求人詳細
Job Description
☆タイの日系独立SIベンダー売り上げNo.1の実績を誇る会社にてITサポートデスクポジションを募集!☆
JO-180502-161270
◆現地採用日本人が多く活躍されて、役員まで昇進されています(社長以外は全員現地採用)!
◆カスタマーサポートでSV経験やIT知識がある方歓迎!サポートデスクから営業へジョブローテーションも可能です!
【職務概要】
・グローバルITプロジェクトにてテクニカルサポート全般に対応頂きます。
・最初の2~3年間はインドのグループ会社にて経験を積んでいいただき、その後タイ(バンコク)勤務となります。
【職務詳細】
・トラブル対応(一次受付、切り分け、エスカレーション等)、Issue管理、情報管理
・レポート及び関連資料の作成(顧客向け、社内向け)
・改善業務、チーム管理(業務に慣れてきた後に対応頂く予定)
・顧客とのコーディネーション
【応募条件】
<必須>
・サービスデスク、カスタマーサポートでSV経験
・IT知識、業務経験
・英語日常会話レベル(英語での問い合わせがあるため、TOEIC700または同程度レベル必須)
・レポート作成能力(エクセル、ワード、パワーポイント)
・コミュニケーション能力、論理的思考力、問題解決能力、チームワークに長けている方
・夜勤可能な方(シフト制のため)
【給与】
55,000 - 75,000THB
※能力・経験に応じて相談可