PRポイント
・語学力・関連業界での経験問わず応募可！ ・大手コールセンターで、日本人スタッフのマネジメントを担当いただきます。
仕事の内容
【業務内容】 日本人の顧客の窓口としてお問い合わせ対応、日本人スタッフのマネジメント業務を担当いただきます。ゲーム業界のお客様をご担当頂く予定です。 ・お客様のお電話対応（製品の使い方やトラブル対応等にご対応いただきます） ・スタッフ育成・指導 ・スタッフマネジメント（数値管理や労務管理等） ・お客様先やレポートラインへのレポーティング業務 ・クライアントとの交渉・折衝等 【顧客】ゲームメーカー様 【組織】 企業全体2700名 所属部門：日本人80名 所属チーム：日本人30名程の見込み ＊マネージャー、SV、リーダー、オペレーターがいらっしゃいます。
応募条件
【必須要件】 ・2年以上の管理職としてのマネジメント経験（業界や業種は問わない） ＊お客様からのお電話対応も担当いただくため、業務を覚えつつチームのマネジメントをいただきます。 ・ベーシックな英語力 ・基本的なPCスキル（Excel ,Word） 【歓迎要件】 ・コールセンターやカスタマーサービスのご経験がある方
勤務開始日
応相談
