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PRポイント
【PRポイント】 ・チームリーダーとして裁量を持って活躍 ・ECサイトの運営からWeb改善まで幅広く携われる ・有料サービスの開発やマーケティングにも関与できる ・M&A・スモールビジネスの基礎知識が自然と身につく環境
仕事の内容
【職務内容】 ー仕事概要 当社が運営するスモールビジネス売買マッチングサイトにて、サイトの運営管理とカスタマーサービス全般を担っていただくポジションです。少数精鋭のチームで、タイ人と外国人顧客のユーザーサポート業務に加え、サイト改善、新機能企画、サービス提案にも関わっていただきます。 ー仕事内容 ・サポートチームのマネジメント ・サイト利用者からのお問い合わせ対応（主に英語・タイ語） ・有料ユーザー向けサポート業務 ・有料サービスのご案内・改善提案 ・Webコンテンツの更新・運営管理 ・ユーザー向け新機能やコンテンツの企画・改善提案 ・その他アサインされた業務 【組織】 社員数：30名 レポート：日本人上司 チーム：現在、3人 【語学】 英語：準ビジネスレベル以上（社外のやり取りで使用） タイ語：ベーシック～日常会話レベル以上（社内ので使用） 【求めている人物像】 ・お客様と他部署・同僚・部下、上司の３方向に目を配ってお仕事を進めていける方。 ・相手が誰であれ対話を大切にし、社内では報告・連絡・相談を常とし、情報共有を心がける人。
応募条件
【必須条件】 ・社会人経験3年以上(VISA条件により） ・海外の人と電話でのやり取り経験をお持ちの方 （カスタマーサポートや貿易事務など） ・英語準ビジネスレベル以上の方 （問い合わせは基本的にはタイ国外から来るので、ビジネスレベルでの英語力は必須） ・タイ語：ベーシック～日常会話レベル以上（社内のやり取りで使用） ・基本的なPC操作（Word、Excel、ブラウザ）ができる方 【歓迎条件】 ・タイ語ビジネスレベル以上の方 ・接客・販売・コールセンター等の業務経験 ・営業職やチームリーダーの経験 ・小規模なチームで幅広く業務をこなしてきた方
給与・福利厚生・勤務時間
【給与・賞与】 給与（税込み）：50,000 ～ 70,000 THB（合計） 【福利厚生・保険】 各種手当：VISA/WP支給、渡航費用（日本からタイへの片道航空券）、ホテル宿泊費（タイ渡航後） その他：社会保険、民間医療保険（グループ保険）、健康診断(入社1年後付与) 【勤務時間・休日】 勤務時間：09:00 - 17:00 休日：(月)-(金) 土曜勤務なし 有給：有給 7日 入社1年後付与
勤務開始日
応相談
