等優遇） ・ExcelやWordスキル（If,V Look Up等関数が出来る方優遇） ・接客・営業（対人コミュニケーション）経験 ＜歓迎条件＞ ・英語またはタイ語日常会話レベル以上 （将来的に役職付きを目指すのであれば語学力は必要） ・コールセンター・ヘルプデスク経験

ヘルプデスクリーダー（IT/ジャカルタ）

• IDR 30,000,000 - 40,000,000（JPY291,000 - 388,000)
• インドネシア ジャカルタ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【職務概要】 ヘルプデスクのチームにて、インドネシア人ローカルメンバーのマネジメントを担当いただきます。 【職務詳細】 ◆インドネシア人ローカルメンバーへの実務指導、改善 ◆メンバーの労務管理（シフト作成・管理等） ◆受託先企業への作業レポート提出 ◆その他付随する業務 【必須スキル】 ◆IT業界での実務経験をお持ちの方 ◆業務上コミュニケーションが可能な英語力、且つインドネシア語力をお持ちの方 【歓迎スキル】 ◆IT業界での実務経験をお持ちの方 ◆何らかのマネジメント経験をお持ちの方 ◆インドネシアで長期的に滞在可能な方

Production Control Officer/商品管理責任者

• HKD 15,000 - 22,000（JPY303,000 - 444,000)
• 香港 新界
• その他

<Job Responsibilities> ・ECサイトに掲載する商品の選定、日本語での説明文作成 ・マネジャーのサポート ・クライアントからの問い合わせ対応（日系がメイン） ・その他必要に応じたAd-hoc業務 <Necessary Skill / Experience > ・広東語コミュニケーション～ビジネスレベル（倉庫スタッフへの指示出し） ・英語コミュニケーションレベル ・タイピングの早い方 ・基本的なPCスキル（Word、Excell） ・香港在住者、或いはビザホルダー ・社内の各部署と円滑にコミュニケーションをとることができる方 ・責任感が強く、長く安定して勤務可能な方

【英語力を活かせます】アシスタントコーディネーター（医療保険）

• THB 55,000 - 55,000（JPY252,000 - 252,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務概要】 ・海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制でメール・電話対応をして頂きます　（アメリカや中国からの連絡がある場合もあります） 【職務詳細】 ・他の日本人現地スタッフと協業し、メールや電話にて日本人顧客（駐在員、旅行者、留学生など海外旅行保険に加入している人全て）のアシスタント ・病院へ行く必要がある場合、タイ現地の医療機関へ検査や手術、入院の手配 ・検査や入院後の治療費支払保証や、支払代行手続きなどアフターケアー業務も対応 ・上記のプロセスを管理するためのデータ管理とデータ入力業務や日本人マネージャーに提出する報告書の作成業務 ・お客様の国外輸送等必要になった際のホテルや航空券のブッキング 【組織】 全体：２１名（日本人４名、タイ人１７名） 部署：日本人１２名 レポートライン：グループリーダー 【必須スキル】 ・英語ビジネスレベル（検査・入院などの各種手配　※但し英語定型文があります） ・新卒歓迎 ・海外で働きたいと強い意志をお持ちの方 ・夜勤勤務可能な方 ・丁寧な話し方できる方 【歓迎スキル】 ・タイ語日常会話レベル ・病院での勤務経験1年以上 ・看護免許保持者 ・海外在住・ワーホリ経験者 ・転職回数の少ない方

スーパーバイザー／Japanese Speaking Supervisor

• HKD 18,000 - 18,000（JPY363,000 - 363,000)
• 香港 九龍側
• 商社・運輸・貿易業界

・業務の約90％以上は外勤となります。 ・引越業務の立会い 　※実際に荷物の運搬や開封などの力仕事はありませんが、 運搬スタッフと車に同乗してお客様のお宅を訪問していただきます ・日本人顧客とローカルスタッフとの通訳・指示出し ・引越し先における書類作成業務、引越し代金の収受 ・顧客とのメール、見積書提出などの事務処理 ・その他関連する業務 ・More than 90% of our work is outside the office. ・ Witness of moving work 　* There will be no actual heavy lifting such as transporting and opening luggage, but be asked to ride in a car with the transport staff and visit the customer's home ・Interpretation and instruction between Japanese customers and local staff ・Document preparation work at the moving destination, collection of moving fees ・ Paperwork such as e-mails with customers and submission of quotations ・ Ad hoc duties ・広東語基礎会話、もしくは習得意欲がお有の方 ・就業可能なビザをお持ちの方※スポンサーチェンジは条件有り ・明るく丁寧な接客が可能な方 ・サービス業経験者（尚可） ・コミュニケーション能力のある方 ・ Conversational Japanese skill and basic Cantonese skill ・ Visa holder who is eligible to work in Hong Kong * There are some conditions for visa sponsor change ・Be able to treat customers cheerfully and politely ・Experience in the service industry (preferred) ・Good communication skill

【語学不問・海外 X マネジメント】コールセンタースーパーバイザー

• THB 50,000 - 65,000（JPY229,000 - 298,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【業務内容】 日本人の顧客の窓口としてお問い合わせ対応、日本人スタッフのマネジメント業務を担当いただきます。ゲーム業界のお客様をご担当頂く予定です。 ・お客様のお電話対応（製品の使い方やトラブル対応等にご対応いただきます） ・スタッフ育成・指導 ・スタッフマネジメント（数値管理や労務管理等） ・お客様先やレポートラインへのレポーティング業務 ・クライアントとの交渉・折衝等 【顧客】ゲームメーカー様 【組織】 企業全体2700名 所属部門：日本人80名 所属チーム：日本人30名程の見込み ＊マネージャー、SV、リーダー、オペレーターがいらっしゃいます。 【必須要件】 ・2年以上の管理職としてのマネジメント経験（業界や業種は問わない） ＊お客様からのお電話対応も担当いただくため、業務を覚えつつチームのマネジメントをいただきます。 ・ベーシックな英語力 ・基本的なPCスキル（Excel ,Word） 【歓迎要件】 ・コールセンターやカスタマーサービスのご経験がある方

カスタマーサポート （オンラインゲーム）

• HKD 16,000 - 20,000（JPY323,000 - 404,000)
• 香港 香港島側
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

<Job Responsibilities> ・ オンラインゲームのカスタマーサポート業務 ・ メール、チャットによる問い合わせ対応 ・日本人プレーヤーへのルール説明、トラブルシューティング ・必要に応じて顧客レポート作成、英語⇒日本語への翻訳業務 <Necessary Skill / Experience > ・英語：ビジネスレベル以上　※上司は欧米と日本人、社内会議は英語です。 ・基本的なパソコンスキル（ブラインドタッチが出来る方） ・ コールセンターやカスタマーサービス経験者歓迎 ・オンラインゲームやモバイルゲームが好きな方歓迎 ・ 香港在住者　（Dependant もしくはPermanentのみ）

専門サービス会社　アシスタンスコーディネーター　（番号159935）

• CNY 10,000 - 13,000（JPY215,000 - 279,000)
• 中国 北京
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■顧客からの電話対応 ■病院付き添い担当の手配、病院の手配 ■顧客との通話記録書作成 ■治療にあたる手配（ホテルや飛行機チケット等） ■通訳業務 【勤務時間】 当社シフトに基づく ※土日・祝日勤務あり（祝日出勤手当あり） 【魅力】 ★国際医療業界　専門性と将来性が高いです！ ★言語力を活用できることです！ 【必須条件】 ■大卒 ■２年以上職務経験あり ■PC スキル（ Microsoft Word 、 Excel など） ■コミュニケーション能力に優れている方 ★20代後半～40代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　リクルート中国就職支援　無料斡旋サービス　医療業界　アシスタンスコーディネーター　通訳