PRポイント
セキュリティ問題の解決など、ITに関わるソリューションを提供している企業です。
仕事の内容
【職務概要】 既存顧客のカスタマーサポート 【職務詳細】 ■保守商品を利用中のユーザーへ定期的に訪問し、顧客満足向上のため顧客のニーズや苦情のヒアリングを行う ■関連課題、質問を社内へ持ち替えり、解決方案を提出する 【取扱商品】 オフィスに関わるIT商材 （サーバー設置、インフラ構築、ハードウェア販売、Officeソフト、CADソフトなど） 【組織情報】 直属上司：営業部マネージャー（30代男性） カスタマーサポート部門は現在担当者なし。 【魅力】 ★社員は20代～30代の若手中心です。 ★カスタマーサポートで経験を積んだ後は、営業へキャリアアップも可能です。 ★接客経験など、顧客対応経験を生かしていただけるお仕事です！
応募条件
【必須条件】 ■2年以上社会人経験 ■語学不問、日常会話、生活に困らない程度あると尚可 （社内営業部は全員日語可） ※IT業界経験不問 【人物イメージ】 ■サービス業経験者など ■コミュニケーション能力ある方 ■接客経験など、顧客対応経験を生かしていただける職業 ※顧客は日本人なので、中国語は要求されていません。 ■人当たりの良い方 ★20代～30代の女性の方が活躍中！
