インドのコールセンター・カスタマーサポート・テレアポの求人一覧

カスタマーサポート

• INR 1,680,000 - 2,000,000
• インド
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

Company Overview ・新規立ち上げ！インドで立ち上がったばかりの新しい企業です！今後も新規事業や他地域での事業展開を予定しています！ ・経験不問！日本人のマネージャーの方がOJTで教育して頂けますので、業界経験のない方でもスムーズに業務を開始して頂けます。 ・インドで一番人気の勤務地！バンガロールは年中通して気候が温暖でインドの軽井沢とも呼ばれております。 治安もよく、日本人以外にも韓国人や欧米人の方も多く居住しております。 ・外国人向けのレストランやサービスが充実しており、日本人にとっても非常に住みやすい環境です。今年の3月には日本への直行便の就航も決まっており、さらなる日系企業の進出も見込まれています。 Job Description ■ 業務内容 ・お客様からのお問い合わせへの対応 ・見積もりや請求書、契約書の作成、及びお客様とのコーディネーション ・現地スタッフの採用に関してのサポート ・スタッフの給与やコスト計算等の経理業務のサポート ・（女性の場合）今後進めていく女性スタッフの採用に向けて事業計画の作成のサポート、受け入れや教育のサポート。 Requirements ■ 必須となるスキル・経験 ・社会人経験 3年以上 ・ビジネスレベルの英語力 ・インドにて3年以上勤務する意思のある方 ■ 好ましいスキル・経験 ・営業、営業サポートやカスタマーサポートで法人顧客の対応経験 ・インドやその他海外での勤務経験 Additional Job Information ■給与 ・１,625,000~約 2,000,000 インドルピー程度 ■ 福利厚生 赴任時の航空券、ビザ・FRRO費用、赴任後のホテル代、通勤サポート、一時帰国航空券等 ※今回が初めての日本人の採用のため、福利厚生ついては候補者と相談の上決定の予定。

Account Manager(インド大手翻訳サービス会社)

• INR 1,800,000 - 2,000,000
• インド ムンバイ
• 業務管理アウトソース（BPO）

Company Overview 世界173カ国、20万人以上の研究者や医薬品企業に対して製品・学術出版に関する翻訳サービス、またそのパブリケーション活動のサポートを行うインド系グローバル企業における日系デスクでの採用です。国際色豊な同社の日系企業担当者として、プロジェクトマネジメントを担って頂きます。 Job Description ■業務概要 同社メディカルコミュニケーション部門に所属し、日系企業対応および翻訳プロジェクトのマネジメントを行って頂きます。（別紙求人票をご参照ください） ■業務内容 ○Client servicing  Work closely with the Senior account managers and delivery teams to ensure client expectations are understood and met  Be the primary point of contact for assigned clients for their projects  Ensure that project timelines are in keeping with client expectations  Schedule project kickoff and status meetings with clients and external stakeholders  Provide status trackers to clients in a timely manner  Assist with the creation of client proposals ○Project Management  Maintain status of all ongoing projects to ensure compliance with both internal and external deadlines confidential  Proactively communicate with all stakeholders to ensure deadlines are met throughout the project lifecycle  Ensure compliance with internal workflow SOPs  Schedule and manage internal status meetings  Distribute weekly project status reports to internal and client teams paying close attention to detail  Maintain projects within client systems Requirements 【必須となるスキル・経験］ ・ビジネスレベルの英語力 （ミーティングは全て英語、上司もインド人になります） ・お客様対応を第一と考えられ、きちんと対応ができる方 ・様々な業界での企業担当者経験 ※社員の平均年齢も若く、明るく闊達なベンチャー気質の会社ですので、そういった風土になじめる方にはピッタリの職場環境です！" "【あれば尚望ましい】 スキル・経験 ［あれば尚望ましい経験］ ・カスタマーサービスの経験 Additional Job Information 同社はインド国内企業の働きやすさランキングTOP10に選ばれており、社員寮も完備しております。初めての海外就業でも安心して就業できる環境が整っており、英語力とグローバル感覚を磨くことができます。

総務・営業サポート（日系製造業）

• INR 1,680,000 - 1,680,000
• インド デリー
• メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

Company Overview "1972年にシンガポールに進出して以降、いち早く海外に輸出基地を求め、現在では日本、タイ、中国、シンガポール、米国、欧州、カンボジアなど世界各地に研究開発拠点、生産拠点、ならびにその両方を併設した拠点、販売拠点を展開し、多くの従業員を有するグローバル企業となりました。 2015年3月期での地域別生産高は、日本を除くアジアが80％以上を占め、アジアを核とした海外での生産活動が当社の成長に貢献しています。" Job Description "■総務業務 ・日本人出張者の受け入れ対応（ホテル・車の手配） ・オフィス周り管理、ベンダー対応 ・駐在員サポート、秘書業務 ・来客応対 ・経理業務サポート（請求書のチェック、銀行対応） ・郵送業務 ・書類の翻訳（日→英、英→日） ■カスタマーサポート業務 ・請求書等の各種営業関係書類の作成、管理 ・受発注等の営業関係データのシステム入力 ・輸出許可書申請手続き ・工場と顧客間の調整 ・顧客からの緊急の問い合わせに対する応対 ・ロジスティクス業務" Requirements 【必須条件】 "ビジネス英語必須 出張可能（国内の他拠点プネ、チェンナイ。また、海外出張の可能性も有り）" 【尚可条件】 "責任感が強い方 インドが好きで長期就業可能な方 3年間の社会人経験 総務やバックオフィスの業務経験" 【給与】 168万₨～ 【勤務地】 グルガオン