求人詳細
Company Overview
日本・アジアの国々でサービスを提供している日系金融サービス会社です。
特にクレジット事業及び銀行代理業、電子マネー事業等のフィービジネスのノウハウを有しております。
Job Description
■会社とお客様の接点となる部門にて、日本の視点・感性により、部門管理およびサービスの改善や新商品の提案を行なって頂きます。
･自社サービスや商品の改善（顧客情報分析 / 日本人の視点でサービス内容のチェックおよび改善案の提案 / サービスクオリティのチェックなど）
・新商品およびサービスの提案（顧客情報分析/ 市場分析 / 企画書の作成および会議の運営など）
Requirements
■必須となるスキル・経験
・お客さまサービス関連の経験を豊富に持っている方
・カスタマーサービス部門でのスタッフ管理経験
■あれば望ましいスキル・経験
・金融商材取り扱い経験
Additional Job Information
◆インドの金融都市ムンバイにて、消費者向け金融サービスを行なう日系企業におけるカスタマーサポート部門責任者の募集です。
◆日本人の視点でサービス・商品の改善及び提案を行なって頂きます。成長を遂げるインド市場において、最先端のFintech技術を用いた金融サービスを取り扱う経験が出来ます。
◆就業地はムンバイのオフィス街です。治安もよく女性も安心して就業できる環境です！
