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仕事の内容
【求人概要】 大手BPO企業のベトナム現地法人で、カスタマーサポートリーダー職を募集いたします。 【業務内容】 日本企業向けバックオフィス業務を担当する部署のマネジメント全般 ・現地リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理 ・業務効率化に向けた仕組み化 ・担当案件の品質と収支、工数の管理 顧客対応(クライアント企業様とのやりとり) ・直属部下の育成・指導、人事評価 ・新規案件受け入れ、構築 【ポイント】 ・業界に先駆けて設立されたネットサポート専業会社です！ ・年々規模を拡大しており、マネジャーへキャリアアップにも挑戦できます！ ・語学不問！語学力に自信がない方でも応募歓迎です！ ・現地採用の実績も多く、初めての海外でも安心して就業できます！
応募条件
【必須条件】 ・4年制大学卒業以上 ・3年以上の社会人経験をお持ちの方 ・リーダーや育成のご経験、興味をお持ちの方 ・カスタマーサポート（メール、チャット、コール等）経験 【歓迎条件】 ・長期的な就業が可能な方 ・BPO業界での実務経験 ・顧客との渉外、業務調整、工数管理の経験
給与・福利厚生・勤務時間
【給与・賞与】 給与（税込み）：40,000,000 ～ 50,000,000 VND（1500-1900usd gross） 賞与：1か月（7月・1月） 【福利厚生・保険】 各種手当： その他：ビザ・ワークパーミット取得費、海外医療保険、赴任時渡航費企業負担 【勤務時間・休日】 勤務時間：08:00 - 17:00 休日：月～金曜日
勤務開始日
ASAP
