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ITヘルプデスク(日系大手IT企業）
- INR - （JPY - )
- インド その他
- インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信 他）
Company Overview ◆（経験不問）ITの最先端都市バンガロールにて、未経験から挑戦できるITヘルプデスクのポジションです。ITの専門性については入社時は不問です！ ◆ オフィスはバンガロールの中心地に立地し、非常に通勤にも便利な立地です！ ◆ 勤務地のバンガロールは、気候も温暖で、地ビールや食文化が多様な事もあり外国人にも人気の勤務地です！ Job Description オペレーションセンターでの問い合わせへの対応、及びローカルスタッフのマネジメントが主な業務となります。 ■業務内容 ・カスタマー（日系企業）向けののITシステムのサポート業務、トラブル対応 ・ローカルスタッフの管理・監督業務 ・日本へのレポートやオペレーション管理 ・オペレーションセンター内の効率化などの計画 ・他拠点や、インド内の他部署との確認作業 ※近年、欧州・アメリカ・アフリカ向けのオペレーションセンターもインドに移転し、インドのみならず、世界中のクライアントのITサポートを幅広く対応しております。 Requirements ■必須となるスキル・経験 ・準ビジネスレベルの英語力 (社内では基本英語、USやUKとのやり取りもあるためTOEIC700点以上は必須となります 。) ・IT知識の専門性を今後身に付ける意欲がある方 （入社時のIT知識の有無は問いません） ・3年以上インドで就業する意欲のある方 ■追加であれば好ましいスキル・経験 ・ITの知識、IT業界の経験者は大歓迎！ ・インド渡航経験 ・海外での就業経験 ・マネジメント経験のある方 Additional Job Information ■給与：約168万インドルピー/年 以上 ■福利厚生：渡航費用、FRRO取得費用、住宅負担(上限有)、一時帰国航空券費用（年1回、2年目以降）
求人ID：JO-211220-277495 -
- INR - （JPY - )
- インド グルガオン/グルグラム
- インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信 他）
Company Overview 2007年よりグループのインド現地法人として日系企業サポート及び多国籍企業/インド企業へ日本品質のサービス提供を行っております。 Job Description "・ネットワーク・サーバー・セキュリティーシステム・IT機器全般自社商品のセッティング ・インド人チーム・ローカルベンダーと共にと客先に行き、システムの構築作業の構築・作業管理（実務はインド人エンジニアが担当） ・日本語対応が必要な作業の対応（PCの日本語化・日本自社からの案件の指示・仕様書の翻訳など） - 設計・試験・製品の性能の確認。プロジェクトのスケジュール計画 - プロジェクトの進捗状況の管理 - プロジェクト状況報告書の作成 - ネットワークのモニタリング、アップグレードのスケジューリング管理 - ローカルおよびワイドエリア環境でのデータネットワーク障害調査の実施。 - インストール中の現場エンジニアとエンドユーザー/顧客のリモートサポート。 - 問題が発生した場合のリモート・トラブルシューティング 出張：月1~2回、多いときは週2回程度ある場合もあり。スリランカやネパールへの海外出張もあり。 作業時間の70%ほどはインド人とのコミニケーションを取ることになるので、英語力の向上がはかれます。また、自社のいろいろな製品や作業に携われるため、スキルの向上がはかれます。 クライアント様の業種も多岐に渡るため、いろいろな経験を積むことが可能です。仕事の自由度も高いため、自分で自分をマネジメントできるような方が向いています。" Requirements 【必須条件】 IT系の業務経験 英語力日常会話レベル以上 【尚可条件】 ITインフラ系の業務経験 【給与】 1,625,000₨（ビザ基準）以上※経験・スキルにより考慮 【勤務地】 グルガオン
求人ID：JO-201123-230243
