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募集ポジション: Customer Service Associate (1 year contract)

求人詳細は下記ご参照ください
募集ポジション:
Customer Service Associate (1 year contract)
業種:
サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
職務内容:
カスタマーサービス/カスタマーサポート/コールセンター
給与:
SGD48,000 - 96,000 (JPY3,750,000 - 7,501,000)
勤務地:
シンガポール 島内
求人詳細

Job Description
• Provide customer resolution and follow-up with customers
• Handle enquiries/complaints surfaced by customers
• Establish positive relationship with customers and external stakeholders (eg, vendor management)
• Strong reporting and presentation skills – ability to interpret data and put across convincing positions
• Spoken/written Japanese is essential as you will need to liaise with Japanese speaking customers
• Knowledge in JIRA/bug reporting tool
• Knowledge in CRM platforms – familiarity with Zandesk is desirable

Requirements
• Spoken/written Japanese is essential as you will need to liaise with Japanese speaking customers
• 3 days’ work week
• 1 year contract with possibility to extend

求人ID:
JO-191106-204749
 

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