サポートデスク（IT）

☆タイの日系独立ＳＩベンダー売り上げNo.１の実績を誇る豊田通商グループの会社にてＩＴサポートデスクポジションを募集！☆
JO-7622
◆現地採用日本人が多く活躍されて、役員まで昇進されています(社長以外は全員現地採用)！			
◆カスタマーサポートでSV経験やIT知識がある方歓迎！サポートデスクから営業へジョブローテーションも可能です！		

【職務概要】
・トヨタグループの業務アプリ（製造工程・製品データ管理関係）のテクニカルサポート全般に対応頂きます。
・最初の２～３年間はグループ会社であるTTNIインド（バンガロール）にて経験を積んでいいただき、その後タイ（バンコク）勤務となります。

【職務詳細】
・トラブル対応（一次受付、切り分け、エスカレーション等）、Issue管理、情報管理
・レポート及び関連資料の作成(顧客向け、社内向け)
・改善業務、チーム管理(業務に慣れてきた後に対応頂く予定)
・顧客とのコーディネーション

【応募条件】
＜必須＞
・サービスデスク、カスタマーサポートでSV経験
・IT関係の実務経験１年以上
・英語日常会話レベル(英語での問い合わせがあるため、TOEIC700または同程度レベル必須)
・レポート作成能力（エクセル、ワード、パワーポイント）
・コミュニケーション能力、論理的思考力、問題解決能力、チームワークに長けている方
・夜勤可能な方（シフト制のため）

【給与】
55,000 - 75,000THB 
※能力・経験に応じて相談可