求人詳細
【業務内容】
(主業務)
◆ ホテル（サービスアパートメント）の運営
※オペレーション部門の各部門のマネージメント業務をお任せ致します。
オペレーション部門には全体のマネージャーが１名在籍しており、IT・人事・ハウスキーピング等のチームが有り、各部門にスーパーバイザーが在籍しています。
各部門のオペレーションの課題や問題が起きた場合に各マネージャーやSVからの報告を基に問題解決を行って頂きます。
◆ テナント（レストラン）の対応、ホテル内の会議室のレンタル事業においての顧客対応等の管理を行って頂きます。
現場のインドネシアスタッフのフォローや教育、実際に顧客対応を行って頂きます。
（副業務）
◆ 入居者の対応や顧客満足度を上げるため、既存の入居者様向けのサービス企画等にも取り組んで頂きます。
イベントや新しいサービスについて企画頂く予定ですが、今までにない取組みであるため現状、具体的に行って頂くことは決定していません。
◆ 現在、大手企業に一括でレジデンスを提供しており、新規の顧客の開拓は行っておりませんが、更新時期に備えた営業活動をおまかせる可能性がございます。
【必要なスキル・経験】
◆ サービス業の営業経験のある方 もしくは 営業経験のある方
◆ 何らかのマネジメント経験のある方
◆ ビジネスレベル以上の英語力
◆ 都市計画事業に関心のある方
◆ 特別な経験は求めません。協調性や主体性を持ち自発的に動ける方を求めています。
【望ましいスキル・経験】
◆ インドネシア語のコミュニケーションが可能な方
◆ ホテル業界でのご経験のある方
