【職務概要】
■ベトナム進出日系企業(工場・オフィス)に対して、情報技術サービス全般の営業通ITインフラとして機器手配、工事、保守、運用、コンサルティング等の全般をサポート。特に製造業や物流企業へは業務効率改善となる業務アプリやソリューション(DX, IotT, RAPなど)のコンサルティングやサービス提供を行っています。
【具体的に】
■企画提案
◇顧客からニーズをヒヤリングし、エンジニアチームと協働しながら最適なサービスを企画提案
■プロジェクト管理
◇エンジニアチームとタイムリーに協力し、テクニカルサービスを顧客に提供
◇バックセールチームとタイムリーに協力し、ベンダーから顧客への納品プロセスをフォローアップ
◇契約書、請求書発行(見積もり作成、提出および受領のフォローアップ、納品および納品書、請求書発行)までプロジェクトを管理
■アフターフォロー
◇定期的に顧客と接点をとり、タイムリーにフォローアップ
■シェア拡大
◇絶えず変化するソフトウェア、ハードウェアシステムおよび周辺機器にアンテナを張り、効果的な販売計画の策定
◇見込み客への積極的な対応
◇ターゲットグループの拡大、新規顧客の獲得、および既存の顧客の維持。
◇ODA Projectなど大型案件もあり、采配で担当できるケースもあります。