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| 語学力 | 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様; |
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【職務概要】 ・通信販売向けコールセンターのスーパーバイザー 【職務詳細】 ・新規コールセンター立上げ関連業務 提案(書類作成),見積り作成,オペレーション構築,人員計画,サーバー手配,工程管理 ・クライアントに合わせて衣類,雑貨,食品,電化製品など多岐に渡る商品理解 ・クライアント商品のプロモーション ・倉庫在庫管理、運営(力仕事有) ・顧客対応 ・コミュニケーターの労務管理、教育、業務支援
【必須スキル】 ・コールセンター業務理解(収支構造などが分かっているとよい) ・英語またはタイ語ビジネスレベル以上 ・基本的なPCスキル(ExcelのIf,Vlookup関数程度) 【歓迎スキル】 ・行動力、主体性のある方 ・通信販売向け商品の知識
＜業務内容＞ - 仕事概要 ヘッドハンティング型人材紹介事業にて、求職者側業務（リクルーター業務）を担当頂きます。 主に日本在住の日本人をヘッドハンティングベースでリクルーティングいただきます。 - 仕事内容 ・ターゲットになりうる人材の選定（自社および外部データベース） ・テキストでのアプローチ（メール、SNS他） ・電話でのアポイントメント ・面接プロセス支援（日程調整、面接対策、企業と候補者さんの条件すり合わせサポートなど） ＜募集背景＞ コンサル業界に特化したリクルーティングチームの新設に伴った増員です。 ＜組織＞ レポート：英語でのレポートになります。 ＜語学＞ 英語：日常会話レベル以上 （英語での報告・連絡・相談ができるレベルを想定しています。） ＜求めている人物像＞ ・成果報酬制度の中で意欲的に働ける方 ・型にはまらずに、自分のスキルに挑戦していきたい方 ＜必須要件＞ ・BOI要件をクリアできる経歴 ⇒同一職種での就労経験５年以上または大学での専攻と同種の就労経験２年 ※営業職、経営職、カスタマーサポート職、飲食関連業は経済、経営、社会学、商学、国際学科周辺が関連専攻とみなされます。 ・英語：日常会話レベル以上 ・リレーションの無いお客様に対して架電などに抵抗が無い方 ＜歓迎要件＞ ・成果報酬制度の中で意欲的に働ける方 ・型にはまらずに、自分のスキルに挑戦していきたい方 ＜歓迎経験＞ ・コンサル業界やIT業界のリクルートメント経験者の方 ⇒クライアントにコンサルやIT業界を想定しています。 ・人材ビジネス経験者の方 ⇒シニアコンサルタントとして別途考慮します。 ・提案型営業や営業交渉などの経験がある方 ・タイの日本市場／日本人向けの業種経験がある方
【業務内容】 顧客対応、現場ローカルスタッフへの監督、指示を通して効率改善を行っていただきます。 ・顧客からのクレーム対応 ・顧客からの問い合わせ対応 ・ISOや安全の管理 ・パーツインスペクション：工程内の不良率改善 ・データ検証から改善指示を行い、ローカルスタッフのマネジメント 【組織構成】 部署：プロダクションエンジニア レポート先：日本人GM 部下：ローカルスタッフ7～８名 【語学】 ・通訳がいるので特に問いませんがあれば尚可 【必須要件】 ・製造業もしくは機械設備メーカーでの品質管理経験 ・機械加工に関するご経験 ・工程改善を意識し指示を行える能力 ・部下、チームのマネジメント経験 【歓迎要件】 ・切削加工に関するご経験 ・英語：日常会話レベル以上 ・自動車業界でのご経験 ・タイでのマネジメント/ローカルスタッフ管理経験 ・QC/QAの現場経験
【業務内容】 現場ローカルスタッフへの監督、指示を通して、工程改善を行っていただきます。 ※ご経験により、プロダクションラインからマネジメントのポジションまで考慮します。 ・既存顧客に対し、改善を通して顧客に見合った価値を提案 ・受注に対して以下業務 ・工法の確立 ・機械選定 ・サイクルタイムの計算 ・実行しながら工程改善 ＊ご経験があり、可能な場合はQC/QA業務も兼任していただきます。 ・顧客からのクレーム対応 ・顧客からの問い合わせ対応 ・ISOや安全の管理 ・パーツインスペクション：工程内の不良率改善 ・データ検証から改善指示を行い、ローカルスタッフのマネジメント 【組織構成】 部署：プロダクションエンジニア レポート先：日本人GM 部下：ローカルスタッフ7～８名 【語学】 ・通訳がいるので特に問いません 【必須要件】 ・機械加工、切削加工の現場でのご経験 ・製造業もしくは機械設備メーカーでのご経験 ・工程改善を意識し指示を行える能力 【歓迎要件】 ・英語又はタイ語：日常会話レベル以上 ・自動車業界でのご経験 ・タイでのマネジメント/ローカルスタッフ管理経験 ・QC/QAの現場経験
【業務内容】 主に、既存顧客へのルート営業をしていただきます。 ・顧客対応（定期訪問による最新受注動向の確認および社内関係部署との調整） ・顧客の担当日本人とのやり取り ・商談・見積（新規プロジェクトの引き合い対応） ・海外顧客との折衝(海外出張の可能性があります) ・クレーム対応（品質保証部門との調整） ・将来的に新規開拓営業 【組織構成】 レポート先：日本人GM 【語学】 ・英語：日常会話レベル以上 【必須要件】 ・製造業もしくは機械設備メーカー/商社での営業、購買経験 ・英語：日常会話レベル以上（社内外コミュニケーション） 【歓迎要件】 ・機械加工、切削加工でのご経験 ・自動車業界でのご経験
【業務内容】 タイ人営業、アシスタントと協力して日系顧客と良好な関係を構築することが大切です。 ・既存顧客対応および新規顧客開拓・事業拡大 ・既存顧客の契約更新やアップセル、新規開拓（半々） ・日系顧客対応（主に１次対応） ・市場動向資料作成、報告 ・書類作成、業務フロー、社内外の調整を伴うアフターセールス業務 ＊営業時社用車、ドライバー付き ＊VISA・ワークパーミット支給（費用自己負担） 入社頂いた後の更新費用は企業様にて負担しております。 【顧客】 日系企業全般 【必須条件】 ・大学卒以上 ・タイでの営業経験2年以上 ・英語日常会話レベル（社内コミュニケーション、一部お客様とのやり取り） 【歓迎条件】 ・タイでの法人営業経験2年以上 ・製造業界を顧客とした営業経験 ・英語を業務上使用した経験がある方 ・タイでの就業経験がある方 【求める人物像】 ・end to endセールスができる方 ・協調性がありチームで活動できる方
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