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急募【未経験歓迎 / 英語力を活かしお客様をサポート】アシスタンスコーディネーター職外で活かす】カスタマーサポート職（事務職）※英文レジュメ必須

• THB 55,000 - 55,000（JPY257,000 - 257,000)
• タイ バンコク
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【職務概要】 ・海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、24時間体制でメール・電話対応をして頂きます　（アメリカや中国からの連絡がある場合もあります） 【職務詳細】 ・他の日本人現地スタッフと協業し、メールや電話にて日本人顧客（駐在員、旅行者、留学生など海外旅行保険に加入している人全て）のアシスタント ・病院へ行く必要がある場合、タイ現地の医療機関へ検査や手術、入院の手配 ・検査や入院後の治療費支払保証や、支払代行手続きなどアフターケアー業務も対応 ・上記のプロセスを管理するためのデータ管理とデータ入力業務や日本人マネージャーに提出する報告書の作成業務 ・お客様の国外輸送等必要になった際のホテルや航空券のブッキング ・データ入力業務 ・報告書作成（和文、英文） ・医療派遣者による帰国手配（ホテル、飛行機） ・受け入れ病院の手配等のコーディネート業務 ・その他指示される業務 【求める人物像】 ・相手の話の要点を理解し、迅速に対応できる方 ・相手の話の要点を理解し、迅速に対応できる方 ・丁寧な日本語で話す、書くことができる ・海外で働きたいと強い意志をお持ちの方 ・丁寧な話し方ができる方 【必須スキル】 ・ワークパーミット要件 - 4年大学卒業以上 - 2年未満の職務経験は不可 - 5年以上の職務経験 * 2年以上5年未満の場合、職務経験がポジションと直接関連している必要があります。（コールセンター、メディカルフィールド、カスタマーサービスなど） ・バックオフィスのご経験がある方 ・英語准ビジネスレベル(業務上の書類処理、各部門との連携) ・Word Excel の基本操作スキル 【歓迎スキル】 ・事務経験（オフィスワーク経験） ・医療・医療保険現場経験者、看護師等の医療資格保有者