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EC受注管理運営/カスタマーサポート

  • THB 65,000 - 80,000
  • バンコク
  • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
語学力 英語レベル:不問;日本語レベル:母国語と同様;
求人ID:SDG-61092

仕事の内容

【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応(ECサイト経由で購入されるお客様対応)
 基本的にはメール対応(中には電話対応もあるが少ない)
 発送状況のお伝え対応等
・注文管理業務(受発注の管理、お客様の情報入力等)
・商品情報の登録、更新(注文があった商品)
・お客様の注文情報入力に相違が無いかの確認 
・在庫情報管理

【組織構成】
レポート:日本人マネージャー

応募条件

【必須要件】
・社会人経験2年(BOIビザ取得のため)
・e-タイピングテスト https://www.e-typing.ne.jp/roma/variety/business.asp
上記ページ内の『就職面接の質問(転職編)』にてお試しください。
・ショートカット等を使いこなせるPCスキル
・MS officeツールの実務利用経験がある方(ExcelでVBAを扱える方歓迎)
・土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能な方

【歓迎要件】
・メールやチャット等によるテキスト主体でのカスタマーサポート経験
・ECサービスの受発注業務経験者やカスタマーサポート実務経験のある方
上記に関連する管理ツールの実務経験のある方

【求める人物像】
・正確に迅速に業務対応ができる方
・お客さまのご要望を読み取り、適確でわかりやすい文章を作成できる方
・任せられた業務を責任感を持って取り組み、
 チームで連携をとりながら遂行できる方

給与・福利厚生・勤務時間

【給与・賞与】
給与(税込み):65,000 ~ 80,000 THB

【福利厚生・保険】
各種手当:VISA/WP/社会保険/民間医療保険/健康診断/産休・育休制度/皆勤手当(月1回、年1回)、タイピング手当(規定スコア必須) 、採用後の初回渡航費入社1年後全額返金制度あり

【勤務時間・休日】
有給:Paid leave,ex) paid leave 6days

勤務開始日

応相談

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。