求人詳細
Company Overview
- 富裕層向け会員サービス／日系企業
-パートも検討可能！英語力不問！
会員向けにコンセルジュサービス（電話・WEB）を提供している日系企業。
Job Description
下記がご担当いただく業務内容となります。
*メンバーシップに入会している方に対するメール対応（Q&A、サービスについて、イベントについてなど）
*メンバーシップ入会者のリクエストに対して適切な解決策を提案する
*パートナー及び代理店への報告と対応
*社内の他部署（マーケティング部、アドミン部、セールス部）との調整業務
*支払状況の確認とフォローアップ
*顧客管理システムへ適宜入力作業
*訪問客への対応、 その他部門長に指示をされた業務
Requirements
下記要件を満たしている方を募集します。
• 社会人経験1年以上で顧客とコミュニケーションする上でのビジネスマナーが既に身についている方
• 英語・日本語ビジネスレベル
※英語は社内やパートナー企業とのコミュニケーションに必要な為
• Microsoft（Word、Excel）ビジネスレベル
• 顧客との関係構築能力・接客能力がある方
• 未経験の業務でも常に積極的な気持ちで取り組むことができる方
＜尚可＞
• ホテル・銀行・コールセンター・旅行業界でのBtoCカスタマーサービス経験者
Additional Job Information
【給与】
SGD3,000~4,500+ボーナス（2年目より半期ごとの会社業績給）
※週3~4のパートタイムや時短勤務も可能（時給12~14ドル）
