求人詳細
◆世界で初めて海外に日本人コールセンターを立ち上げ、アジア10カ国でBPO事業を展開するグローバル企業のタイ法人にて、新規プロジェクトのSVを募集！
JO-160802-107185
◆外資系航空会社向けのプロジェクト拡大に伴う募集で、英語力を活かしてご活躍頂けるポジションです！今後社員数の拡大予定につきポジションも増加見込。
◆明確で公正な評価制度で、成果に応じて大幅な昇給が実現可能です！
【職務概要】
・外資系航空会社向けのコールセンターSV業務
【職務詳細】
・オペレータの教育・評価
・業務オペレーションの品質管理、改善
・プロジェクト運営に関わる数値管理
・定期的・不定期での顧客への提案や報告
※入社当初はオペレータ業務も担当頂く予定
【応募条件】
＜必須＞
・コールセンターでのSVあるいはそれに準ずるポジションにおいて
メンバーの育成や評価、および業務オペレーションの設計・改善に関する経験
・数値管理能力
・ビジネスレベルの英語力
※クライアントである外資系企業と頻繁にやりとりが発生します
＜尚可＞
・収支理能力
【給与】
80,000THB ～ 100,000THB / 月
