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サーバー/ストレージ フィールドエンジニア

• JPY 5,000,000 - 7,000,000（JPY5,000,000 - 7,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview The company is the world’s leading pre-owned and third-party maintenance provider for networking and data center equipment. Headquartered in the US, with offices in 12 countries across the Americas, Europe and Asia, the company is reshaping the IT industry by challenging the OEMs and their outdated end-of-life (EoL) policies. These EoL policies are forcing end-users to waste millions of dollars in unnecessary and premature technology refreshes. By disrupting the status quo and debunking EoL myths, we give control back to the end-user, giving them more choice and freedom over how they procure, maintain, and when they refresh their technology assets. Job Description The Japan Office is currently looking for Field Engineer (FE) that performs delivery of service functions as required by our customers’ needs. FE ensures that the repair of customer equipment, and that it is ultimately functional according to the original manufacturer’s specifications. Responds to “after hours” emergency service requests. Tests and inventories all spare parts and systems in the local office. Customer Satisfaction is the primary goal. Duties and Responsibilities: - Responds to customer service requests within the contracted response time. - Field service engineers are to be prepared. -Checks with customer contact for equipment symptoms -Brings all required spares plus whole unit replacement whenever possible. -Analyzes, diagnoses and repairs customer reported problems. -Keeps the local Manager informed of service problems progress by calling within an hour of arriving on site with status. -Follows all escalation procedures as outlined in the company policy. -Provides technical support to peer field service engineers. -Polls customers after the completion of service calls to ensure that the call was done professionally, to their satisfaction, and in a timely fashion. - Reports information to his Manager as needed. -Works to keep repeat calls to a minimum. -Preventive Maintenances are to be performed according to the schedule. -Assists in preparing zero spare analysis reports for new contracts and submits them to their Manager for review prior to the start of a contract. -Discusses call procedures and proposed resolutions with the Manager prior to all service calls to ensure that calls are being handled in accordance with company procedures. -Returned parts from customer sites are to be tagged, tested and a decision is to be made on their disposition. -Orders spare parts as required to maintain stocking levels and timely parts replacement. -Reviews inventory reports and ‘Field Returns’ daily. -Stage, test and install customer ordered equipment. -Participate as member for Asia Competency team to provide domain expert advice. -Backup the Service Manager role during his absence Requirements Job Requirements: -Possess a full understanding of customer service philosophy and procedures of the company -Familiarity with system installation, hardware replacement procedures and firmware upgrades -Expected to perform after-hours standby -Excellent written and verbal communication skills in business level Japanese Professional Qualities and Experience: BS degree in Electrical Engineering, Computer Engineering, Electrical Technology, or equivalent work related experience A minimum of 2 years of experience in field service Thorough product knowledge and skills in hardware and operating systems for any of the following products: EMC Storage Hitachi Storage Hewlett-Packard ProLiant servers Hewlett-Packard Storage Dell PowerEdge servers Dell Storage NetApp Ability to interpret and diagnose system error logs Ability to be persuasive with customers, keeping “customer satisfaction” as a guiding factor Skills to assist in motivating staff and deal effectively with performance problems. Good written and verbal communication skills in English & Japanese Additional Job Information Global company with international staff and performance-based culture Recognized as the dominant global leader in third-party maintenance (TPM) and pre-owned hardware. Japan TPM market is experiencing strong growth. Timing is perfect. Great client reputation and satisfaction Fast growing Japan presence that is expected to grow 3-5x in size and revenues over next 3 years including new branch offices and technical operations center Excellent opportunity to play a key role in the growth of Japan, differentiate your value and contribution and expand your skills, scope, and responsibilities as Japan grows Great culture (innovative, client-focused, collaborative, accountable, FUN!)

Client Service Administration

• JPY 8,000,000 - 10,000,000（JPY8,000,000 - 10,000,000)
• 日本 東京
• 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産　他）

Company Overview The company is a large American Asset Management player in Japan. Job Description The position provides marketing and investor relations support to the marketing and investor relations representatives. Requirements Fluent in English and Japanese both in writing and speaking Attention to visual aspect of presentations and ability to create and enhance presentations/spreadsheets Additional Job Information Please contact me for more details at iyo.koda@rgf-professional.com

人事総務マネージャーM&A デューデリジェンス

• JPY 8,000,000 - 16,000,000（JPY8,000,000 - 16,000,000)
• 日本 東京
• 商社・運輸・貿易業界

Company Overview Global healthcare device distributor Job Description This is an HR manager position, reporting directly to CFO Main responsibilities are policy harmonization after M&A with multiple subsidiaries - Revise and integrate existing HR policies and benefit plans of each subsidiary - Design and implement new policies after M&A - Handle communication and negotiation in the process of policy implementation - Ensure new policies are in line with Japanese labor law Requirements - 8+ years of experience in Human Resources - Retail, distributor or B2C industry background is an advantage - Native Japanese and fluent English - Good communication skill to handle negotiation in both English and Japanese Additional Job Information - Great working condition with Flextime - Located within Tokyo 23 wards

Manager of Legal Japan

• JPY 9,000,000 - 16,000,000（JPY9,000,000 - 16,000,000)
• 日本 その他
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

Company Overview - Our client is a world leading automobile manufacturer. - Our client is looking for a new Manager of Legal for their Japan operations. They offer a highly competitive salary package, excellent working conditions and the opportunity to be involved in major international operations. Job Description As the Manager of Legal for Japan, you will be involved in: - Advising top management across all legal topics, including sales, disputes, M&A, finance and corporate secretarial issues; - Developing legal strategies; - Managing the legal staff, including providing training and determining work allocation; and - Liaising with external counsel and overseas internal counsel. Requirements - Admitted attorney (Japan or overseas ok) - Native Japanese and business-level English - 8+ years' work experience in-house or in private practice - Business-oriented mindset and strong legal knowledge

自動車業界コンサルタント／アカウントマネージャー

• JPY 5,000,000 - 13,000,000（JPY5,000,000 - 13,000,000)
• 日本 東京
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

Company Overview 外資系大手コンサルティングファーム（世界150ヶ国以上に展開するグローバル組織のメンバーファーム） Job Description 自動車産業を担当する業界専門チームで、該当業界に対する幅広い知識、経験を活かし、 クライアントが抱えるさまざまな経営課題やニーズに対し、アカウントマネージャーとして、経営課題の抽出から解決策の提案をリードしていただきます。 Requirements ①セルフスターターの方（自ら考え行動できる方） ②ファームととも自ら成長し、チャレンジする情熱を持っている方 ③周りを巻き込み「間に合わす」ことのできる方 ④論理的思考力のある方 ⑤専門領域にとらわれず業界軸でコンサルティング業務を提供するアカウント志向の方 ＜＜以下のいずれかのご経験＞＞ ①下記のいずれかの領域における高い専門性をお持ちの方 　－戦略：　事業改革、海外進出戦略、グローバルＳＣＭ戦略 　－業務：　SCM/CRM/会計/人事/経営管理に関する知識 　－システム：　ERPシステムの導入（特にSAP FI/CO,SD/MM等） 　　　　　　　　大規模システムのPMO経験 ②業界知識 　－自動車関連（Automotive/自動車OEM・自動車部品) 　　※コンサルティング業務経験者が望ましいが、セールス（プロダクトではなくサービス）の経験者も可。 ＜＜Nice to have＞＞ ①ビジネス英語 ②グローバルプロジェクト経験 Additional Job Information 現在同部門では、アカウントマネジャーとして、クライアントの様々な業務課題から、業務改革・事業変革、IT活用のニーズを発掘し、提案リードドしていただける経験者を積極的に募集しています。

Strategy Consulting

• JPY 5,000,000 - 13,000,000（JPY5,000,000 - 13,000,000)
• 日本 東京
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

Company Overview 外資系大手コンサルティングファーム（世界150ヶ国以上に展開するグローバル組織のメンバーファーム） Job Description 経営戦略コンサルティングを担当していただきます。 例：戦略策定及び実行支援、オペレーションモデルの設計・刷新、オペレーション改革、組織トランスフォーメーション コンサルタントクラスの方には、プロジェクトの課題解決の個別論点を担当し、情報収集、分析、示唆出しにおいて中心的な役割を担っていただきます。 更には、クライアントメンバーとの協業、最終提案のとりまとめ、およびプレゼンテーションなどへも貢献を期待しています。 ★コンサル経験をお持ちの方を優先的に進めさせていただきます。 シニアコンサルタントやマネージャーは、プロジェクト課題解決のプロジェクト全体に責任を持ち、遂行していきます。 初期の論点整理、仮説の設定・検証、顧客企業社内や外部でのインタビュー、クライアントチームとの協業のリード、全体のプロジェクトマネジメント、 最終提案のとりまとめ、経営層へのプレゼンテーションなどを担当していただきます。 実績により海外研修を受ける機会や、海外オフィスに移籍し活躍する機会もあります。 Requirements 【学歴】 ・4年制大学／大学院を卒業後、正社員としての実務経験をお持ちの方（コンサルタントとしての実務経験は不問） 【語学力】 ・日本人の方：日本語／英語のバイリンガル 　①会話及び読解双方ともにビジネスレベル以上。 　②TOEIC目安：880点以上。（達していない場合は、語学力をカバーする他のスキルがあれば検討可） ・外国籍の方：日本語N1以上必須 　　①日本での就労ビザの取得が可能であること 　　②日本での就業経験があり、日本語が「話し、読み、書き」全てネイティブに近いビジネスレベル以上であること Additional Job Information ★戦略希望の若手候補者及びコンサル未経験者は志望動機必須 ★理系出身者歓迎

電力調達に関するプラットフォーム＆アナリティクスサービス推進/経営コンサルタント

• JPY 5,000,000 - 18,000,000（JPY5,000,000 - 18,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview 大手外資系コンサルティングファーム Job Description 【業務内容】 製造流通本部の経営コンサルタントとして、 法人需要向けにエネルギーコストの最適化ソリューション事業立ち上げプロジェクトをお任せいたします。 ・クライアントと共同で企画構想から事業創造までのトータルプロデュース ・クライアントとのジョイントベンチャー立ち上げの際は、事業経営・投資・新事業創出など経営にも参画いただけます ・上記プロジェクト以外にも、製造業、流通小売業のクライアントに対し幅広いコンサルティングプロジェクトに関わっていただけます。 Requirements 【必須要件】 ・IT経験あるいはコンサルティング経験３年以上 ・ビジネスレベルでの英語運用能力 ・エクセルスキル（ベースとなる演算エクセルをカスタマイズ、進化させられる） ・パワーポイントスキル（業務マニュアルや提案資料可能。ヒアリングした内容の可視化・標準化） ・コミュニケーションスキル 【歓迎要件】 上記に加え、下記いずれかのご経験 ・新電力の立ち上げなどの経験、知識がある方。元電力会社の方等。 ・新規事業の立ち上げ経験がある方

Customer Service Executive

• JPY 4,000,000 - 5,000,000（JPY4,000,000 - 5,000,000)
• 日本 東京
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

Company Overview スペインに本社を置く同社は、世界の約150ヶ所にオフィスを展開する超大手外資系旅行会社です。 6000名超を雇用し、180ヶ国の13万軒の宿泊施設や2万件の交通手段、1万2000件のアクティビティを取り扱っています。 Job Description RGF完全独占案件、20名超の大量採用ポジション！！ 旅行業界にB2Bサービスを提供する世界トップクラスのホテル宿泊卸売り企業でのカスタマーサポートのお仕事です。 クライアントである国内旅行代理店やクライアントを通し予約された宿泊予約客への電話およびEメールによるサポート・問題解決をホスピタリティを持って行うことがミッションです。 問い合わせ内容は予約内容の確認や変更、キャンセルなど。 時にはサプライヤー（世界中のホテル）と連携していただく必要があるため英語力は必須となります。 英語力、カスタマーサポートのご経験とホスピタリティマインドがあれば年齢、学歴は一切不問！ 大手企業での正社員雇用のチャンスです。是非奮ってご応募ください。 Requirements ■必須条件 ・日本語ネイティヴレベル ・英語力（電話・メールでのやり取りが可能なレベル） ・ＯＡスキル（Microsoft Office) ・業界問わず問い合わせ対応の経験 ・接客経験(お客様対応などホスピタリティのある方) ■歓迎条件 ・ホテルや旅行業界の就業経験 ・コールセンターでの実務経験 Additional Job Information 9月～10月スタート予定。 また、弊社独占求人のためお仕事の決まる確率が高い案件です。

サービスアーキテクトマネージャー

• JPY 6,500,000 - 7,000,000（JPY6,500,000 - 7,000,000)
• 日本 東京
• 多角事業経営企業

Company Overview 世界180ヶ国・地域以上に拠点を持ち、世界中のさまざまな企業の皆様に総合的なビジネス・ソリューションを提供する、グローバル企業 Job Description 以下のサービスアーキテクトとしての職務を遂行するとともに、サービスアーキテクトチームを率いて、個人だけでなくチームとしての目標達成の責任も果たし、サービスビジネスの成長に貢献する。 （サービスアーキテクトの職務） - サービス事業におけるビジネス機会（サービス・ソリューション、顧客セグメント）の調査、探究よ新規サービスビジネス、ソリューションの企画、立ち上げ - サービス・ソリューションに関する客先向け資料の作成とプレゼンテーション - 顧客のニーズを把握して、サービスビジネス・ソリューションを提案 - 顧客（特にグローバル）の引き合いを受け、関係部署と協力して商談成約を推進 - サービスビジネス・ソリューションの運用段階に向け、関係部署との調整 （サービスアーキテクトマネージャーの役割） - スタッフのサービスアーキテクトに対する指導、助言よ育成 - サービス営業やCS本部の他部署等、関連部署との良好かつ前向きな関係の構築 - リージョン・グローバルのサービスアーキテクトチームとのコミュニケーションの活性化と自分達のチームの活動の積極的なアピール、ならびにベストプラクティスの共有 Requirements 「必須スキル・経験」 - 当職種に関連するビジネス経験（サービス、IT、等）5-10 年程度 - IT技術に関する全般的な知識と、それを身につける意欲 - 対人コミュニケーション力 - 企画力、提案力、交渉力 - プレゼンテーション資料作成やコミュニケーションに必要なPCスキル (Excel/Word/PowerPoint/Outlook) 「あれば尚良いスキル・経験」 - サービス営業、マーケティング、カスタマーエンジニアのマネージャー等の経験 - 製品/事業企画等の立ち上げスキル、プロジェクトマネジメント経験 「求める人材」 - 社内外の関係者と信頼関係を築き、主体的に業務に取り組んで頂ける方 - 責任感が強く、目標達成のために自ら考え、粘り強く実行できる方 - 新しい事へのチャレンジを厭わない方 - 仕事のオン、オフの切り替えの上手い方

Executive Services Manager

• JPY 6,500,000 - 7,000,000（JPY6,500,000 - 7,000,000)
• 日本 東京
• 多角事業経営企業

Company Overview We are a global leader in developing transformational transaction technologies including online banking, POS systems, mobile payments and omni channel retailing. Job Description Position Summary & Key Areas of Responsibility: * Continually seek to build and enhance enduring relationships with key customer executives while working to achieve a thorough understanding of their current and future service requirements * Design and execute well defined process to continuously review and engage with customer around performance against contractual obligations and customer expectations, across full range of our hardware, software and services in use by customer * Optimize the services revenue stream from assigned customer and take active measures to identify additional services opportunities and engage sales/pre-sales resources to work on proposals for this additional business * Work with relevant customer and our personnel to ensure timely contract renewals, installed base data updates, billings, and collections * Educate internal stakeholders on Customer requirements, future strategies and directions * Escalate customer concerns and problems to appropriate functions within our company, and engage with senior management as required to drive resolution * Provide thought leadership to both our company and Customer to develop service strategies and directions with a strong focus on managed services * Provide direct leadership for assigned Account Support resources, and manage virtual teams across multiple functions to achieve desired outcomes * Manage projects requiring innovative business solutions and new technologies, and develop enterprise-wide transition strategies Requirements Basic qualifications - Native level of fluency in Japanese language, and business level of fluency in English language (written and spoken) - Bachelor's Degree in a related field - 8+ years of related experience - Excellent communication skills and ability to operate at all levels within the Customers organization, especially with key decision makers - Experience in contract management and driving service improvement initiatives - Excellent organizational, influential and negotiation skills - Excellent relationship management, industry expertise and the ability to assume the role of business consultant Preferred qualifications - Master degree preferred

データサイエンティスト

• JPY 7,000,000 - 17,000,000（JPY7,000,000 - 17,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview 総合コンサルティングファーム Job Description データサイエンティストコンサルタントとして各業界を横断し、クライアントの解題解決を行って頂くポジションで御座います。 具体的には、ERPに蓄積されたデータの分析・活用を行い、オペレーションの改革・事業戦略の策定を行って頂きます。 Requirements データサイエンティスト、データ解析関連のご経験

CS部サポート事務

• JPY 1,600 - 1,700（JPY1,000 - 1,000)
• 日本 東京
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

Company Overview 世界30か国以上に展開する医療機器メーカー Job Description ■職種：営業事務 所属部署：カスタマーサポート部　データ管理 ■雇用形態：派遣社員 ■勤務地：都内 ■勤務時間：9:00～18:00 ■給与：1,600-1,700円 ※交通費上限20,000円毎月支給 ■業務内容 ： カスタマーサポート部にて下記の業務を担当して頂きます。 ・データベース管理 ・出荷作業と管理 ・ERPシステムの入力・登録業務 Requirements 【スキル】 ■必要条件： Excelスキル（Pivot・Vlookup） ※業界未経験歓迎です。

金型技術者（製造）

• USD 2,000 - 4,000（JPY324,000 - 649,000)
• インドネシア その他
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

Job Description 【職務内容】 ■金型仕様検討、金型メーカーとの調整業務 ■成形プロセスマネジメント ■インドネシア人スタッフへの指導育成業務 他 【必要なスキル・経験】 ◆成形金型経験10年以上お持ちの方 ◆英語もしくはインドネシア語でコミュニケーションが可能な方 【望ましいスキル・経験】 ◆インドネシアでの経験をお持ちの方