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仕事の内容
【企業概要】 日系大手物流会社となります。世界各国に展開するグロバールネットワーク、多くのグループ会社と連携しトータルロジスティックサービスを提供しています。ベトナムにおいても航空・海上輸送、引っ越し、陸上輸送、倉庫などを展開しており、高品質なサービス提供を行っております。 【業務内容】 引っ越し部門にて、見積もり・引っ越し作業の立ち合い、アフターフォロー業務等を中心にカスタマーサポートをご担当いただきます。 ・引越カスタマーサポート業務全般 ‐引越現場下見 -作業現場立ち合い -メール・電話対応ほか -顧客営業 ・主に日本人のお客様のご赴任、ご帰任の引越サービスにおけるお客対応、カスタマーサポート担当の募集をしています。 ・実際にお客様のご自宅にお伺いし、お荷物量の拝見、実際の引越作業現場の立ち合い、アフターフォローのお仕事がメインとなります。 ・また様々なお客様と会う機会があるので、臨機応変に対応できる方大歓迎です。 ・引越現場以外に顧客営業も一部あり。 ・業界未経験の場合は研修も行う予定です。 【勤務地】 ホーチミンオフィス ※ご応募の際は英文レジュメをご用意ください。
応募条件
【必須要件】 ・四年制大学卒業以上 ・英語日常会話レベル以上 ・メール業務、Word・Excel・Powerpoint 使用経験がある方 ・サービス業、カスタマーサービス経験者優遇 【求める人物像】 ・現場に出るのが好きな方 ・責任感のある方 ・ベトナム人男性作業員スタッフとのコミュニケーションも多い職場となりますので、お客様・現場スタッフとお話しするのが好きな方歓迎
給与・福利厚生・勤務時間
【給与・賞与】 給与（税込み）：51,000,000 ～ 64,000,000 VND（Gross2,000~2,500USDを想定（経験に応じて交渉可能）） 賞与：1か月 【福利厚生・保険】 各種手当：出張手当、電話手当、役職手当等 その他：医療保険、ビザ取得費用 【勤務時間・休日】 勤務時間：08:00 - 17:00 休日：月～金曜日 有給：有給 12日
勤務開始日
ASAP
