仕事の内容
【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（ECサイト経由で購入されるお客様対応） 基本的にはメール対応（中には電話対応もあるが少ない） 発送状況のお伝え対応等 ・注文管理業務（受発注の管理、お客様の情報入力等） ・商品情報の登録、更新（注文があった商品） ・お客様の注文情報入力に相違が無いかの確認 ・在庫情報管理 【組織構成】 レポート：日本人マネージャー
応募条件
【必須要件】 ・社会人経験２年（BOIビザ取得のため） ・e-タイピングテスト https://www.e-typing.ne.jp/roma/variety/business.asp 上記ページ内の『就職面接の質問（転職編）』にてお試しください。 ・ショートカット等を使いこなせるPCスキル ・MS officeツールの実務利用経験がある方（ExcelでVBAを扱える方歓迎） ・土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能な方 【歓迎要件】 ・メールやチャット等によるテキスト主体でのカスタマーサポート経験 ・ECサービスの受発注業務経験者やカスタマーサポート実務経験のある方 上記に関連する管理ツールの実務経験のある方 【求める人物像】 ・正確に迅速に業務対応ができる方 ・お客さまのご要望を読み取り、適確でわかりやすい文章を作成できる方 ・任せられた業務を責任感を持って取り組み、 チームで連携をとりながら遂行できる方
勤務開始日
応相談
