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空港旅客サービス(グランドスタッフ)

  • INR 1,755,000 - 1,780,000
  • デリー
  • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
求人ID:JO-190301-184330

求人詳細

Company Overview
日本の航空業界の黎明期からその歴史とともに歩みを進め、
航空運送事業を中核とする世界トップクラスのエアライングループとして成長を遂げ、年間旅客数は5,000万人を突破。
「世界のリーディングエアライングループ」を目指して、さらなる努力と挑戦を続けていきます。

Job Description
■業務内容
デリーのインディラ・ガンディー国際空港において、夜勤シフトにてお客様に対して日本人スタッフ・インド人スタッフと共にお客様対応の全般を担当していただきます。
飛行機が定刻通り運航できるように、カスタマーサポート・航空機関連業務など地上からのサポートをお願いします。

・カウンター業務:チェックイン・渡航書類確認・発券業務等のスーパーバイズ、お客様からの各種問い合わせ対応
・搭乗ゲート業務:お客様を機内へご案内や誘導、搭乗チケットの確認、VIPや車椅子などのスペシャルサービス業務
・バックオフィス業務:出発前チェックイン準備や到着便に関するお客様情報管理、事後報告や引き継ぎなど
・イレギュラー対応:フライトの遅延・欠航に伴うお客様へのご案内、振替便の手配、お客様のご誘導など

Requirements
■必要となるスキル・経験
・営業経験やサービス業での就業経験など何かしらの顧客対応経験をお持ちの方
・お客様へホスピタリティを持って対応できるコミュニケーション能力をお持ちの方
・日常会話程度の英語力
・緊急時の対応などにも柔軟に対応できる方
・3年程度ご就業頂ける方

■望ましいスキル
・航空業界、旅行業界の経験をお持ちの方
・海外での就業経験、または長期滞在経験
・ビジネス会話程度の英語力

Additional Job Information
・お客様の安全で快適なご搭乗をサポートするやりがいのあるポジションです!ホスピタリティを持ちなおかつ柔軟な対応ができる方をお待ちしております!
・航空業界に興味がある方、お客様対応経験がある方からのご応募をお待ちしております!日本(東京)でのスキル研修体制も充実しております。

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • カスタマーサポート(大手物流会社)バンガロールJapanese language translator/Instructor

    • INR 1,625,000 - 1,800,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Job Description ■主な業務内容 バンガロール拠点において、日系企業を対象としたカスタマーサポート(引越)部門と引越法人営業を担当して頂きます。 応募に関して、マネジメント経験は不問ですが、日本人顧客対応からインド人スタッフの教育・管理まで、幅広く業務を担当して頂きます。 ◆バンガロール拠点のカスタマーサポ―ト部門は、基本的に日本人1名での拠点マネジメントとなります!マネジメント経験が無くとも、やる気のある方であれば応募可能です! ◆勤務地のバンガロールは、アジアのシリコンバレーと呼ばれており、多くの外国人が生活しています!インドの中でも日本人に一番人気の勤務地で、約1,000人程が生活しております! ◆引っ越しの実務作業はインド人の作業員が担当しますので、インド人スタッフのマネジメントと日本人のお客様対応がメインの業務となります! 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・引越しの下見及び立ち合い業務、見積もりの作成 ・引っ越し後のアフターフォロー全般  ・問い合わせ対応 ・インド人スタッフの教育、マネジメント ■必須スキル ・日常会話レベル以上の英語力 ・インド人スタッフの教育、マネジメントに関心がある ・心身健康で明朗、バイタリティーがあり、接客が好き ■望ましいスキル ・インド訪問経験 ・日本での就業経験(特にサービス業、接客関連等)

    求人ID:JO-201022-227694
  • 編集記者(日系報道機関)

    • INR 1,650,000 - 1,700,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    Company Overview "現在、東京、北九州、韓国、上海、北京、広州、大連、香港、台湾、フィリピン、タイ、カンボジア、ベトナム、マレーシア、シンガポール、インド、インドネシアに現地法人ないし現地事務所を設置。さらにオーストラリア、英国の会社と提携して、各地の経済ビジネス情報を日本語で提供している。 競合との一番の差は、現地情報の豊富さ。日経新聞などの大手がマクロな経済情報を取り扱っているのに対し、当社ではより現地に根差したミクロな情報を掲載することで差別化を図り、より海外でビジネスをする日本人に役に立つリアルな現地情報を掲載している。" Job Description "■募集背景 当社では、大手メジャー紙や大手経済紙ではなかなか扱うことができないような、現地により根差した情報をいち早く現地の日本人に届けることを目的としています。よりローカルに根差した情報をいち早く多くの日本人の方にお届けするために組織の増強を図ります。 ■仕事内容 メインの業務は大きく分けて2つです。いずれの仕事もインドの経済などにアンテナを立てつつ、スピード感やマルチタスクが要求されるお仕事です。また、チームで仕事をする機会も多く周りと協力をしながら仕事を進められる人であればご活躍いただけます。業務の割合は5:5ぐらいです。 ●対面取材 実際に対面の取材を行っていただき、その内容を記事にしていただきます。実際にTELをして取材アポを取得したり、新製品の発表会やイベントなどの場合は企業から連絡をもらい取材に行きます。ご訪問をする先は日系企業様が6~7割、インド系企業が3割~4割ほどになります。また、ご訪問させていただく先の4割ほどの方は実際の企業の代表など、普段ではなかなか話を聞くことができないような方になります。インタビューなどを通じて情報を取得していただき、それを締め切りまでに記事にしていただきます。週2~3回ほどの頻度での企業訪問・月2回ほどのインド地方出張・頻度は少ないですが海外出張などの機会もあり、突発的な業務なども発生するのでフットワーク軽く仕事をしていただける人を募集しています。 ●他媒体の要約業務 インドで発行されている新聞10紙ほどをWebで毎日チェックをして、日系企業にとってインパクトになりそうなニュースを要約して記事にするお仕事です。インドにいらっしゃる日本人の方たちの中にはまだ赴任をしたばかりの人も多く、解説なども入れつつわかりやすく伝わるように記事を作成していきます。1日2本ほどの記事の作成からスタートをして最終的には5本ほどの記事の作成をできるようにスキルを身に着けていっていただきます。 ●内定後の流れ 内定後は初心者の方でもスキルを身に着けていただけるように東京本社にて研修を1か月程度行います。その後インドに渡航をしていただきお仕事を開始していただきます。" Requirements 【必須条件】 社会人経験2年以上 新聞が読める程度の英語読解力 (※スピーキングの能力は業務の中で身に着けることができるので必須ではありません) 2年以上インドで働いてくれる方 フットワーク軽く業務にあたってくださる方 マルチタスクが苦にならない方 文章を書くことが好きな方" 【尚可条件】 記者・編集者・翻訳などのご経験 【給与】 VISA基準額 【勤務地】 グルガオン

    求人ID:JO-200217-211819
  • カスタマーサポート(大手物流会社)デリー

    • INR 1,625,000 - 1,800,000
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    求人ID:JO-201202-230635
  • プロジェクトコーディネーター

    • INR 1,680,000 - 2,000,000
    • インド プネ
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    Company Overview ・オンライン教育分野のリーディング企業から、日本向けのサービス開発のためのインド開発チームと日本側のプロジェクトコーディネーションのお仕事です! コロナ禍で日本でのオンライン教育のニーズが大幅に増加しており、日本のチームとインドの開発チームの架け橋となって頂ける方を募集します。 ・未経験者歓迎!未経験者の場合はプロジェクトサポートから始めて頂きますが、専門性を徐々に身につけて頂き、いずれは要件分析、スクラムマスター、QAのどれかで、主担当として活躍して頂きます! ・勤務地であるマハラシュトラ州プネ市は一年を通して穏やかな気候であり、過ごしやすい環境になっております。英領時代から「東洋のオックスフォード」と呼ばれるほど、古くから教育水準の高い文教都市として栄えてきたプネは、20年前から日本語教育が非常に盛んな事でも有名です。 Job Description ■業務内容 ・プロダクト要件分析サポート -日本側のプロダクトオーナーやその他のステークホルダーと打ち合わせを持ち、製品に必要なサービスをユーザーストーリ形式(誰が、何を、なぜ)で記述する。 ・スクラム方式でソフトウェア開発 サポート -日本側とのコミュニケーションでスクラムマスターやメンバーをサポートを行う。 ・QA サポート -ユーザーストーリーを元にしてテストケースを作成し、実行。 ・その他、製品開発、納入に向けたプロジェクトのサポート業務。 未経験者の場合には、プロジェクトのサポートから始めて頂きますが、その後、要件分析、スクラムマスター、QAのどれかで、主担当として活躍して頂きます。 Requirements ■必須となるスキル、経験 ・社内、社外の複数のステークホルダーとの折衝経験(英語での経験があればベター) ・ビジネスレベルの英語力(インド人スタッフとの指示伝達・他国拠点スタッフ(他アジア拠点スタッフやアメリカ人など)との英語でやり取りが出来るレベル) ■ 追加であれば好ましいスキル、経験 ・IT関連企業での勤務経験 ・インドやその他海外での英語使用しての業務経験 Additional Job Information ■ 給与条件 ビザ基準(162万5千ルピー)~200万INR程度 *経験次第ではそれ以上も交渉可能 ■福利厚生条件 赴任時航空券、FRRO取得費用、VISA取得費用*その他福利厚生については交渉可能。

    求人ID:JO-201211-231065
  • カスタマーサポート(大手物流会社)ムンバイ

    • INR 1,625,000 - 1,800,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    Job Description ■主な業務内容 ムンバイ拠点において、日系企業を対象としたカスタマーサポート(引越)部門と引越法人営業を担当して頂きます。 応募に関して、マネジメント経験は不問ですが、日本人顧客対応からインド人スタッフの教育・管理まで、幅広く業務を担当して頂きます。 ◆ムンバイ拠点のカスタマーサポ―ト部門は、基本的に日本人1名での拠点マネジメントとなります!マネジメント経験が無くとも、やる気のある方であれば応募可能です! ◆引っ越しの実務作業はインド人の作業員が担当しますので、インド人スタッフのマネジメントと日本人のお客様対応がメインの業務となります! 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・引越しの下見及び立ち合い業務、見積もりの作成 ・引っ越し後のアフターフォロー全般  ・問い合わせ対応 ・インド人スタッフの教育、マネジメント ■必須スキル ・日常会話レベル以上の英語力 ・インド人スタッフの教育、マネジメントに関心がある ・心身健康で明朗、バイタリティーがあり、接客が好き ■望ましいスキル ・インド訪問経験 ・日本での就業経験(特にサービス業、接客関連等)

    求人ID:JO-201127-230494
給与は予想年収から上がることもあります!例)求人情報 予想年収550万円が、面談・交渉後  実際年収750万円
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