求人詳細
Company Overview
多国籍企業向けに総合的なカスタマーサービスを提供するアウトソーシングサービス・BPO企業です。
今回募集する職種は「カスタマーサポート職」となります。
商品が届かない、交換したいといったお客様の問い合わせや要望への対応など
お客様がサービスに携わってから発生するさまざまなことに対して、お電話にて対応して頂きます。
Job Description
【業務内容 / Job Description】
コールセンターでのカスタマーサポート・オペレーションをお任せします。
日本国内のお客様向けの業務ですので、まずは日本語で対応ができればご活躍頂けます！
また、社内には多国籍のスタッフがいますので、グローバルな環境で、英語力を磨くことも可能。
Requirements
＜未経験者も大歓迎＞
１．ネイティブレベルの日本語 (会話、読み書き) ―日本人のお客様ご対応のため
２．旅行会話程度の英語力（会話、読み書き）―グローバルな社内コミュニケーションのため
３．円滑なコミュニケーション能力とサービスマインド
４．基本的なコンピューター文書作成スキル(IE8、Chrome、Adobe Acrobat Readerなど)
５．シフト勤務可能な方
＜こんな方からのご応募も大歓迎＞
１．英語が得意な方（ビジネスレベルの会話、読み書きが可能な方）
２．顧客サービス、講師、コールセンターなど関連経験のある方
Additional Job Information
【勤務形態】
シフト勤務 7:00~24:30 9時間勤（ランチ休憩含む） 週2日休
【給与】※ご経験と能力により応相談
MYR ( 7,500-8,500 )
