Account Manager(インド大手翻訳サービス会社)

  • INR 1,800,000 - 2,000,000
  • ムンバイ
  • 業務管理アウトソース(BPO)
語学力 日本語レベル:母国語と同様;
求人ID:JO-200120-209771
応募方法を確認する

求人詳細

Company Overview
世界173カ国、20万人以上の研究者や医薬品企業に対して製品・学術出版に関する翻訳サービス、またそのパブリケーション活動のサポートを行うインド系グローバル企業における日系デスクでの採用です。国際色豊な同社の日系企業担当者として、プロジェクトマネジメントを担って頂きます。

Job Description
■業務概要
同社メディカルコミュニケーション部門に所属し、日系企業対応および翻訳プロジェクトのマネジメントを行って頂きます。(別紙求人票をご参照ください)
■業務内容
○Client servicing
 Work closely with the Senior account managers and delivery teams to ensure client expectations are understood and met
 Be the primary point of contact for assigned clients for their projects
 Ensure that project timelines are in keeping with client expectations
 Schedule project kickoff and status meetings with clients and external stakeholders
 Provide status trackers to clients in a timely manner
 Assist with the creation of client proposals

○Project Management
 Maintain status of all ongoing projects to ensure compliance with both internal and external deadlines confidential
 Proactively communicate with all stakeholders to ensure deadlines are met throughout the project lifecycle
 Ensure compliance with internal workflow SOPs
 Schedule and manage internal status meetings
 Distribute weekly project status reports to internal and client teams paying close attention to detail
 Maintain projects within client systems

Requirements
【必須となるスキル・経験]
・ビジネスレベルの英語力
(ミーティングは全て英語、上司もインド人になります)
・お客様対応を第一と考えられ、きちんと対応ができる方
・様々な業界での企業担当者経験

※社員の平均年齢も若く、明るく闊達なベンチャー気質の会社ですので、そういった風土になじめる方にはピッタリの職場環境です!" "【あれば尚望ましい】
スキル・経験

[あれば尚望ましい経験]
・カスタマーサービスの経験

Additional Job Information
同社はインド国内企業の働きやすさランキングTOP10に選ばれており、社員寮も完備しております。初めての海外就業でも安心して就業できる環境が整っており、英語力とグローバル感覚を磨くことができます。

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

この求人を見た人はこちらも見ています

  • カスタマーサポート(大手物流会社)デリー

    • INR 1,625,000 - 1,800,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Job Description ■主な業務内容 デリー拠点において、日系企業を対象としたカスタマーサポート(引越)部門と引越法人営業を担当して頂きます。 応募に関して、マネジメント経験は不問ですが、日本人顧客対応からインド人スタッフの教育・管理まで、幅広く業務を担当して頂きます。 ◆デリー拠点のカスタマーサポ―ト部門は、基本的に日本人1名での拠点マネジメントとなります!マネジメント経験が無くとも、やる気のある方であれば応募可能です! ◆引っ越しの実務作業はインド人の作業員が担当しますので、インド人スタッフのマネジメントと日本人のお客様対応がメインの業務となります! 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・引越しの下見及び立ち合い業務、見積もりの作成 ・引っ越し後のアフターフォロー全般  ・問い合わせ対応 ・インド人スタッフの教育、マネジメント ■必須スキル ・日常会話レベル以上の英語力 ・インド人スタッフの教育、マネジメントに関心がある ・心身健康で明朗、バイタリティーがあり、接客が好き ■望ましいスキル ・インド訪問経験 ・日本での就業経験(特にサービス業、接客関連等)

    求人ID:JO-201202-230635
  • カスタマーサポート(大手物流会社)バンガロール

    • INR 1,625,000 - 1,800,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Job Description ■主な業務内容 バンガロール拠点において、日系企業を対象としたカスタマーサポート(引越)部門と引越法人営業を担当して頂きます。 応募に関して、マネジメント経験は不問ですが、日本人顧客対応からインド人スタッフの教育・管理まで、幅広く業務を担当して頂きます。 ◆バンガロール拠点のカスタマーサポ―ト部門は、基本的に日本人1名での拠点マネジメントとなります!マネジメント経験が無くとも、やる気のある方であれば応募可能です! ◆勤務地のバンガロールは、アジアのシリコンバレーと呼ばれており、多くの外国人が生活しています!インドの中でも日本人に一番人気の勤務地で、約1,000人程が生活しております! ◆引っ越しの実務作業はインド人の作業員が担当しますので、インド人スタッフのマネジメントと日本人のお客様対応がメインの業務となります! 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・引越しの下見及び立ち合い業務、見積もりの作成 ・引っ越し後のアフターフォロー全般  ・問い合わせ対応 ・インド人スタッフの教育、マネジメント ■必須スキル ・日常会話レベル以上の英語力 ・インド人スタッフの教育、マネジメントに関心がある ・心身健康で明朗、バイタリティーがあり、接客が好き ■望ましいスキル ・インド訪問経験 ・日本での就業経験(特にサービス業、接客関連等)

    求人ID:JO-201022-227694
  • プロジェクトコーディネーター

    • INR 1,680,000 - 2,000,000
    • インド プネ
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    Company Overview ・オンライン教育分野のリーディング企業から、日本向けのサービス開発のためのインド開発チームと日本側のプロジェクトコーディネーションのお仕事です! コロナ禍で日本でのオンライン教育のニーズが大幅に増加しており、日本のチームとインドの開発チームの架け橋となって頂ける方を募集します。 ・未経験者歓迎!未経験者の場合はプロジェクトサポートから始めて頂きますが、専門性を徐々に身につけて頂き、いずれは要件分析、スクラムマスター、QAのどれかで、主担当として活躍して頂きます! ・勤務地であるマハラシュトラ州プネ市は一年を通して穏やかな気候であり、過ごしやすい環境になっております。英領時代から「東洋のオックスフォード」と呼ばれるほど、古くから教育水準の高い文教都市として栄えてきたプネは、20年前から日本語教育が非常に盛んな事でも有名です。 Job Description ■業務内容 ・プロダクト要件分析サポート -日本側のプロダクトオーナーやその他のステークホルダーと打ち合わせを持ち、製品に必要なサービスをユーザーストーリ形式(誰が、何を、なぜ)で記述する。 ・スクラム方式でソフトウェア開発 サポート -日本側とのコミュニケーションでスクラムマスターやメンバーをサポートを行う。 ・QA サポート -ユーザーストーリーを元にしてテストケースを作成し、実行。 ・その他、製品開発、納入に向けたプロジェクトのサポート業務。 未経験者の場合には、プロジェクトのサポートから始めて頂きますが、その後、要件分析、スクラムマスター、QAのどれかで、主担当として活躍して頂きます。 Requirements ■必須となるスキル、経験 ・社内、社外の複数のステークホルダーとの折衝経験(英語での経験があればベター) ・ビジネスレベルの英語力(インド人スタッフとの指示伝達・他国拠点スタッフ(他アジア拠点スタッフやアメリカ人など)との英語でやり取りが出来るレベル) ■ 追加であれば好ましいスキル、経験 ・IT関連企業での勤務経験 ・インドやその他海外での英語使用しての業務経験 Additional Job Information ■ 給与条件 ビザ基準(162万5千ルピー)~200万INR程度 *経験次第ではそれ以上も交渉可能 ■福利厚生条件 赴任時航空券、FRRO取得費用、VISA取得費用*その他福利厚生については交渉可能。

    求人ID:JO-201211-231065
  • カスタマーサポート(大手物流会社)ムンバイ

    • INR 1,625,000 - 1,800,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Job Description ■主な業務内容 ムンバイ拠点において、日系企業を対象としたカスタマーサポート(引越)部門と引越法人営業を担当して頂きます。 応募に関して、マネジメント経験は不問ですが、日本人顧客対応からインド人スタッフの教育・管理まで、幅広く業務を担当して頂きます。 ◆ムンバイ拠点のカスタマーサポ―ト部門は、基本的に日本人1名での拠点マネジメントとなります!マネジメント経験が無くとも、やる気のある方であれば応募可能です! ◆引っ越しの実務作業はインド人の作業員が担当しますので、インド人スタッフのマネジメントと日本人のお客様対応がメインの業務となります! 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・引越しの下見及び立ち合い業務、見積もりの作成 ・引っ越し後のアフターフォロー全般  ・問い合わせ対応 ・インド人スタッフの教育、マネジメント ■必須スキル ・日常会話レベル以上の英語力 ・インド人スタッフの教育、マネジメントに関心がある ・心身健康で明朗、バイタリティーがあり、接客が好き ■望ましいスキル ・インド訪問経験 ・日本での就業経験(特にサービス業、接客関連等)

    求人ID:JO-201127-230494
  • End to End GM Expansion Associate

    • INR 2,800,000 - 3,000,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

    Job Description Main responsibilities include: • Partner with the E-E GM expansion team to develop and execute the central GM expansion strategy, identifying different levers that should be compared across sites to understand possible GM efficiencies. • Set up and manage visits with factory site leads to understand site goals, objectives and processes, both within the site, and between the site and the markets. • Partnering with procurement where appropriate, compare similarities and differences across factories, including ways of working, costs and productivity levels across the following; raw materials, packaging, logistics, production OEE, use of co-packers, investment decisions, etc. • Partner with IMEX teams to analyse actual cost savings of supply efficiencies. E.g., if a packaging efficiency is identified, what, if any, cost impact is there to the commercial business

    求人ID:JO-201028-228267
給与は予想年収から上がることもあります!例)求人情報 予想年収550万円が、面談・交渉後  実際年収750万円
給与は予想年収から上がることもあります!例)求人情報 予想年収550万円が、面談・交渉後  実際年収750万円
求人探しにお困りですか?現地をよく知る専門コンサルタントが日本語であなたをサポート。リクルートグループならではの海外就職トップクラスの豊富な求人からご紹介。初めての海外就職のわからないこと、何でもご相談を承ります!コンサルタントに相談する 無料
求人探しにお困りですか?現地をよく知る専門コンサルタントが日本語であなたをサポート。リクルートグループならではの海外就職トップクラスの豊富な求人からご紹介。初めての海外就職のわからないこと、何でもご相談を承ります!コンサルタントに相談する 無料

現在見ている職種

事務・秘書・アシスタント・通訳, コールセンター・カスタマーサポート・テレアポ

Account Manager(インド大手翻訳サービス会社)

求人ID:JO-200120-209771 応募方法を確認する