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カスタマーサクセス(サービス/ジャカルタ)

  • IDR 25,000,000 - 35,000,000
  • ジャカルタ
  • インターネット業界(IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信 他)
語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
求人ID:SDG-115614

PRポイント

・インドネシアのみならず海外各国の業務も可能なお仕事です

仕事の内容

【職務概要】
既存ユーザーに対するフォロー、追加・契約更新提案等を行って頂きます。
【職務詳細】
◆既存ユーザーへのヒアリング(課題抽出・ニーズ抽出)、データ活用による改善提案
◆既存ユーザーの契約更新提案
◆プロダクトマネージャーとの仕様調整 、実装優先度の調整
◆既存ユーザーからの問い合わせ対応

応募条件

【必須スキル】
◆法人企業との折衝経験をお持ちの方
◆業務上コミュニケーションが可能な英語力をお持ちの方
【歓迎スキル】
◆カスタマーサクセス、カスタマーサポート職の経験を2年以上お持ちの方

給与・福利厚生・勤務時間

【給与・賞与】
給与(税込み):25,000,000 ~ 35,000,000 IDR

【福利厚生・保険】
その他:BPJS,インドネシア国内民間医療保険

勤務開始日

応相談

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

現在見ている職種

営業・営業アシスタント・営業事務 他, コールセンター・カスタマーサポート・テレアポ