仕事の内容
・問合せ対応、技術的サポート、トラブルシューティング ・顧客、他チーム間の調整 ・VOC分析、報告 所属：サービスデスク部門約10名 レポート：日本人マネジャー
応募条件
必須 ・英語コミュニケーションレベル ・IT知識（クラウド、ネットワーク、PC、WindowsOS） ・MS知識（Word, Excel, Power Point） 歓迎 ・ITIL(Information Technology Infrastructure Library) v2+, ITSM(IT Service Management) ・ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ・インフラ、セキュリティエンジニア経験
