<業務内容>
ー仕事概要
海外引越全般のコンサルティング業務
ー仕事内容
・引越荷物の通関等に関わる書類(パスポート含む)の顧客への案内
及び原本書類の受け渡し。
・クライアント(タイからの出国者)の自宅での下見業務(荷物確認、事前打ち合わせ)
・日本から発送された荷物の配達作業又はタイから発送する荷物の梱包作業のアテンド
※基本的に実作業はタイ人スタッフが実施しますが、クライアントの要望を聞き
タイ人スタッフへの指示、現場統括を行います。
※案件に応じて作業につき日本人 1名+ローカルスタッフ1-5人で対応します。
・荷物の発送スケジュール調整
※通関・発送業務はタイ人スタッフが行いますが、そのために顧客からの打ち合わせ内容のとりまとめや発送スケジュールなどの指示を行います。
・見積もりや請求書など関連資料の作成および問い合わせ対応“
<組織>
クライアント:ほぼ100%が日本人および日系
全体:7人(日本人2名、タイ人5人)
レポート:日本人アシスタントマネージャー
現場での体制:日本人→タイ人スーパーバイザー→タイ人ワーカー
<語学>
英 語:タイ人スタッフへの的確な指示やその他コミュニケーション時に必須
タイ語:入社時点で少なくともタイ語の学習意欲は必須
<求めている人物像>
・関係各所の話をきき、各所にうまく伝達・指示ができる人
・イレギュラーが発生した場合にも、冷静に状況把握ができる方