EC受注管理/チームリーダー

  • THB 75,000 - 100,000
  • バンコク
  • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
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仕事の内容

【業務内容】
・チームメンバーマネジメント
・チーム計画の立案と実行管理、KPI設定
・勤怠管理、研修・教育
・業務ルールの整備、業務改善提案、フロー設計
・日々のメンバフォロー及びミーティング

【組織構成】
レポート:日本人MD

応募条件

【必須要件】
・就業経験が2年(BOIビザ取得のため)
・e-タイピングテスト 『就職面接の質問(転職編))』( https://www.e-typing.ne.jp/ )200点以上(結果添付)
・インターネットサービス事業での実務経験
・スタッフの育成経験
・顧客対応の品質管理、KPI管理経験

【歓迎要件】
・事業部マネジメント経験3年以上(カスタマーサポート領域だと尚可)
・フレームワーク思考のできる方
・数字に基づいた改善提案と実行経験
・組織制度策定経験

【求める人物像】
・明確な判断・決断を行い、チームを引っ張っていくことができる方
・チーム全体や個人の課題を発見し、目標化させ、課題解決に取り組める方
・事業運営視点・顧客視点・業務運用視点、それぞれの観点で考え、改善に取り組める方
・聴く力、伝える力、情報収集力があり、チームビルディングやプロジェクトマネジメントを行える方

福利厚生・手当

VISA/WP/社会保険/民間医療保険/健康診断/産休・育休制度/皆勤手当(月1回、年1回)、タイピング手当(規定スコア必須) 、採用後の初回渡航費入社1年後全額返金制度あり
Paid leave,ex) paid leave 6days

勤務開始日

応相談

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • 【語学不問・残業なし】非音声作業スタッフ(コールセンター)

    • THB 28,000 - 28,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    <業務内容> ー仕事内容 ・問合せや申込みに対してのメール対応 ・受付後のデータ処理 ・Web監視(遅延やシステムトラブル防止のため定期的なシステムテスト) <組織> レポート:日本人SV 所属:約20名、主に日本人 <語学> ・不問 <必須要件> ・基本的なPCスキルをお持ちの方(ワード、エクセル、パワーポイント) ・ビジネスメールの作成経験がある方 ・社会人経験がある方(アルバイト不可) <歓迎条件> コールセンター、ヘルプデスク経験 <求めている人物像> ・社内でのデスクワークがお好きな方 ・データ処理や書類作成が得意な方

    求人ID:SDG-81224
  • 【タイ語能力を活かせます】引越し部門 現場リーダー

    • THB 60,000 - 80,000
    • タイ バンコク
    • 商社・運輸・貿易業界

    <業務内容> ー仕事概要 引越しリーダーとして、ローカルスタッフと一緒に現場作業をしつつ、日本人としての顧客対応業務をご担当いただきます。 ー仕事内容 ・引越し業務 *1日1~4件(繁忙期で4件) ・タイ人スタッフへの指示 ・見積もり作成(現場にて) ・家具、家財の梱包 *ローカルスタッフとともに積込、輸送作業をご担当いただける方を想定しております <組織> クライアント:日本人100% (お見積り等はご自宅訪問をしていただくため、駐在員の奥様が窓口の場合が多いです。) チーム:タイ人スタッフ2人~6名 <語学> タイ語:日常会話レベル以上 (ローカルスタッフに対して作業の指示が出せることを想定しています) <求めている人物像> ・お客様と円滑なコミュニケーションを取れる方 ・ローカルスタッフをリスペクトして業務に当たれる方 ・新しい仕事内容などを説教的に覚えていく気概をお持ちの方 【必須スキル】 ・タイ在住者 ・タイ語日常会話レベル(社内コミュニケーション) 【歓迎スキル】 ・引越業界経験者 ・長く勤めていただける方

    求人ID:SDG-59086
  • 【未経験歓迎・第二新卒応募可】ツアーコーディネーター (旅行)

    • THB 50,000 - 70,000
    • タイ バンコク
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

    【業務内容】 ・日本からのツアーのお客様のトータルケア(電話対応) ・オリジナルツアー案の作成 ・日本本社との調整 ※ツアー作成、その他日本本社からのリクエストあり ・ツアー客向けのホテル、交通機関の手配や管理 ※予約チームがあるのでそこの部署と連携 ・ツアーのサポートなど(大きいイベント時) ※緊急で対応しなければならないこともございます。 土日出勤の場合は代休取得可 【組織】 ・全体144名(内日本人20名程) ・レポートライン:旅行部門マネージャー(日本人) ・チームメンバー:6名(内日本人2名、韓国人1名、タイ人3名) 【必須要件】 ・顧客対応(営業や販売)経験1年以上 ・日常会話レベルの英語力 (書類作成やスタッフ間のコミュニケーション等) 【歓迎要件】 ・観光業界経験者

    求人ID:SDG-80900
  • 【語学不問】コールセンターオペレーター

    • THB 30,000 - 30,000
    • タイ バンコク
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    夜間勤務を担当して頂きます ・非音声業務(Web監視:遅延やシステムトラブル防止のため定期的なシステムテストを行う) ・ECサイトの買付補助(時間差を活用して商品の買付を行う) ・問合せや申込みの対応、受付後のデータ処理 レポート:日本人SV 所属:約20名、主に日本人 ・営業や接客等顧客対応経験3年(高卒の場合は5年以上) 歓迎条件: コールセンター、ヘルプデスク経験

    求人ID:SDG-53484
  • 【多国籍・英語を活かせます】アドバイザー (ホテル)

    • THB 60,000 - 60,000
    • タイ バンコク
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

    【PRポイント】 ・世界最大のホテルチェーンのタイ法人です。 ホスピタリティ業界を世界第一位でリードする当社は、30のトップホテルブランドで7,600軒を超えるホテルを展開しています。展開する国と地域は133に及び、さらに成長を続けています。そこには他に類のない機会が待っています。 ・タイのオフィスは多国籍のスタッフが働く環境ですので、英語力を活かして働きたい方には最適です。 【業務内容】 日本人オーナー様のお電話、メール対応をご担当いただきます。 ・リゾート、ホテルなどの予約ご案内(メイン業務) ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内(ポイント制度や加入プログラムの説明) ・顧客データ管理(入退会数等) ・その他顧客問い合わせ対応 *日本人オーナー様との連携は日本語です。 *社内公用語は英語です。 *アウトバウンドの営業活動はございません *1~1.5ヶ月の座学およびロープレ研修がございます 【顧客】 日本人オーナー様 【組織】在籍外国人:11名(香港、中国、フィリピン等)、うち日本人約15名 所属:JPチーム約15人 レポート:日本人リーダー 【語学】 英語(日本人顧客対応以外すべて英語です) 【求めている人物像】 ・ホスピタリティ、カスタマーサービス関連の業務経験がある方 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・丁寧な顧客対応が可能な方(電話、メール) ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方 【必須要件】 ・カスタマーサービスやコールセンターでの業務経験3年以上 (BOIビザ取得のため) ・英語ビジネスレベル(目安TOEIC 600点以上) ・コミュニケーション能力が高く、接客を楽しめる方 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・ホテル業界での就労経験 ・丁寧な顧客対応が可能な方(電話、メール) ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方

    求人ID:SDG-76295
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