インドネシア カスタマーサポートの求人新着求人

【大手企業×成長領域】BPO・デジタルソリューション営業

• THB 70,000 - 85,000（JPY339,000 - 412,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【業務概要 】 日系・タイ系・外資企業向けにBPOサービス、デジタルマーケティング、EC運用、カスタマーサポート、リサーチサービスなど幅広いソリューションを提案し、新規案件の開拓から既存顧客の深耕までを担当します。クライアントの課題をヒアリングし、社内サービスチームと連携しながら、最適なサービス提案・見積・契約まで一連のプロセスをリードしていただきます。 【業務内容 】 ■ 新規営業 日系・ローカル企業を対象としたリード獲得・アプローチ クライアントの課題ヒアリング、ソリューション提案 提案資料・契約 / 見積書作成・締結・交渉の作成 営業フローの管理（アポイント、商談、フォローアップ、クロージング） ■ 既存顧客フォロー 既存顧客の関係構築、アップセル・クロスセル提案 プロジェクト定例参加、案件状況モニタリング 顧客満足度向上のための改善提案 ■ 社内連携 社内運用チームとの連携 提案書作成・収支管理 プロジェクト立ち上げ時の社内調整 ■ 事業開発 競合調査、業界トレンド把握 新規サービス企画・提案 【必須条件】 ・大卒の場合：営業経験 2年以上 ・非大卒の場合：営業経験 5年以上 ※営業経験分野：自動車、不動産、人材、IT、広告など、いずれかの業界での法人営業経験を有する方。 ・英語ビジネスレベル以上 ※社内公用語が英語のため、資料作成・メール・プレゼン業務を英語で対応いただきます。 ・タイ国内のビジネス習慣、商習慣への理解 【歓迎条件】 ・BPO、EC、CRM、デジタルマーケティング業界での営業経験 日本企業向けの営業経験 ・タイ語日常会話～ビジネスレベル ・社内外のステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント力 ・数値管理（売上、粗利、KPI）に強い方

【語学力不問】メディカルサービスコールセンター　総合サービスMDL（番号163572）

• CNY 12,000 - 12,000（JPY264,000 - 264,000)
• 中国 上海
• ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス　他）

【職務詳細】 ■MDLの一般業務（病院案内/予約）をこなした上、医療相談、業務改善に繋がるクレーム対応やデータ整理など 【魅力】 ★大手企業！ ★業績が安定している！ ★社会貢献度が高い！ ★個人の業務範囲＆責任がはっきりしている！ 【必須条件】 ■大卒 ■PC操作、情報収集やデータ整理などに精通してる方 【尚可歓迎条件】 ■医療経験者 ■事務、コールセンター、サービス業界関係の経験者 ★20代半ば～30代の方が活躍中！ ※キーワード：中国日系企業就職　中国勤務　リクルート中国就職支援　無料斡旋サービス　コールセンター　総合サービスMDL

【海外で成長したい方にオススメ！】カスタマーサポート(賃貸事業)※シラチャ勤務

• THB 50,000 - 70,000（JPY242,000 - 339,000)
• タイ チョンブリー
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【業務内容】 ・シラチャエリアにて日本人向けの賃貸カスタマーサポート業務をご担当していただきます。 ・将来的には適正により営業としてのご活躍、賃貸事業やその他事業の責任者をお任せすることも検討しております。 ■テナント顧客対応 ・入居退去時同席と利用方法説明 ・入居済顧客とのメッセージ対応とその状況報告 ・チームへの不具合等のシェアと修繕依頼 (5-6件/日) ・物件の空室状況の確認、更新、撮影および資料作成 のサポート ・毎月のお休み（祝日）発信 ■対オーナー（大家）へのレポート ・管理物件の月次状況報告 ・３ヶ月毎のマーケットレポート作成（経済、不動産レポート） ・預かり金の更新状況報告 ■営業＆経理のサポート ・営業不在時の一時接客、案内対応 ・請求書や入出金情報の経理へ依頼、報告（主に経理が担当） ・経理作成の請求書や領収書の顧客への送付と説明 ・賃料滞納状況確認と対象者への通知（メール&Line） ■社内管理 ・顧客情報の更新 ・契約書類の社内システムへの添付 ・管理物件の入退去状況アップデート ・チームと協力した営業車の定期管理（洗車、不具合、傷、不用物撤去） 上記いずれの業務も、オーナーはタイ人、借主は日本人となり、社内のタイ人スタッフと協力しながら営業して頂きます。 【組織】 全体約15名（日本人約3名） レポート先：日本人上司（30代半ば） 【言語】 英語：日常会話レベル(目安TOEIC500点以上) 社内共用語は簡単なタイ語と英語を使用しているため、業務をしながらタイ語も覚えていただきます。 タイ語教室などに通っていただける場合、会社負担にて回数券の支給など可能です。 【その他】 ・原則通勤手段は各自用意だが一定期間通勤用バイクの貸与可能(ガソリン自己負担) 【必須スキル】 ・営業または接客の経験 ・英語：日常会話レベル(目安TOEIC500点以上) *社内コミュニケーション、書類読解 ・タイ語を覚える意欲のある方 【歓迎スキル】 ・不動産業界でのご経験 ・タイ語または英語が堪能な方 ・海外でまたは多国籍な環境で働いたことがある方 【理想的な人物像】 ・マルチタスクをこなしながら、自身の業務内容を正確に把握・管理できる方 ・チームとの円滑なコミュニケーションを重視し、情報共有を積極的に行える方

【多国籍のスタッフ在籍・英語力を活かしてグローバルに働く】セールス（ホテル）※プーケット

• THB 30,000 - 80,000（JPY145,000 - 388,000)
• タイ バンコク
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

【業務内容】 主に日本人のお客様に対し、プログラムご利用法ご案内、バケーションパッケージのご提案、販売をして頂きます。 ・お客様に、パッケージやツアーの購入や予約を勧める ※購入後の予約は他部署が担当します ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内 ・顧客データ管理 ・その他顧客問い合わせ対応等 ＊日本人オーナー様との連携は日本語です。 ＊社内公用語は英語です。 ＊1～1.5ヶ月の座学およびロープレ研修がございます。 【語学】 英語（日本人顧客対応以外すべて英語です） 【勤務地】 基本的にはプーケットでの勤務ですが、バンコクオフィスでの勤務をご希望の際はご相談くださいませ。 【インセンティブ】 社内平均3万THB以上は毎月還元されております。 【必須要件】 ・カスタマーサービス業務経験3年以上 （BOIビザ取得のため） ・英語ビジネスレベル（目安TOEIC 600点以上） ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・販売のご経験をお持ちの方 ・丁寧な対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力、ホスピタリティマインドが高い方 ・協調性があり、周囲と協力して物事を進められる方

【多国籍・英語を活かせます】アドバイザー (ホテル)

• THB 60,000 - 60,000（JPY291,000 - 291,000)
• タイ バンコク
• 小売業界（高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電　他）

【業務内容】 日本人オーナー様のお電話、メール対応をご担当いただきます。 ・リゾート、ホテルなどの予約ご案内（メイン業務） ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内（ポイント制度や加入プログラムの説明） ・顧客データ管理（入退会数等） ・その他顧客問い合わせ対応 ＊日本人オーナー様との連携は日本語です。 ＊社内公用語は英語です。 ＊アウトバウンドの営業活動はございません ＊1～1.5ヶ月の座学およびロープレ研修がございます 【顧客】 日本人オーナー様 【組織】合計45人 在籍外国人：15名(香港、中国、フィリピン等)、日本人約30人 レポート：日本人リーダー 【語学】 英語（日本人顧客対応以外すべて英語です） 【求めている人物像】 ・ホスピタリティ、カスタマーサービス関連の業務経験がある方 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・丁寧な顧客対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方 【必須要件】 ・カスタマーサービスやコールセンターでの業務経験3年以上 （BOIビザ取得のため） ・英語ビジネスレベル（目安TOEIC 600点以上） ・コミュニケーション能力が高く、接客を楽しめる方 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・ホテル業界での就労経験 ・丁寧な顧客対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方

秘書／不動産関連

• VND 50,000,000 - 65,000,000（JPY297,000 - 386,000)
• ベトナム ハイフォン
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【会社概要】 日系ホテル・レジデンスの運営会社となります。日本品質の上質なサービスの提供を行っており、宿泊者・入居者に高い評価や満足を頂いております。それ以外にも各種イベントの会場としても利用されており、出張者・長期滞在者・企業ビジネスを幅広く支えている存在です。 【業務内容】 日本人マネージャーの指示のもと秘書・アシスタント業務を行っていただきます。 一部カスタマーサポート業務もお願い致します。 ・日本人マネージャーアシスタント業務 ・レポート作成サポート（データの収集など） ・スタッフ管理 ・入居者対応 ・契約手続き 【必須要件】 ・四年制大学卒業以上 ・英語日常会話以上 ・社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ・営業やカスタマーケア等の顧客対応に関連する業務が好ましい 【求める人物像】 ・明るくコミュニケーションスキルがある方 ・調整力や交渉力のある方 ・社交的で積極的に行動できる方 ・地道にコツコツと努力できる方

法人営業/メーカー

• VND 50,000,000 - 65,000,000（JPY297,000 - 386,000)
• ベトナム ホーチミン
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【求人概要】 日系大手の複合機メーカーにて法人営業職を募集します。最近は、工業用印刷機の販売やITソリューション部門を立ち上げ、ベトナム国内で事業拡大に力を入れています。本ポジションでは、日系企業を中心に既存窓口対応をご担当いただきます。多国籍のスタッフが在籍しており、社内で英語を使用するグローバルな環境になります。また製造業をはじめ幅広い業界を担当するため、多種多様な業界・会社を知れることも魅力的なポジションです。 【業務内容】 ・日系クライアント向けの既存営業 ・現地営業マネージャーと共に販売・営業計画立案、実行 ・契約書等の作成や商談プロセスに必要な事務業務 ・納品管理やアフターフォロー、またそれに伴う関連部署とのコミュニケーション 入社時点の営業力より、候補者様自身のコミュニケーション力やお人柄を重視する企業風土ですので、未経験の方でも安心してご活躍頂けます！ 【必須条件】 ・4年制大学卒業以上 ・3年以上の顧客対応経験（営業、営業事務、カスタマーサポートなど） ・日常会話レベル以上の英語力（社内MTGや顧客対応で使用します） 【歓迎条件】 ・海外勤務経験をお持ちの方 ・製造業向けの営業経験をお持ちの方 ・オフィス機器や産業機器、ITソリューションサービスに関わる経験をお持ちの方

カスタマーサービス職／航空・海上輸出入（フレイトフォワーディング）（物流業界/グルガオン）　

• INR 200,000 - 400,000（JPY349,000 - 699,000)
• インド グルガオン/グルグラム
• 商社・運輸・貿易業界

■所属拠点：グルガオン ■ポジション概要 日本人顧客向けフレイトフォワーディング（航空・海上輸出入）のカスタマーサービス業務 ■業務内容 ・海上・航空輸出入のフレイトフォワーディング手配（通関含む）およびカスタマーサービス業務 ・見積もり作成 ・輸送書類や報告資料作成のサポート ＜必須スキル・経験＞ ・輸出入手続きや物流業務の基礎知識 ・英語ビジネスレベル ・基本的なPC操作（Word・Excel等） ＜歓迎スキル・経験＞ ・フレイトフォワーダーでの実務経験 ・貿易実務経験者 ・インドやその他海外での業務経験 ＜求める人物像＞ ・明るくお客様へのサポート業務をこなしていける方、やりがいを感じて頂ける方 ・航空・海上輸送に関心のある方

【未経験可】引越しカスタマーサポート担当（物流業界/グルガオン）

• INR 150,000 - 200,000（JPY262,000 - 349,000)
• インド グルガオン/グルグラム
• 商社・運輸・貿易業界

＜所属拠点：グルガオン＞ ＜所属拠点人数：約60名、うち日本人6名＞ ＜レポートライン：日本人上司＞ ＜ポジション概要＞ 当社の引っ越し部門にて、主に日本人駐在員のお客様の海外引っ越しサポートを担当いただきます。 デスクワークから現場対応まで、幅広くご対応いただくポジションです。 ＜業務内容＞ ・引っ越しに関する事前案内（メール・電話対応） ・日程調整、スケジュール管理、社内外との連絡調整 ・通関関連サポート（お客様のパスポート受け取り・返却対応など） ・引っ越し荷物の引き取り・搬入・立ち会い ・顧客データや書類の管理、請求・報告関連の事務処理 ・お客様（主に日本人駐在員・ご家族）および企業総務担当とのやり取り ※デスクワーク（オフィス内）と外出業務の両方があります。 ※業務に慣れてきたらインド国内への出張へ行く可能性もあります。 ＜必須スキル・人物像＞ ・明るく丁寧な対応ができ、コミュニケーションを取ることに抵抗のない方 ・日常レベルの簡単な英語でのやり取りができる方 ・インドで中長期的に就業する意欲のある方 ＜歓迎スキル・経験＞ ・サービス業・営業・総務など、対人対応経験をお持ちの方 ・インドへの渡航経験

【ベトナム】営業ディレクター/製造業（FA機器）

• VND  - （JPY - )
• ベトナム ホーチミン
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【企業概要】 ベトナムに本社を置く自動化ソリューション企業で、設計から加工・製造までワンストップで対応しています。 産業機械、精密加工、自動化設備、AGV（無人搬送車）やロボット、IoTソリューションなど、幅広い技術領域を展開。 社員数は200名を超え、日系およびFDI企業を中心に多国籍チームが活躍しています。 【職務内容】 ・営業・マーケティング・カスタマーサポート部門の統括責任者として、以下の業務を担います。 ・営業部門・マーケティング部門・顧客サポート部門のマネジメント ・自社およびパートナー製品の販売戦略・商流構築 ・新規市場・新規顧客の開拓、および既存顧客の関係維持 ・支払い・契約履行・営業関連文書・顧客情報の管理 ・営業部門の運営、KPI達成、メンバー評価・育成 ・部門活動のレポート作成・経営層への報告 ・海外市場（日本・米国・カナダ・オーストラリア・FDI企業）への営業展開 【製品・サービス】 ・産業機械・自動化設備の設計・製図 ・精密機械加工、OEM／ODM製造 ・AGV・ロボット・IoTソリューション ・技術サービスおよび人材トレーニング 【必須要件】 ・大学卒（機械工学、自動化、電気制御、機械設計など専攻が望ましい） ・ビジネスレベル（社内コミュニケーションが可能） ・B2B分野における営業／マーケティング／顧客対応等の経験 ・同等ポジション（マネージャー職）で10年以上の経験 【求めるスキル】 ・組織運営・戦略立案能力 ・高い分析力 ・注意深く、状況感度が高い人物 ・計画立案・実行スキル ・リーダーシップ・コミュニケーション・プレゼン能力 【求める人物像】 ・多国籍環境下で主体的に部門を牽引できる方 ・経営層との連携を通じて事業を俯瞰的に推進できる方 ・分析力と共感力を兼ね備え、メンバー育成に熱意を持つ方

【成果次第で中国・シンガポール・日本への異動可能】営業マネージャー（商社）

• THB 80,000 - 120,000（JPY388,000 - 582,000)
• タイ バンコク
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

【職務概要】 タイ人スタッフ２名のマネジメントおよび営業およびカスタマーサポート業務を一貫して行っていただきます。日本人社長の意向を理解し、タイ人2名へ伝達するのがマネジメントのメインミッションとなります。 ・タイ人スタッフ２名のマネジメント ・販売と購買を担当 ・顧客とサプライヤー間の調整（納期管理など含む） ・営業書類（P/O、請求書、見積書など）の確認と承認 ・顧客を訪問してニーズを発掘し、当社商品の提案実施 ・商品、価格などに関する顧客の質問への対応 ・その他アサインされた業務 【語学】 英語力（社内外ともに英語力が求められます） 【人物像】 ・マネジメント経験を活かしたい方 【必須スキル】 ・自動車、半導体、機械系の製造業営業経験が2年以上ある方（VISA取得上の都合により） ・リーダーあるいは、マネジメント経験がある方（タイ人2名のマネジメントの為） ・日常会話レベル以上の英語力（社内コミュニケーションはもちろんのこと、社外のお客様とも英語で折衝を行っていただきます） ・運転免許のある方（入社当初は他のスタッフと一緒に訪問をしますが、ゆくゆくは一人で運転して訪問していただきます） ・海外出張が可能な方 【歓迎スキル】 ・切削図面を読める方

【導入後～継続利用フォローアップ】コンサルタント

• THB 80,000 - 170,000（JPY388,000 - 825,000)
• タイ バンコク
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【職務概要】 自社にてご契約いただいた製造業クライアントに対し、自社サービスの導入・使用フォロー、継続利用などのサポートをお任せします。営業が獲得してきた新規案件をきちんと各クライアント様ごとに利用できるよう整えたり、現場スタッフの方がしっかりと活用できようサポートいただきます。 【仕事詳細】 ・ASEAN全域での日系クライアントを中心とした、事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・自社サービス活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） ・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・社内エンジニアとの自社サービス機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・顧客提供価値と自社サービス事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 導入後、現場定着に至るまでクライアント先に約一月ほど常駐しフォローいただくなど、より顧客に近い環境で支援が可能です。 【必須要件】 ・4年制大学卒業以上（Visa 取得要件） ・製造業/コンサル業界での就労経験、提案型営業のご経験 ・言語能力：英語ビジネスレベル（社内外のコミュニケーションにて使用） 業界経験が異なる場合でも、社内外問わず改善支援などのご経験がある方 【歓迎要件】 ・日本語・英語以外のビジネスレベルの言語能力(タイ語、中国語等） ・アジア市場におけるビジネスのご経験

【英語力を活かしお客様をサポート】アシスタンスコーディネーター職

• THB 55,000 - 55,000（JPY266,000 - 266,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務概要】 ・海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制でメール・電話対応をして頂きます　（アメリカや中国からの連絡がある場合もあります） 【職務詳細】 ・他の日本人現地スタッフと協業し、メールや電話にて日本人顧客（駐在員、旅行者、留学生など海外旅行保険に加入している人全て）のアシスタント ・病院へ行く必要がある場合、タイ現地の医療機関へ検査や手術、入院の手配 ・検査や入院後の治療費支払保証や、支払代行手続きなどアフターケアー業務も対応 ・上記のプロセスを管理するためのデータ管理とデータ入力業務や日本人マネージャーに提出する報告書の作成業務 ・お客様の国外輸送等必要になった際のホテルや航空券のブッキング ・データ入力業務 ・報告書作成（和文、英文） ・医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機） ・受け入れ病院の手配等のコーディネート業務 ・その他指示される業務 【必須スキル】 ・英語ビジネスレベル（検査・入院などの各種手配　※但し英語定型文があります） ・大学卒業以上（ビザ要件のため） ・Word、Excel の基本操作スキル ・海外で働きたいと強い意志をお持ちの方 ・夜勤勤務可能な方 ・丁寧な話し方ができる方 【歓迎スキル】 ・タイ語日常会話レベル ・病院での勤務経験1年以上 ・看護免許保持者 ・海外在住・ワーホリ経験者 ・転職回数の少ない方

【語学不問/研修充実】オペレーター職（コールセンター）

• THB 34,500 - 42,000（JPY167,000 - 203,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【業務内容】 日本在住のお客様を対象に、日本語によるカスタマーサポート業務（インバウンド、アウトバウンド、メール対応）に携わっていただきます。 (1)大手宅配業者のカスタマーサポート業務 ・注文、キャンセル対応 ・お届け先変更 ・商品不備対応 ・顧客情報変更手続きなど (2)WIFI、決済端末のサポート業務 ・使い方の説明 ・エラー発生時のサポート (3)一次受け窓口業務 ・複数社の時間外一次受け窓口対応 【組織】 会社全体：約 150 名（日本人 100 名、タイ人 50 名） レポートラインは日本人上司 【その他】 シフト制での勤務となります。（チームによって固定休あり） 　日勤の就業時間：タイ時間07：00～19：00 　夜勤の就業時間：タイ時間18：00～07：00 ※日勤のシフト（実働8時間、休憩1時間） ※夜勤のシフト（実働12時間、休憩1時間） →シフト例（12時間労働の場合）夜勤：3連勤4連休 休日：週休2日制 （休日数は、当月の日本のカレンダーの土日祝日数に準じます） 【必須要件】 ・四年制の大学卒業資格（ビザワークパーミット発行のため） ・夜勤勤務可能な方 ・土曜日、日曜日の勤務が可能な方 ・有効なクレジットカードをお持ちの方 ・1年以上勤務可能な方 【歓迎要件】 ・タイが大好きな方 ・外国語が苦手だが、海外で仕事がしたい方 ・英語またはタイ語日常会話レベル ・コールセンターでの勤務経験

営業（不動産・賃貸／売買）

• INR 140,000 - 210,000（JPY244,000 - 367,000)
• インド グルガオン/グルグラム
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

◆業務内容 不動産仲介会社としての幅広い実務が経験できるポジションです。具体的には、物件の仕入れから顧客対応、顧客のニーズに沿った物件探し、物件視察のアテンドなど。また、入居後のアフターフォロー業務まで、一貫してご対応いただきます。 <レポート先＞ 拠点長 ＜顧客＞ ・個人顧客 ・法人顧客（オフィス・工場） ＜詳細＞ ・新規顧客開拓（電話、メール、HPへの問い合わせ対応、オンライン商談対応等） ・既存顧客へのルート営業 ・クライアントからのニーズヒアリングを元に要望書を作成 ・内覧対応（クライアントとの調整およびブローカーとの調整）　【要英語】 ・契約書締結・入居まで一貫したサポート ・入居後のカスタマーサポート <Necessary Skill / Experience > ・社交的なコミュニケーションができる方 ・ビジネスレベル以上の英語力 ・業界経験は不問ですが、不動産業界に興味をお持ちの方 <Preferable Skill / Experience> ・インドまたはその他海外への渡航経験 ・営業または営業に類似するご経験をお持ちの方

法人営業

• INR 200,000 - 250,000（JPY349,000 - 437,000)
• インド グルガオン/グルグラム
• 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産　他）

【PRポイント】 ★世界でも有数の保険ブローカーであインド法人にて、ジャパンデスクのセールス担当として、同社のビジネス拡大に寄与することができるポジションです！ ★社内トレーニングにも力を入れており、金融業界未経験からでも、ジャパンデスクの担当者として営業活動を行いながら、金融知識を身に着けることが可能です！他国の拠点ともつながりが深く、サポート体制も万全です。 ★在宅勤務等もフレキシブルに対応しており、ワークライフバランスも大切にしたい方にオススメの求人です。 <Job Responsibilities> Japan Desk・保険サービスチームとして、在インド日系企業クライアントへの法人営業を行っていただきます。 保険ブローカーとして、同社で取り扱う各社保険パッケージ（数十社の商材）の中から、クライアントのニーズを満たす保険を提案するソリューション営業といえます。 クライアントの多くは製造業・物流が多く、商材も損害保険（工場向け火災保険・物流）や昨今ニーズが増えている企業が福利厚生用に取り入れる生命保険（入院・傷害保険 等）が対象となります。 ・新規開拓営業：まずは、コンタクトをとり、基本となる関係性作りからのスタートしていただきます。 ・既存顧客向け営業：基本的に保険サービスは1年ごとに更新されるため、更新時期にクライアントとコンタクトを取り、保険の最適化のご提案をしていただきます。 ・担当企業のカスタマーサポート：各種顧客からの問い合わせの対応・社内の専門チームとの円滑なコミュニケーションを行っていただきます。 ・その他業務：ミーティングの議事録作成・レポーティング業務　等 ＜その他＞ ・グルガオンを拠点にインド国内の各エリアへの出張可能性もございます。 <Necessary Skill / Experience > ・日常会話レベル以上の英語力（社内スタッフとの会話は英語となります） ・営業業務（個人・法人問わず）経験 ・日系企業での勤務経験 ・向学心のある方 ※保険・金融業界の勤務経験は問いません。ご入社後、商材に関して学んでいただく予定となります。 <Preferable Skill / Experience> ・保険・金融業界での就業経験をお持ちの方 ・海外での留学・就業経験がある方

カスタマーサポート

• INR  - （JPY - )
• インド グルガオン/グルグラム
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

Company Overview ・海外に24ヶ国157拠点を構える国際物流企業での募集です！インドで長期で働ける方大募集です！ ・国際複合一貫輸送のパイオニア：30年以上前からインドに進出し、インド全土において信頼と実績を築いてきました！ ・物流経験をお持ちでなくても、丁寧な教育・研修も検討されており、しっかりしたサポート体制のもと安心して就業できる点が魅力です！ Job Description 【通常業務】 ・カスタマーサービス：企業の窓口としてお客様からの相談内容をヒアリング ・引っ越し現場立ち合い：お客様のニーズをインド人スタッフに伝える橋渡しの業務になります。パッキング・荷運び等の業務はインド人スタッフが担当し、日本人の方にはスーパバイザ―として、インド人スタッフの引越現場での下見作業・梱包作業の立会い・関連書類チェックを行っていただきます。 ※インド人引っ越しチームは外注スタッフになりますが、長らくともにビジネスをされていることもあり、業務におけるチームワークも生成される環境です。 ・見積書等の書類作成 ・海外他拠点とのコーディネーション 【繁忙期】 ・他拠点応援業務：コロナ以降は基本的にオンラインですが、必要に応じて年1程度の他都市への出張機会が発生しる可能性がございます。 【閑散期】 ・渉外業務：入社後1⁻2年後を目途に業務に慣れてきた後は既存のお客様のところへ訪問し、来年度の異動計画等のヒアリングを実施することも検討されています。 Requirements ・現地スタッフとのコミュニケーション力（英会話、筆記等） ・簡単なパソコン操作（Office） ・長期のキャリア形成を検討されている方 ・チームワークを要する業務のため、協調性がある方が望ましいです (尚可条件) ・海外での就業経験もしくは長期滞在経験 ・インドで就業中、あるいは就業経験 Additional Job Information (給与・福利厚生) VISA基準168万ルピー（270万円）以上 ※インド経験・同業界での経験等があれば、増額の検討可能性有り 赴任時航空券、VISA取得補助、外国人登録（FRRO）取得補助、インド赴任後のホテル支給（1週間）

インド拠点長

• INR  - （JPY - )
• インド グルガオン/グルグラム
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

Company Overview ■拠点長として、インド全体のオペレーションを管理する裁量権の大きなポジションです！幅広く業務の権限が与えられるため、自身の工夫を凝らした活動が期待されます。 Job Description ■インド拠点オペレーション管理 ■日本の提携会社(物流、引越関係、輸送・通関の問い合わせ）とのやりとり ■日本人の顧客への対応（引っ越しのスケジュール調整　等） ■引越時のスタッフへの指示・指導、現場立ち合い ■営業（新規開拓、既存営業） ■レポート業務（月1程度のシンガポール本社への会計事業報告） ※インド国内の出張有り、インド主要都市の案件を担当いただく事があります。 ※任期後第3国の他拠点への赴任（希望は考慮）の可能性もあります。 Requirements ■営業経験・カスタマーサポート経験 ■バイタリティのある方、フットワークの軽い方 ■英語日常会話程度（現地スタッフとのやり取りのため） (尚可条件) ■外国人スタッフとの折衝、管理業務経験 Additional Job Information ■給与 25000USD以上（現在レートで185万ルピー程度）/年 ※ご経験に応じて応相談

法人営業

• INR  - （JPY - )
• インド チェンナイ
• 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産　他）

Company Overview ■営業経験不問！持ち前のコミュニケーション能力を生かし、英語を使ったビジネススキルを磨くチャンスです！ ■保険業界は日系企業が海外でビジネスを拡大する上でリスクを最小限に抑えるために無くてはならない存在！多種多様の業界とのやり取りを通じてビジネスの仕組みを学べる機会有り！ ■勤務地のチェンナイは、ユニ・チャーム社や、コベルコグループ、日産社、いすゞ社など大手の製造業企業が工場を有しており、約1,000人の日本人が居住。 温暖な気候や海に隣接するエリアとして、日本人求職者にも人気な勤務地です。 Job Description 南インドエリア（チェンナイ・バンガロール）の日系企業向けの顧客担当（法人営業）のポジションとなります。 入社後数ヶ月は日本人駐在員の方のサポートを行いながらOJT形式で業務を覚え、徐々に独り立ちしていくことが想定されています。 業務は常に社内インド人オペレーションチームとの協働で行われる他、社外顧客の窓口がインド人であるケースも多いため、日常会話レベル以上の英語が求められます。 基本はチェンナイに常駐いただき、月に一回程度バンガロールへの出張の可能性が出てまいります。 ■新規開拓営業 商工会等に積極的に参加し、日系企業の横のつながりを作って、新規進出企業、 もしくは保険更新時期のタイミングで切り替えを検討される企業へ訪問し、企業のニーズをヒヤリングして自社サービスの紹介等を行っていただきます。 ■既存顧客フォローアップ 自社既存のクライアント先にて定期的にコミュニケーションをとり、契約更新手続き等のサポートを行っていただきます。 Requirements ■業務経験： 顧客折衝経験（個人・法人営業経験、カスタマーサポート等の接客経験　等） ■語学力： ビジネスレベルの英語力（TOEIC等の点数は定めないものの、日常的な外国人とのコミュニケーション等の経験を優遇） ■人物像： 人とのコミュニケーション・献身的に人をサポートするのが得意・好きな方 Additional Job Information ■給与 VISA基準（1625000INR）以上 経験者の場合ご経験スキルに応じて交渉可能 ■福利厚生 VISA取得費用・FRRO申請サポート 赴任時航空券・/赴任時のホテル費用は応相談 医療保険（医療補償・死亡補償） 業績評価に応じたボーナスインセンティブ制度あり

• INR 1,680,000 - 2,000,000（JPY2,937,000 - 3,496,000)
• インド グルガオン/グルグラム
• 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産　他）

Company Overview 【ビジネス概要】 1．（主に）日本人向けサービスアパートメントの運営 2．オフィス物件の紹介 3．一般住居の紹介 4．プロジェクトベースの住居の提供（インド全土） Job Description 【職務概要】 　在インド日系企業への提案営業を担当するポジションです。 　デリー・グルガオン、及び近郊の工場地帯の日系企業向けに住宅、またオフィス移転の提案営業を担当して頂きます。今後エリアを拡大し、バンガロールへの出張の可能性もございます。 　現在は、日本人営業担当が1名既に在職しておりますが、ビジネスの拡大に伴い、増員を検討されています。 【職務詳細】 ・新規顧客開拓（電話、メール、HPへの問い合わせ対応、VCミーティングがメインとなります） ・既存顧客へのルート営業 ・クライアントからのニーズヒアリングを元に要望書を作成→インド人オペレーションチームと条件に適する物件の選定→クライアントへの提案　【要英語】 ・内覧対応（クライアントとの調整およびブローカーとの調整）　【要英語】 ・契約書締結・入居まで一貫したサポート 【入社後のイメージ】 入社3ヶ月はOJT＋研修資料を用いて業務に慣れていただきます。 その後、徐々に独り立ちいただき、3ヶ月を目処に個人目標を設定して営業として活躍していただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※現在はデリー周辺近辺が営業エリアですが、今後バンガロールの拠点展開予定もあり、幅広く活躍できる方を求めています。 ※チームワークが不可欠な業務となるため、ホウレンソウがしっかりできることが大切となります。 Requirements ・英語日常会話レベル以上（英語力は社内コミュニケーションレベルで構いません） ・営業経験（個人／法人不問）・カスタマーサポート経験を有する方（人とのコミュニケーションが好きな方） ・将来的にチームの中心となって拠点管理など幅広く活躍することを希望される方 Additional Job Information 赴任時航空券、FRRO取得補助、VISAサポート、30000INR／月にてサービスアパートメントの居住サポート、共用の社用車有 個人目標達成率（50）＋企業売上達成率（50）の集計で年に2回インセンティブボーナスを付与