【職務内容】
◆(ラグジュアリー)ホテル・ヴィラの集客支援業務(楽天トラベル利用)
・顧客管理~既存顧客との関係構築業務
*売上アップ、稼働率維持向けたプラン・プロモーションの提案
*定期的な効果検証を基にしたプラン等の再提案
*WEB掲載内容及びホテル情報(写真)の提案、日本語でのコンテンツ作成
*WEB掲載の枠数、料金やプラン金額調整・交渉。
*キャンペーン企画・実施
・ホテル・ヴィラ新規開拓、契約業務
◆営業戦略
・インドネシアのブランチ責任者及び日本側と共同し営業戦略の構築
・営業戦略を基にメンバーの業務管理、サポート。
◆カスタマーサポート
・ホテル・ヴィラユーザーや顧客(ホテル)からの問い合わせの対応、日本側への共有。
◆その他
・クライアントイベントの企画・開催(年1回)
・東京本社からの問い合わせや出張者の対応(アンケート、出張ホテルの予約など)
【必要な経験・スキル】
・営業もしくはマーケティング経験のある方(業界不問)
・ITもしくはホテル業界での経験のある方
・英語でのコミュニケーションの可能な方
・主体的で能動的に物事に取り組める方
・論理的思考力があり、ロジカルに説明できる方
【望ましい経験・スキル】
・マネジメントの経験のある方