PRポイント
国内のアパレルメーカーや日用品・雑貨メーカーなどに国際物流サービスを提供している会社です。
仕事の内容
【職務詳細】 ■顧客からの電話やメールでの問い合わせ対応 ■顧客からのフィードバックを定期的に整理・収集し、顧客ニーズ分析を行い、顧客サービスの品質の向上/最適化をはかる ■輸出入管理、倉庫・トラックの管理 ■注文受付及び输送、貨物の追跡、通関、决済などの手配 ■他部門のスタッフと連携して、進捗・納期の管理、コスト低減の為の提案資料を作成 ■顧客からのクレームやトラブル時のフォロー対応 ■営業サポート業務 ■本社とのやり取り
応募条件
【必須条件】 ■大卒 ■中国語は一般会話レベル以上 ■営業ORカスタマーサービスORオペレーション経験者 【尚可条件】 ■英語は読み書き以上が出来る方 ■海運、空輸作業を熟知し、貨物代、輸送及び一定の輸出入貿易の知識がある方 ■物流、輸送業界経験者 【求める人物像】 ■責任感が強く、サービス精神がある方 ★20代半ば～30代半ばの女性の方が活躍中！
