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空港旅客サービス(グランドスタッフ)

  • INR 1,755,000 - 1,780,000
  • デリー
  • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
求人ID:JO-190301-184330

求人詳細

Company Overview
日本の航空業界の黎明期からその歴史とともに歩みを進め、
航空運送事業を中核とする世界トップクラスのエアライングループとして成長を遂げ、年間旅客数は5,000万人を突破。
「世界のリーディングエアライングループ」を目指して、さらなる努力と挑戦を続けていきます。

Job Description
■業務内容
デリーのインディラ・ガンディー国際空港において、夜勤シフトにてお客様に対して日本人スタッフ・インド人スタッフと共にお客様対応の全般を担当していただきます。
飛行機が定刻通り運航できるように、カスタマーサポート・航空機関連業務など地上からのサポートをお願いします。

・カウンター業務:チェックイン・渡航書類確認・発券業務等のスーパーバイズ、お客様からの各種問い合わせ対応
・搭乗ゲート業務:お客様を機内へご案内や誘導、搭乗チケットの確認、VIPや車椅子などのスペシャルサービス業務
・バックオフィス業務:出発前チェックイン準備や到着便に関するお客様情報管理、事後報告や引き継ぎなど
・イレギュラー対応:フライトの遅延・欠航に伴うお客様へのご案内、振替便の手配、お客様のご誘導など

Requirements
■必要となるスキル・経験
・営業経験やサービス業での就業経験など何かしらの顧客対応経験をお持ちの方
・お客様へホスピタリティを持って対応できるコミュニケーション能力をお持ちの方
・日常会話程度の英語力
・緊急時の対応などにも柔軟に対応できる方
・3年程度ご就業頂ける方

■望ましいスキル
・航空業界、旅行業界の経験をお持ちの方
・海外での就業経験、または長期滞在経験
・ビジネス会話程度の英語力

Additional Job Information
・お客様の安全で快適なご搭乗をサポートするやりがいのあるポジションです!ホスピタリティを持ちなおかつ柔軟な対応ができる方をお待ちしております!
・航空業界に興味がある方、お客様対応経験がある方からのご応募をお待ちしております!日本(東京)でのスキル研修体制も充実しております。

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • セールス&マーケティング(支店長補佐)

    • INR 140,000 -
    • インド チェンナイ
    • 多角事業経営企業

    チェンナイ支店長のサポート役として、営業サポートや新規事業開拓など幅広い業務に携わっていただきます。 まずは支店長のサポート業務や日本語窓口業務をメインに担当していただきますが、将来的には営業や新規事業開拓等にも関わっていただく機会もございます。 <業務内容> ‐ 日本人支店長のサポート業務(資料作成、各種打ち合わせの設定、打ち合わせへの同席、及び議事録作成) ‐ 日系顧客担当者(日本人)が現地訪問時の打ち合わせのアテンド、及び通訳・翻訳業務。 ‐ 日系顧客やインド国内の他支店・本店、日本本社からの日本語での問い合わせの窓口業務。 - 各種調査やデータ分析:営業データや人材資源の現状、競合状況などさまざまなデータを作成。 - 経営会議の運営:データ分析をもとに経営会議に必要な資料を作成。 - 日本の関係機関(日本人会や商工会を含む)や、経済団体等との窓口業務を行っていただきます <必須条件> ・ビジネスレベル以上の英語力 ・支店長のサポート業務に限らず、将来的に幅広い業務に取り組む意欲のある方 ・Microsoft Office (Word, Excel, PP)を使用できる方 ・インドにおいて中期的に働く意欲のある方 <歓迎条件> ・留学経験者、または英語を使用しての業務経験のある方 ・インドへの渡航経験のある方 ・商社やメーカーでの勤務経験者

    求人ID:SDG-92276
  • リサーチアシスタント

    • INR 1,800,000 - 2,000,000
    • インド 
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    Company Overview ■インド国内のプロジェクトのみならず、世界各国のリサーチプロジェクトを担当していただけるポジションです。 ■ 職種未経験者歓迎!リサーチ業務未経験者でも応募可能です! Job Description ・インド人スタッフと共に、グローバルな市場調査の企画・分析・レポート作成などをサポートいただきます。日本・インドだけでなく、様々な国・様々な業界のリサーチ、マーケティング業務に関わるチャンスがあります。 ・調査準備などのリサーチ業務サポート ・インターネットでの情報収集 ・見積書/請求書/提案書/レポートなどの書類作成 ・クライアントからの問い合わせ対応(電話/メール) ・社内他部署(日本・インド)+パートナー企業への作業指示・管理 Requirements ■必須となるスキル・経験 ※企画/事務関連の経験(管理部門、企画、一般事務など)をお持ちの方は、スムーズに実務に入っていただけます。 ・PCスキル(Excel/Word/PowerPoint)をお持ちの方 ・Excelでの四則演算、IF関数、vlookup関数、ショートカットスキル等 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・能動的なマインドをお持ちの方 ・仕事に対して責任感のある方 ・好奇心旺盛で情報へのアンテナを張っている方 望ましい経験 ・マーケティングの基礎知識・業務経 Additional Job Information ■給与 ・約180万~200万 インドルピー程度 ■ 福利厚生 赴任時の航空券、一時帰国の航空券、医療保険等。

    求人ID:JO-210723-266220
  • カスタマーサポート

    • INR -
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Company Overview ・海外に24ヶ国157拠点を構える国際物流企業での募集です!インドで長期で働ける方大募集です! ・国際複合一貫輸送のパイオニア:30年以上前からインドに進出し、インド全土において信頼と実績を築いてきました! ・物流経験をお持ちでなくても、丁寧な教育・研修も検討されており、しっかりしたサポート体制のもと安心して就業できる点が魅力です! Job Description 【通常業務】 ・カスタマーサービス:企業の窓口としてお客様からの相談内容をヒアリング ・引っ越し現場立ち合い:お客様のニーズをインド人スタッフに伝える橋渡しの業務になります。パッキング・荷運び等の業務はインド人スタッフが担当し、日本人の方にはスーパバイザ―として、インド人スタッフの引越現場での下見作業・梱包作業の立会い・関連書類チェックを行っていただきます。 ※インド人引っ越しチームは外注スタッフになりますが、長らくともにビジネスをされていることもあり、業務におけるチームワークも生成される環境です。 ・見積書等の書類作成 ・海外他拠点とのコーディネーション 【繁忙期】 ・他拠点応援業務:コロナ以降は基本的にオンラインですが、必要に応じて年1程度の他都市への出張機会が発生しる可能性がございます。 【閑散期】 ・渉外業務:入社後1⁻2年後を目途に業務に慣れてきた後は既存のお客様のところへ訪問し、来年度の異動計画等のヒアリングを実施することも検討されています。 Requirements ・現地スタッフとのコミュニケーション力(英会話、筆記等) ・簡単なパソコン操作(Office) ・長期のキャリア形成を検討されている方 ・チームワークを要する業務のため、協調性がある方が望ましいです (尚可条件) ・海外での就業経験もしくは長期滞在経験 ・インドで就業中、あるいは就業経験 Additional Job Information (給与・福利厚生) VISA基準168万ルピー(270万円)以上 ※インド経験・同業界での経験等があれば、増額の検討可能性有り 赴任時航空券、VISA取得補助、外国人登録(FRRO)取得補助、インド赴任後のホテル支給(1週間)

    求人ID:JO-211129-275352
  • 営業補佐(国際海運事業)

    • INR -
    • インド チェンナイ
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Company Overview ・世界中にビジネスを展開する日系の国際総合物流企業から、営業補佐ポジションの募集です!グローバルなビジネスに関われる求人です! ・入社後は日本で約1カ月間の研修を予定!社内教育制度が充実している為、物流業界未経験の方も応募可能です。 ・勤務地は南インドのチェンナイ、または西インドのムンバイ!日本人も多く居住しており、外国人向けのサービスも豊富なため、インド就業が初めての方にとっても安心の就業環境です。 Job Description ■ 募集背景 インド/アジア/日本発中近東、アフリカ向けの自動車輸送業務に於いて、インド、日系双方の顧客向けの対応が出来る日本人の採用を検討しております。 チェンナイ、またはムンバイにあるShipping Team(インド人13名、日本人GM1名)に所属して頂き、日系・インド顧客向けの営業補佐、及び船積み手配のサポートをして頂きます。 ■仕事内容 1.自動車船船積み手配(必要書類の手配、システム入力、顧客や社内関係者との調整) 2.日系/海外/インド顧客対応窓口 3.インド国内営業補佐(*1.2の業務に慣れてきたら、徐々にインド国内の日系顧客向けの営業や営業補佐も担当して頂きます。) *一部現在日本側で担当している業務を引継いで頂くため、入社後1カ月間は日本での研修も検討しています。 Requirements ■必須となるスキル・経験 ・インドで中長期的に勤務する意思のある方(最低2年間) ・高いコミュニケーション能力を備え、社内外関係者と信頼関係を構築出来る方 ・チームワークを重んじ、周囲に良い影響を与えられる方 ・会話・メール・電話対応が可能な英語力(TOEIC700点レベル相当以上) ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) ■追加であれば好ましいスキル・経験 ・海外での就業経験もしくは長期滞在経験 ・インドで就業中、あるいは就業経験 ・物流/海運 業界での就業経験 Additional Job Information ■ 給与:162万5千ルピー以上(*経験やスキルを考慮の上で決定) ■福利厚生:*オファー給与と併せて、候補者と相談の上で決定。

    求人ID:JO-211219-277491
  • 国際物流営業

    • INR -
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Company Overview ★海外に20ヶ国以上に拠点を構える国際物流企業での募集です!出張や南インドでのキャリアアップの可能性もあり!インドで全土で活躍したいと思われる方必見! ★パフォーマンスによっては本社・他拠点への推薦も可能!インドでの経験を経た次のキャリアを構築しやすいところもおすすめです! ★日本人スタッフ採用経験が豊富で入社後のサポート体制も整った環境です!営業職として活躍いただける方を募集しています! Job Description 2022年より営業チームの体制強化を掲げ、新規採用をスタート。 日系企業に対する新規開拓営業と既存顧客のフォローアップを主な業務内容として担当して頂きます。 入社後は上司に当たる営業マネージャーとともにOJTを通して同社サービス・実務を覚えていただきます。 ■主な業務内容: ・法人営業業務:新規・既存合わせたお困りごとのヒアリング+物流ソリューションの提案(主に首都圏内の営業を行っていただきます) ・見積書等の書類作成:メールやり取りや英文契約書等の読み書きスキルが必要となります ・貨物輸送進捗のカスタマーフォローアップ ・地方出張:営業強化の一環でムンバイ・アーメダバード・コルカタへ出張に行く機会があります ■将来的に… 日本人のいないバンガロール拠点(現在はチェンナイから遠隔で対応)に日本人スタッフを置いて、営業力強化を図る構想があります。 グルガオンでの業務パフォーマンスによっては、より裁量権の高いバンガロール拠点への異動も検討しております。 Requirements ・物流業界経験者、商社、メーカー等で貿易実務、SCMの実務経験等 国際物流に親和性の高い知識・経験を有する方 ・現地スタッフとのコミュニケーション力(英会話、筆記等) ・簡単なパソコン操作(Office) ・営業経験、カスタマーハンドリング経験(0からのネットワーク構築力) Additional Job Information ■給与 VISA基準168万ルピー(270万円)以上 ※インド経験・同業界での経験等があれば、増額の検討可能性有り ■福利厚生 赴任時航空券、VISA取得補助、外国人登録(FRRO)取得補助、インド赴任後のホテル支給(1-2週間) ※コロナ渦の有事の事態では帰国チケットなど柔軟にサポートを検討

    求人ID:JO-210901-267818
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