PRポイント
★在インド日系企業やインド在住日本人をターゲットとして、当ホテルを使っていただく機会を増やすレストランサービスの向上に取り組んで頂きます。顧客満足度向上につながるよう、裁量をもって顧客増加のための活動を推進して頂きます！ ★レストランのオペレーション管理に加えて、各イベントでの当ホテルやケータリングサービスを活用いただけるように対日系企業向けのマーケティングにも関わる機会がございます！ ★レストランやホテルでのカスタマーサポート、ホールスタッフ経験者を募集！
仕事の内容
＜勤務日＞ 週６日勤務、お客様の少ない日に休みをとっていただきます。 また、11:00-23:00の中で9時間のシフト制となります。 ホテル内に2つあるレストランでのサービス向上に向けて、ホールスタッフの教育・管理をメインに行って頂きます。当ホテルは、デリー・グルガオンでは唯一日本人顧客に特化したホテル運営を実施しており、日本人のお客様のインド事業を支える貴重な存在として重宝されております。日本人のお客様の満足度を高めるために日本人顧客との橋渡し役としてサービス向上に貢献して頂きたいです。 ＜業務内容＞ ・日々のレストランのホールでのオペレーションの管理。 ・インド人のレストランスタッフ（主にホールスタッフ）の採用・教育・管理業務。 ・日本人顧客のサービス満足度の向上に向けた取り組みの推進。 ・に満足度調査や新たな顧客獲得に向けたキャンペーンやイベントの企画。（例：新年度の餅つき大会、季節のイベント企画、スポーツ大会のライブビューイングの企画等） ・ケータリングやホテル内のパーティー・宴会場を使用したイベントのマーケティング業務。
応募条件
■必須となるスキル・経験 ①レストラン・ホテルにてホールスタッフとしての勤務経験のある方 ②ローカルスタッフの教育・管理を通じてサービスの向上に真摯に取り組める方 ③ホールのオペレーション管理に加えて、マーケティングや新規イベントの企画等にも取り組める方 ④中長期的にインドで就業を希望する方 ■追加であれば好ましいスキル・経験 ①海外での勤務経験 ②インドでの勤務、滞在経験
福利厚生・手当
赴任時の航空券、現地での医療保険、年1回の日本への往復の航空券（就業1年後から）、 住居の付与、VISA/FRROの費用負担
週１回
勤務開始日
できるだけ早いご入社を希望
