過去の求人SE・PM・エンジニア・ネットワーク関連

Security Consultant

• JPY 3,000,000 - 8,000,000（JPY3,000,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview ネットワーク構築を軸としたシステムインテグレーション事業・コンサルティング事業を中心に展開。 残業1日1時間程度と、働きやすさ抜群の伸び盛りの会社です。 Job Description 顧客先の経営・情報システム部門が抱えるセキュリティ課題の可視化及び調査分析に携わって頂きます。 顧客の課題に徹底的に向き合い、様々なリソースを用いて課題を解決するのがミッションです。 案件は、中央官庁、金融機関を初めとした大手案件が中心です。 Requirements （必須）インフラ運用経験をお持ちの方で、セキュリティコンサルタントに興味をお持ちの方 （尚可）対人コミュニケーション能力、セキュリティ系の有資格者、PMPをお持ちの方

Infra Engineer ( staff - leader level )

• JPY 3,000,000 - 8,000,000（JPY3,000,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview ネットワーク構築を軸としたシステムインテグレーション事業・コンサルティング事業を中心に展開。 残業1日1時間程度と、働きやすさ抜群の伸び盛りの会社です。 Job Description 【セキュリティ案件強化中！セキュリティ領域に興味があるインフラエンジニアの方、大歓迎です】 インフラ構築案件におけるコンサルティング・設計・構築をお任せします。 案件の8割程が大手SIer及び大手コンサルファームとの直接取引。 最近では、エンドユーザーの割合が増えています(金融系、官公庁系、web系等)。 リーダークラスの方につきましては、メンバー3～5名を持つリーダーをお任せします。 Requirements （必須）インフラ運用経験をお持ちの方 　　　　リーダークラスの方については、3名～5名程度以上の管理をしたリーダー経験をお持ちの方 （尚可）対人コミュニケーション能力 　　※エンドユーザーとの折衝が多く発生しますので、コミュニケーション能力が求められます。

Infra engineer ( Manager )

• JPY 3,000,000 - 8,000,000（JPY3,000,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview ネットワーク構築を軸としたシステムインテグレーション事業・コンサルティング事業を中心に展開。 残業1日1時間程度と、働きやすさ抜群の伸び盛りの会社です。 Job Description 【セキュリティ案件強化中！セキュリティ領域に興味があるインフラエンジニアの方、大歓迎です】 インフラ構築案件におけるコンサルティング・設計・構築をPL/PMの立場でお任せします(自社内/顧客先)。 経営やマネジメントの知識を学び、将来的にはグループ企業として独立することも可能です。 案件の8割程が大手SIer及び大手コンサルファームとの直接取引。 最近では、エンドユーザーの割合が増えています(金融系、官公庁系、web系等)。 Requirements ・サーバ、ストレージ、ネットワーク、仮想化いずれかでの設計・構築のご経験をお持ちの方 ・マネジメント経験

Dev. Project Manager

• JPY 8,000,000 - 12,000,000（JPY8,000,000 - 12,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview Large It company that is a market leader in Japan are expanding their workforce. The company offers an English and Japanese mix environment that allows candidates to get the best of both worlds here in Japan. Today, their 70+ businesses span e-commerce, digital content, communications and fintech, bringing the joy of discovery to more than 1.2 billion members across the world. Job Description -Manage delivery objectives that support CSDD’s role enhancing and improving the security activities among all Group companies. -Work closely with the project team Subject Matter Experts -Conduct retrospectives/lessons learned and put forward kaizen recommendations to managers. -Project risk, issue and assumption management. -Identification and selection of 3rd party tools and vendors incl. procurement. Requirements -Experience managing projects with multiple stakeholders and balancing their expectations and different requirements. -Oversight, tracking and reporting of multiple projects on a weekly basis using agreed format. -Risk, issue and assumption management. -Experience with project management practices, tools, and methodology -Demonstrated ability to learn quickly. -People skills to work with different communication styles and conflicting viewpoints to find a ‘middle way’. -Understanding for how to work with competing for resource priorities between project and operations, whilst still driving the project forward. -Familiarity with corporate IT solutions. -English Business level, Japanese None

※Working in Malaysia※Infra Engineer Specialist/Manager

• JPY 4,000,000 - 8,000,000（JPY4,000,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

Company Overview 世界でもトップレベルの品質・技術力とブランド力を武器に、規模の拡大を続けているデジタルアニメーションの映像制作会社で御座います。 従業員数は現在400名程度となっており、様々な国内外での映画やTVアニメ、ゲーム、CMなどの映像制作を行っております。 Job Description 当社のマレーシアにある合弁会社でご勤務頂ける、社内でのインフラエンジニアを募集します。現地のネットワーク・サーバー周辺のインフラ環境の設計構築から運用管理まで、幅広くお任せいたします。ご経験やスキルによっては、現地ITスタッフを統括するシステムマネージャーのポジションの可能性もあります。 【業務内容】 ■　システム周辺環境全般の整備：　ネットワーク・サーバー・制作環境の管理・構築・保守・運用、Windows/LinuxクライアントPCの導入・管理・サポート、ソフトウェアの導入・ユーザーサポートなど。　マレーシア現地オフィスだけでなく、日本オフィスからの社内リクエストの対応も含むので、現場・周囲の方とコミュニケーションを取りながらお仕事を進めていただきます。 ■　サーバーやネットワークを始め、CG映像制作で必要となるレンダーサーバー、ストレージなど、幅広いインフラにおける設計、導入、運用のお仕事となります。 ■　業務フローの標準化：上記のお仕事に慣れてきたら、業務やタスクの改善点を提案していただき、業務フローの標準化や効率化、管理などにも携わっていただきたいと考えています。 Requirements ■　ネットワーク／サーバの設計・構築・運用経験をお持ちの方 （3～4年以上） ■　マネジメント業務にご興味があるかた ■　日英でのコミュニケーションが可能な方　（日常会話～ビジネスレベル以上） Additional Job Information 【入社後のイメージ】 日本で採用後、2～3か月程度、日本で研修を受けていただき、その後、マレーシアへ赴任していただきます。 赴任期間は2～3年を目安にしており、その後は日本へ戻ってきていただき、ご勤務頂きます。 ※3年以上の長期赴任歓迎 ～マレーシア赴任後～ ※ご年収とは別に支給 ■給与改定　年1回 ■赴任者向け海外保険、健康診断 ■赴任地住居 ■赴任時手当て（赴任・帰任時の渡航準備に対する手当） ■赴任に関する費用すべて ■育児手当（該当子女がいる場合のみ支給） ■私用帰国渡航費（単身者年１回、家族帯同者２年に１回） ■交通費 ■残業手当

インフラエンジニア

• JPY 7,000,000 - 14,000,000（JPY7,000,000 - 14,000,000)
• 日本 東京
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

Company Overview グローバル大手機械加工製品メーカー Job Description 【採用部門】 ITサービスプラットフォーム ＩＴ基盤展開室 【部門ミッション】 当社におけるほぼ全事業のインフラ設計・管理がミッションです。 ●大規模な社内基盤の開発とその安定的な運用 ●Eコマースを運営する為のインフラ要件を基盤技術開発を軸に構築 ※PC環境を専属的にサポートするチームや、ITサービス部門の運用をスムーズに実行出来るための環境作りをメインとしたチームで編成しています。 　 【仕事内容】 ●部門が担当する多数の開発案件の企画・構築・運用の全般のマネジメント ●構想策定と構築プロジェクト推進 【仕事の魅力】 クラウドの普及と技術進化に伴い、インフラ構築の思考からチェンジすることが必要な時代となりました。 グローバルビジネスを支えるインフラ基盤を、基盤技術戦略から考え、グローバルを相手に活躍できる環境です。 ★既存メンバーは中途入社者が大半です。 Requirements 【必須要件】 ●ＡＷＳの設計・構築経験 ●office365の導入経験 【歓迎要件】 ●グローバルシステムの構築・導入プロジェクトの経験 ●英語力 ●サーバやネットワークのトラブルシューティング経験 ●Python等のコーディング知識 ●DNS・AD / CDN 等の知識 【求める人物像】 ●好奇心のある方 ●コミュニケーション能力のある方

商取引基盤開発担当 (メンバー~リーダー）

• JPY 4,000,000 - 10,000,000（JPY4,000,000 - 10,000,000)
• 日本 東京
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

Company Overview グローバル大手機械加工製品メーカー Job Description ITサービスプラットフォーム フロント展開推進室　ネットワーク推進 【部門ミッション】 グローバル大手顧客に対してEDIなどの最適な電子取引基盤を提案・構築と運用 【仕事内容】 ●EDIなどの既存社内システムの追加開発・保守・運用 ●グローバルで利用しているシステムの為、現地法人のIT部門との連携業務 ●2～5名のメンバーマネジメント業務 ※グローバルに展開している大手企業の課題を、お客様と協業で解決して行きます。 Requirements 【いずれか必須】 ●製造/メーカーでの社内SE経験（業務システム構築・運用・保守経験） ●SI企業で業務システム導入/展開、運用構築の経験 ●システム間のデータ連携に関する、社内SEや運用・保守経験者

ハノイ拠点プロジェクトマネージャー(IT)

• USD 2,000 - 3,500（JPY323,000 - 566,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Job Description ■業務内容 日本または海外のグループ会社の案件のオフショア開発をスタートします。 技術的な観点からプロジェクトを推進していっていただきます。 ■必須スキル ・英語：日常会話レベル ・プロジェクトマネジャー経験 ・プログラミング経験 ・スマホアプリ開発、または業務系システム開発経験がある方

IT Service Manager 運用・保守・テクニカルサポート　社内SE

• JPY 5,800,000 - 15,000,000（JPY5,800,000 - 15,000,000)
• 日本 東京
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

Company Overview この企業は、8つのブランドを展開する、日本発のアパレルグループです。なかでも主力のブランドは、服の企画・生産・物流・販売を一貫して行うSPA（アパレル製造小売業）として世界有数のアパレルブランドとなっています。 Job Description 当社グループでは今後、ビジネス活動を支えるシステム全体の運用・保守を担うグローバルデリバリーセンターを海外拠点に構築します。グループ・グローバルの全てのシステムを高効率で運用・保守する拠点を立ち上げ、維持するためのリードをしていただける方を募集いたします。具体的にはシステム開発プロジェクトへ参加し、周辺システム・インフラなどの複数チームメンバーとの協調しながら運用設計・構築をリードしていただきます。 Requirements 登録資格/ Qualification ＜必要な職務経験＞ 5年以上相当のIT経験をお持ちで、下記全ての経験をお持ちの方 ・5名以上のチームリーダーの経験 ・基幹システムの保守・運用経験をお持ちの方 ・基幹システム、MDシステムの導入・運用経験、または、 　AWS、Azureなどの主要クラウドサービスの運用保守経験 ＜歓迎要件＞ ・ServiceNOW、Remedy、ServiceDeskPlusなどのITSMツールの導入、展開経験 ・英語での卓越したコミュニケーション能力（口頭、書面、プレゼンテーション） ・外資系企業とのプロジェクト従事経験 ・PMP資格保持者 ・ITサービスマネージャまたはITILエキスパート以上保持者 ＜語学力＞ ■ビジネス英語力（TOEIC700点以上目安） ※語学力が満たない場合でも今後数年間で語学力を向上する意思がある方であれば是非ご応募ください。 ※エントリー時にTOEICスコア（もしくは何らか英語力を証明する事項、又は語学向上していく意志がある方はその旨も）をご記載下さい。

Internal SE

• JPY 5,500,000 - 8,000,000（JPY5,500,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

Company Overview Worldwide famous luxury fashion company Job Description Support the processes of developing and deployment of applications which effectively support the business through customer focussed IT solutions (implementation of software, user training and maintenance) Japan & Korea Advise all stakeholders on all systems related issues, this can involve anything from answering a simple query by phone, following-up on outstanding issues logged with HQ (Korea with the support of external vendor) Understand internal customer requirements and managing third parties to ensure these are met, ensuring that all parties are kept informed of any system developments that may affect them. Provide technical helpdesk support for local market office (Korea with the support of external vendor) Provide support to manage local vendor relations and support contracts for IT. Manage and maintain the IT infrastructure, which includes data and voice network, servers and user IT support. Provide a stable and reliable IT infrastructure environment Provide support (e.g., break/fix, how to expertise, minor enhancements, monitoring, testing) in order to maintain their productivity level. *Report to HQ for future improvement Responsible for backup systems and disaster contingencies APAC Responsible for the provision of IT infrastructure services in conjunction with CIO office and APAC Business Systems Manager Support the Business Systems Manager in developing an annual business plan and operating budget for technology systems and monitor the implementation to ensure that the financial targets are met. In conjunction with the Business Systems Manager help negotiate service level agreements with both internal and external customers and service providers and monitor service delivery to ensure the agreed targets and standards are met across APAC In collaboration with local IT either in-store technology resources or third party vendor to ensure the seamless delivery of technology strategies to agreed service levels. (Korea) Support local markets relationship with the internal customers and IT users in order to collect business requirements and operational needs Support the implementation of policies, procedures and standards relating to information systems and usage across Asia (based on HQ direction). Requirements 3-5 experience in IT systems management at a local and regional level Excellent communication and customer service skills Data base knowledge and maintenance of pc network and sever Fluent in both Japanese and English

Sr. Product GTM Manager- Echo device

• JPY 6,000,000 - 12,000,000（JPY6,000,000 - 12,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview Do you want to travel the world and test our digital devices? Are you interested in engineering new products that will service millions of customers in global markets? We are looking for self-directed, high-energy, test engineers to verify device performance, connectivity, and reliability in the real world. You will have a chance to practice strong project ownership including large scale planning and coordinating sprint activities with our global partners, and delivering the best results for our customers. This is a great opportunity to work on a variety of cutting-edge technologies and innovative products and develop tools and processes to find defects, characterize those defects with detailed communications and log files and then work as part of a team to triage those defects into fixes. Our Field Engineers have supported various engineering aspects of digital products such as applications, E-reader, tablet, Dash Button, Fire TV, and Dash Replenishment Service. We continue to build more innovative digital products and solutions and you would play a crucial role to guarantee their success. 世界中を旅し、当社のデジタル機器をテストしたいですか？世界市場にいる何百万ものお客様にサービスを行う新製品の開発に興味はありますか？当社は自発的でエネルギーがあり、機器のパフォーマンス、接続性、信頼性を実世界で検証するテスト・エンジニアを求めています。あなたには我々の世界中にいるパートナーと一緒に大規模な計画を立案し短時間で実施し、最高の成果をお客様へ提供する事を含めた強力なプロジェクト実施能力を実践するチャンスがあります。 これは様々な最先端技術と革新的な製品に関わり、ツールを開発し、問題を発見し、詳細な通信やログの分析で問題の特性を明らかにし、チームの一員として問題から修正を作成する優先度を決定する、素晴らしい機会です。当社のフィールド・エンジニアは携帯電話、アプリケーション、電子書籍端末、タブレット、ダッシュボタン、Fire TV、Echo、そしてDRS等のデジタル製品の様々な技術面をサポートしています。当社ではさらに革新的なデジタル製品とソリューションを構築し続け、あなたはそれらが成功することを保証するための重要な役割を担うことになります。 Job Description This position oversees Product Management for Echo devices. This person will be responsible for strategic initiatives such as forming the Go-to-Market plan and product management for a new device category, as well as defining and delivering the sales strategy with the ultimate goal of maximizing device sales. A successful candidate will be expected to think and act both strategically and tactically. He/she will be analytical, customer centric, resourceful, team oriented, an effective communicator, and will have an ability to work independently under time constraints to meet ongoing and overlapping deadlines co-working with various stakeholders including marketing, finance and operations team. You must have the ability to quickly formulate plans that are deeply backed by data and execute across many work functions simultaneously. Key Responsibilities • You will be accountable for driving device sales on the website, spanning the end-to-end product life cycle: from new product launches to post-launch demand generation. • Leading our devices' strategic initiatives such as forming the Go-to-Market plan and product management for our devices and work with a cross-functional team of business, marketing and merchandizing, internal development team, designers and operations managers. • Drive demand: includes running and developing new initiatives for selling devices on the website. • Lead cross-functional teams to deliver projects on time. • Conduct business and financial analysis, including forecasting, monitoring, and reporting • Have obsession to drive a better customer experiences through everything that we do here. • Research and identify new merchandising/marketing opportunities for our devices on the website; communicate opportunities effectively to senior management; drive execution of approved projects. • Support definition of customer services policies to improve best customer experiences. • Role is global in nature – will work with teams in other markets. Build strong internal relationships across the company. Influence internal teams including other regions to deliver the right results for our business growth. Requirements Basic Qualifications • 5+ years in product management, project management, and/or marketing. • Experience in successfully delivering results in a fast-paced and dynamic business environment • Proven track record of taking ownership and driving results • Ability to juggle multiple priorities and make things happen (strong bias for action). • Street smarts and willingness to roll up your sleeves and do what's necessary. • PC skills; Advance on Excel (Pivot table/Data analysis), Intermediate on Word/PowerPoint. • Business level English (both written and speaking) required (TOEIC: 850 or above). • BA/BS required Preferred Qualifications • Past experience driving consumer product or website launches • Strong leader with excellent verbal and written interpersonal skills • Proven track record of taking ownership and driving results • Proven analytical and quantitative skills • Both technically deep and business savvy enough to interface with all levels and disciplines within the organization • Demonstrated ability to coordinate projects across functional teams, including engineering, merchandising, design, marketing, and operations • MBA preferred Additional Job Information You are the perfect candidate for this role if: • You have led strategic initiatives such as forming the Go-to-Market plans and product management for consumer devices and worked with a cross-functional team of business, marketing and merchandizing, internal development team, designers and operations managers. • You have led sales strategies and demand generation strategies for an e-commerce or retail business. • You area a self-starter and can juggle multiple priorities and make things happen in a fast-paced, dynamic and often ambiguous environment. • You enjoy solving problems innovatively and are good at crafting solutions, both strategically and tactically. • You use data to make the best decisions for your customer • You communicate clearly and effectively with cross functional groups and senior management. • You’re not afraid to getting your hands dirty in day-to-day tasks to get things done. • You have the obsession to drive a best-in-class experience across our devices.

Field Quality Engineer

• JPY 6,000,000 - 12,000,000（JPY6,000,000 - 12,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview Do you want to travel the world and test our digital devices? Are you interested in engineering new products that will service millions of customers in global markets? We are looking for self-directed, high-energy, test engineers to verify device performance, connectivity, and reliability in the real world. You will have a chance to practice strong project ownership including large scale planning and coordinating sprint activities with our global partners, and delivering the best results for our customers. This is a great opportunity to work on a variety of cutting-edge technologies and innovative products and develop tools and processes to find defects, characterize those defects with detailed communications and log files and then work as part of a team to triage those defects into fixes. Our Field Engineers have supported various engineering aspects of digital products such as applications, E-reader, tablet, Dash Button, Fire TV, and Dash Replenishment Service. We continue to build more innovative digital products and solutions and you would play a crucial role to guarantee their success. 世界中を旅し、当社のデジタル機器をテストしたいですか？世界市場にいる何百万ものお客様にサービスを行う新製品の開発に興味はありますか？当社は自発的でエネルギーがあり、機器のパフォーマンス、接続性、信頼性を実世界で検証するテスト・エンジニアを求めています。あなたには我々の世界中にいるパートナーと一緒に大規模な計画を立案し短時間で実施し、最高の成果をお客様へ提供する事を含めた強力なプロジェクト実施能力を実践するチャンスがあります。 これは様々な最先端技術と革新的な製品に関わり、ツールを開発し、問題を発見し、詳細な通信やログの分析で問題の特性を明らかにし、チームの一員として問題から修正を作成する優先度を決定する、素晴らしい機会です。当社のフィールド・エンジニアは携帯電話、アプリケーション、電子書籍端末、タブレット、ダッシュボタン、Fire TV、Echo、そしてDRS等のデジタル製品の様々な技術面をサポートしています。当社ではさらに革新的なデジタル製品とソリューションを構築し続け、あなたはそれらが成功することを保証するための重要な役割を担うことになります。 Job Description • Collaborate on test case creation for our new digital devices with focus on Wi-Fi and 3G/LTE technologies • Execute cases and provide detailed status reports • Investigate and troubleshoot technical issues and consult with Dev teams to engineer solutions and fixes. Collect and analyze many different types of log files using several different recording tools. • Provide detailed status reports for management and executives • Identify process improvement needs and develop solutions and procedures, including the use of programming and scripting, to improve team efficiency • Collect and review user experience-based metrics to find engineering defects in software and then devise solutions • Provide support to customer service when customer complaints require engineering consultation (primarily in the area of radio connectivity) • Travel to foreign countries and test for multiple days. (up to 50% travel could be required) • Work as an individual contributor but also as a Test Lead for large-scale global test projects Wi-Fiと3G/LTEを使う新しい当社のデジタル製品について、協力してテストケースの作成を行います。 • テストを実施し、詳細な状況報告を行います • 現場でのテストで生じた問題の調査と切り分けを行います • 技術上の問題を調査し問題判別し、開発チームと相談して解決と修正を考案します。多くの異なったタイプのログ・ファイルを幾つかの異なった記録ツールを使って収集し分析します。 • 詳細な状況報告を管理職や経営幹部へ報告します。 • 改善すべき手順を特定し、プログラムやスクリプトを使ってチームの効率向上も含めた解決策と手順を開発します。 • ユーザーの体験に基づく指標をレビューし、ソフトウェアの技術上の欠陥を見つけ、続いて解決策を考案します。 • お客様の苦情が技術上の相談を必要とする場合は、カスタマーサービスに対してサポートを提供します（主に無線接続の分野で）。 • 海外へ出張し数日間に渡ってテストを行います（最大で業務日数の50％までの出張が必要になります）。 • 実務作業者として仕事を行いますが、グローバルな大規模テストプロジェクトのリーダーとしても仕事をします。 Requirements Basic Qualifications • B.S. in Computer Science, Electrical Engineering, IT, or related field - 3 years of experience in quality assurance/testing/technical support, or related activities • Expert knowledge of wireless on Wi-Fi networks, intermediate knowledge on WAN (GSM/UMTS/HSDPA/LTE) and TCP/IP network data flow • Intermediate level knowledge of the UNIX/Linux/Android operating system • Competency knowledge in database filtering in SQL. Complex Jira query knowledge a plus • High level of written and verbal communication skills in English which may be called upon to construct meeting agendas and lead meetings with internal and external participants 基本資格 • 情報科学、電子工学、情報工学または関連分野での学士の資格。品質保証、テスト、技術支援または関連業務で1年から3年の経験 • Wi-Fiネットワークの専門家としての高度な知識、無線広域ネットワーク(GSM/UMTS/HSDPA/LTE)およびTCP/IPネットワークでの通信に関する中級程度の知識 • UNIX/Linux/Androidオペレーティング・システムの中級程度の知識 • SQLでのデータベース・フィルタリングに関する実用的な知識、複雑なJira検索に関する知識はプラスに評価します。 • 高度な水準の英語での文書作成及び会話能力、社内外の参加者による会議の議題の検討や議事進行のために必要。 Preferred Qualifications • Skilled in automation and test scripting using Java, Shell scripting, Python, Ruby On Rails, or other programming languages. • Familiarity with UIAutomator, Appium, or Monkey is a plus • Understanding of Software Development Life Cycle (SDLC) preferred • Experience working in telecom industry 望ましい資格 • Java、シェルスクリプト、Python、Ruby on Railまたは他のプログラム言語を使ったテスト自動化スクリプトに関するスキル • UIAutomator、AppiumまたはMonkeyについて知っていればプラスに評価します。 • ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)を理解していることが望ましいです • 通信業界での業務経験

Service Desk Manager/サービスデスクマネージャー

• JPY 5,000,000 - 8,000,000（JPY5,000,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

Company Overview One of the most innovative American based IT company specialised in healthcare industry Job Description Level 1のサポートデスクご担当者として、ソフトウェア導入後のカスタマーからの各種依頼・問い合わせへの対応（トラブルシューティング）をご担当頂きます。 基本的に依頼は全て電話、メール、及び社内システムを使用してチケットで送られ、またITチームはインドまたはアメリカにあるため、ITチームへの依頼は全て英語で行います。また組織・体制作りなど、幅広く業務を行っていただきたいと考えています。 ・ソフトウェア導入後のユーザー対応 ・週、月次進捗管理の会議のホスト ・月次報告作成 ・チケットのプライオリタイズと、サポートの1次対応 ・Level 2となるインド・アメリカのITチームへのエスカレーション ・必要に応じ、カスタマーへのヒアリングを通じ情報収集 ・各チケットのクロージング確認 ※現状、チケットの件数は多くないですが、一つ一つのチケット対応が長期にわたっているため）、課題解決に向けて自発的に動いていただける方が理想です。 Requirements - ITヘルプデスクの2年以上のご経験 - 日・英のバイリンガルでいらっしゃる事 Additional Job Information ご勤務先が東京となります。 標準労働時間9:00〜17:00 フレックスタイム制(コアタイム10:00〜16:00)

BSE（IT）

• USD 2,000 - 5,000（JPY323,000 - 809,000)
• ベトナム ホーチミン
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Job Description ■主な業務内容 ・クライアントとベトナム人SEの調整役 ・日本からの仕様書に沿って業務フローを設計 ・ベトナム人SEへの仕様書の説明、進捗管理 ・納品サポート、トラブル対応 ■必須スキル ・英語スキル日常会話以上 ・システム開発経験（以下いずれかの言語使用可能：C#/ PHP/ Java/ Python/ ASP.Net/ MVC） ・HTML5/ CSS3/ JavaScript/ jQuery/ Ajex の知識がある ・最新のソフトウェアやフレームワーク等の知識 ・ブロックチェーン技術やAIの知識・強い興味がある方 歓迎 ・海外勤務経験がある方 歓迎

IT Support

• JPY 5,000,000 - 6,000,000（JPY5,000,000 - 6,000,000)
• 日本 東京
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

Company Overview Our client is a leading premium lifestyle company Job Description This role will assist the Manager by attending Quantum sessions and gathering and delivering the requirements to feed to the rest of the IT team and manage the Quantum deliverable from them. - Respond to requests for IT support. - Participate in International and Domestic Projects - Planning/Preparation/Coordination/Deployment of new local and/or global systems and related operations - Daily Operations/Maintenance/Improvement/Troubleshooting of existing IT area (Biz Apps and Infrastructure) - Identify and escalate situations requiring urgent attention. - Support End Users, Retail Stores and E-Commerce Technical Area - Provide after-hours support and onsite support, when needed Requirements - Experience in global environment and project/task management in global Projects - Knowledge and IT tool designing experience of the business for wholesale / Retail distribution industry - Advanced documentation skill (operation manuals, meeting minutes, presentation, and technical specification etc) and excellent communication skill - Proactively take initiative to implement new applications/projects requested or assigned by user, regional or global team with priority consideration - Self-motivated, enthusiastic and creative self-starter, proactive, flexible for change and reliable as team player - Business level English skills

CIO position

• JPY 8,000,000 - 14,000,000（JPY8,000,000 - 14,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview 創業10年以内における、東証一部上場しておりますゲーム開発・運営企業 Job Description 【職務内容】 　・経営戦略に沿ったIT戦略の立案・推進、IT施策の高度化と標準化 　・情報システム全体最適化の方針策定 　・情報システム部門を主としたITガバナンス推進体制の確立（人材確保含む） 　・情報システムの調達・開発・運用コストの管理と適正化 　・情報セキュリティポリシーの方針策定とそれに基づいた施策の検討 社内業務を高度化するべく、IT戦略の立案からITガバナンス体制の確立を担当頂ける方を募集いたします。 情報システム部門の再構築と今後の社内のIT方針を決定する、自由度の高い業務にて価値を創造できる方を求めております。 Requirements 【必須要件】 　・ITコンサルティングファーム、SIerまたは事業会社の開発部門などの実務経験3年以上 　・システム開発プロジェクトにおけるチームリーダーの経験2年以上 Additional Job Information ご就業場所が東京23区となります。

IT Help Desk Technician

• JPY 4,000,000 - 7,000,000（JPY4,000,000 - 7,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview A global AI software company Job Description +Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email +Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions +Determine the best solution based on the issue and details provided by customers +Walk the customer through the problem-solving process +Direct unresolved issues to the next level of support personnel +Provide accurate information on IT products or services +Record events and problems and their resolution in logs +Follow-up and update customer status and information +Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team +Identify and suggest possible improvements on procedures Requirements *Fluency in both Japanese and English (must have a work permit in Japan) *Proven experience as a help desk technician or other customer support role *Tech savvy with working knowledge of office automation products, databases and remote control *Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products *Ability to diagnose and resolve basic technical issues *Excellent communication skills *Customer-oriented and cool-tempered

• JPY 4,000,000 - 8,000,000（JPY4,000,000 - 8,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview 東証一部上場のゲーム開発・運営会社 Job Description ☆ITプロジェクトマネジャー/社内SEマネージャー☆ 社内のシステム、ネットワーク、業務効率化の推進管理、ヘルプデスク統括を行って頂きます Requirements <求めるご経験> - 社内システムの運用経験（特にクラウド型サービス） - オフィスネットワーク運用経験（特にWifi環境） - mac、Windows両方の使用経験/知識 <あると良いご経験> - クラウドサービスの導入設計・運用経験 - 新しい運用をゼロベースから策定・導入した経験 - サービスの開発、運営経験 - 多くの部門をまたがるプロジェクトでの取りまとめやリーダー経験 - ベンダーマネジメントご経験 Additional Job Information 創業10年以内のベンチャー系ゲーム開発企業様で御座います！ スタイリッシュなオフィス、またスピード感のある企業様で御座いまして、 是非ご検討頂けましたら幸いです！

• JPY 4,500,000 - 7,000,000（JPY4,500,000 - 7,000,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview 老舗日系ゲーム開発会社 Job Description ☆社内SE☆ 社内の基幹システム（主に会計システム）の運用保守、並びに周辺システムの開発業務を行って頂きます Requirements <求めるご経験> - 基幹システムの運用経験 - Java等を用いたWebアプリケーション開発経験 - DB（SQL、Oracle等） - 要件定義等の上流工程のご経験 <あると良いご経験> - SAPの運用ご経験 - ITベンダー、SIerでのご経験 Additional Job Information 始業時間がフレックス制のある企業で御座います。 社宅を完備しており、年間休日が127日、リフレッシュ休暇、退職金制度・各種社会保険、持ち株制度がある等、福利厚生の面が抜群で御座います。 ※ご就業場所が神奈川県横浜市となります

Helpdesk and Service Delivery Agent

• JPY 1,500 - 1,700（JPY1,000 - 1,000)
• 日本 東京
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview ネットワーク機器およびデータセンター用装置類の新製品と再生品を提供するグローバル最大手企業 Job Description As the Helpdesk & Service Delivery Agent, you will be working with our Global Service Operations Team. You will be responsible for managing incoming services tickets, calls and emails to create incident tickets and route to the appropriate support groups for processing. You will be the Single Point of Contact for customers providing constant updates on their tickets. This important role will handle the logistics of allocating parts and labor resources for all customer Service Events. Duties and Responsibilities: - Be the Single Point of Contact to customer, vendor and internal team for assigned tickets. - Coordinate the dispatch of Parts, Field Engineers and service schedules. - Ensuring that service is rendered within the stipulated SLA. - Follow up with customers, provide feedback and see problems through to resolution. - Ensure proper recording, documentation and closure of tickets. - Database analysis to ensure that we have proper parts allocation in our various coverage regions to successfully support our customers. - Preserve and grow your knowledge of help desk procedures, products and services. Requirements Personal Qualities: - Thrives in a fast-paced collaborative environment. - Excellent customer service skills in highly stressful situations. - Strong oral, written, and interpersonal communication skills to work effectively with internal and external customers. - Ability to convey confidence in phone and interpersonal communications.xcellent problem solving skills where problems may be complex or hard to diagnose. - Effective with time management and prioritization. - Flexible attitude and ability to adapt to changing priorities. - Enjoys working with teams. Professional Qualities and Experience - Fast paced work environment; Excellent multi-tasking skill while demonstrating strict attention to detail able to handle multiple priorities with little or no direction. - Ability to exercise judgment and make sound decisions under pressure. - Must demonstrate a positive and professional image at all times. - Exceptional customer service skills, and a positive "can-do" attitude. - Proficient in both English and Japanese. - Knowledge of Cisco devices and OEM Servers will be an advantage. - Proficiency in working with Oracle will be an advantage. - Bachelor's degree in computer science, information systems or other technical discipline preferred, or equivalent combination of education and work experience in engineering, information systems, accounting or finance - Excellent verbal and email communication skills - Confidence on the phone. - Ability to exercise judgment and make sound decisions under pressure. - Must demonstrate a positive and professional image at all times. - Exceptional customer service skills, and a positive "can-do" attitude. - Proficient in both English and Japanese. - Knowledge of Cisco devices and OEM Servers will be an advantage. - Proficiency in working with Oracle will be an advantage. - Bachelor's degree in computer science, information systems or other technical discipline preferred, or equivalent combination of education and work experience in engineering, information systems, accounting or finance - Excellent verbal and email communication skills - Confidence on the phone