【経験者歓迎】品質保証アシスタントマネージャー（商社）

商社としての総合力を活かし、先進的な製品を世界中で調達・販売

【仕事内容】
1. 品質クレームの受け入れ
- 品目のクレームまたは配送関連のクレームをチェックする
- 自動車業界の標準手順に従ってクレームを登録する

2. 問題分析 (品目関連のクレーム)
- 品質クレームの詳細確認
- 他の部門、サプライヤー、クライアントと連絡を取り、解決策を見つける
- クレームの財務的影響を確認し、コストを管理する

3. 問題分析 (配送関連のクレーム)
- 倉庫、運送業者、またはサプライヤーと協力して、品質クレーム (配送関連) の分析
- 品質クレームを迅速に解決するために、すべての責任者と連絡を取り、顧客に今後の解決策についてご提案
- 欠陥や破損した製品による補償についてサプライヤー、フォワーダー、または倉庫会社と交渉

4. 品質ドキュメントの管理
- 顧客が必要とするすべての品質関連書類を収集して整理

5. ISO 9001 サポート
 一定期間にわたるすべての完了済みおよび保留中の品質クレームレポートの作成

6.社内品質グループメンバーのマネジメント業務
- 評価制度に基づき、各品質スタッフへの評価・フィードバック・トレーニングを行う

※そのほか品質保証関連業務

【語学】
英語　ビジネスレベル以上
タイ語　不問

【人物像】
業界経験者かつ英語がビジネスレベル以上の方

【必須条件】
・7-10年程度の品質保証・管理経験
・英語ビジネスレベル以上（社内外併合わせて、海外メンバーとのコミュニケーションのため）
・マネジメント・リーダー経験
＊マネージャーやリーダーとしてではなく、誰かをまとめたことのある経験でも構いません。

【歓迎条件】
・自動車業界でのご経験

応相談