仕事の内容
特定商品の問合せ業務部署の管理をして頂きます ・クライアント商品理解 ・エスカレーション対応 ・部下オペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育(新人研修) クライアント:日系通販会社(アパレル、雑貨、家電、携帯等) レポート:日本人マネジャー 所属チーム:約5名(日本人部下4名)
応募条件
・マネジメント経験(業界業種不問) 歓迎条件: ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・通信販売向け商品の知識
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語学力 | 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様; |
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特定商品の問合せ業務部署の管理をして頂きます ・クライアント商品理解 ・エスカレーション対応 ・部下オペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育(新人研修) クライアント:日系通販会社(アパレル、雑貨、家電、携帯等) レポート:日本人マネジャー 所属チーム:約5名(日本人部下4名)
・マネジメント経験(業界業種不問) 歓迎条件: ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・通信販売向け商品の知識
※将来的に、ご自身の意欲次第で、タイ以外の周辺国での勤務可能性がございます。 ※ご入社後、日本本社での研修を予定しております。(2-6カ月) 【業務内容】 ・同社が運営しているカンボジアの新規店舗向けメニュー考案 ・日本人・タイ人メンバーと協力し、現地の嗜好にあったレシピの調整 ・スタッフの管理と教育 ・プノンペンへ定期的に出張訪問し、現場の窓口担当者とメニュー開発やレシピの調整を行う *メニューのベースは日本人マネージャーより指示が入りますので、当該ポジションにおいては 現場の嗜好にあった味の調整や、現場担当者とコミュニケーションを取りながら新規メニュー開発のためのアイデアだし等を行っていただきます。 【組織】 ・タイ法人全体12名(日本人5名(内2名駐在員)、タイ人7名) ・配属先:FC営業部開発部署 ・上司:日本人マネージャー 【必須スキル】 ・社会人経験5年以上 ・外食業界(居酒屋・外食チェーン・ホテル等)でのToC向け商品開発・レシピ考案の経験が2年以上ある方 ・ご自身でレシピ調整ができ、現場に積極的に赴くことに抵抗がない方 ・日常会話レベル以上の英語力もしくはタイ語力(社内コミュニケーション) ・カンボジアへの出張が可能な方 (店舗立ち上げタイミングでは1-2か月間カンボジアに滞在予定、その後タイを拠点に出張ベースでフォローいただきます。) * カンボジア担当者との会話は英語かタイ語となります 【歓迎スキル】 ・東南アジアでの勤務経験がある方 ・積極的に外国籍メンバーとコミュニケーションをとることができる方
【業務内容】 ー仕事概要 店舗管理マネージャーとして、タイで4店舗(和牛専門店3店舗、おにぎり専門店1店舗)展開する日系小売店の店舗管理をご担当いただきます。 ー仕事内容 【職務内容】 ・店舗管理 ・各店舗の見回り ・日本からの精肉仕入れ(輸入業務は商社が担当) ・在庫管理 ・タイ人スタッフ管理(シフト勤務、トレーニングなど) ・精肉加工とショーケースへの陳列、店舗清掃 ・発注書、インボイスの発行 ・問い合わせ対応、本社への売上レポート業務 ・社外で行われる展示会などの販促活動への出席 ・その他アサインされた業務 【組織】 部署:配属店舗タイ人スタッフ3名 レポート:日本人マネージャー 【語学】 英語:クライアント・サプライヤーとのやり取りや社内コミュニケーションで使用 【求めている人物像】 ・日本の食文化をタイで広げたい想いを持っている方 ・タイ人マネジメントに挑戦したい方 【必須要件】 ・業界問わずマネジメント経験3-5年程度 ・英語日常会話レベル以上 ・コミュニケーション能力高く、タイ人スタッフと信頼関係構築できる方 【歓迎要件】 ・タイ語日常会話レベル ・タイ人のマネジメント経験 ・食品業界での実務経験
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