カスタマーサービス（査定部門）

★日系最大手クラスの損害保険会社にてカスタマーサービス職の募集★

JO-160713-105932 

◇ 世界42カ国・地域にて展開！ 世界トップ水準の保険・金融グループを目指す日系大手保険会社から、カスタマーサービス職の募集

◇ 日本人のお客様と直接やりとりを行なう窓口となり、タイにて旅行を楽しむ方や働いている方のサポートをするポジションです

◇ タイにて長く働き続けて頂ける方歓迎。 将来的にマネージャーとなりタイ人スタッフをまとめる魅力的なキャリアパスがあります

【職務内容】

・海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人のお客様のために、電話/メール対応をして頂きます

・保険金の査定部門として、電話/メールにて日本人顧客のカスタマーサービスをして頂きます

・日本人顧客と直接やりとりをし、保険金支払い状況や医療機関の利用状況等の確認をして頂きます

・上記のプロセスを管理するためのデータ管理とデータ入力業務、日本人マネージャーや本社に提出する報告書の作成業務

【応募要件】

＜必須＞

・大卒以上

・タイ語ビジネスレベル（社内タイ人スタッフとの密なやり取りのため）

・カスタマーサービスまたは営業経験２年以上

・お客様とのコミュニケーション力、交渉力

＜尚可＞

・保険業界、医療業界（医療事務等）での勤務経験

【給与】

50,000 ‐ 65,000 THB

＋ボーナス(業績変動)