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ITヘルプデスク(日系大手IT企業）

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• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

Company Overview ◆（経験不問）ITの最先端都市バンガロールにて、未経験から挑戦できるITヘルプデスクのポジションです。ITの専門性については入社時は不問です！ ◆ オフィスはバンガロールの中心地に立地し、非常に通勤にも便利な立地です！ ◆ 勤務地のバンガロールは、気候も温暖で、地ビールや食文化が多様な事もあり外国人にも人気の勤務地です！ Job Description オペレーションセンターでの問い合わせへの対応、及びローカルスタッフのマネジメントが主な業務となります。 ■業務内容 ・カスタマー（日系企業）向けののITシステムのサポート業務、トラブル対応 ・ローカルスタッフの管理・監督業務 ・日本へのレポートやオペレーション管理 ・オペレーションセンター内の効率化などの計画 ・他拠点や、インド内の他部署との確認作業 ※近年、欧州・アメリカ・アフリカ向けのオペレーションセンターもインドに移転し、インドのみならず、世界中のクライアントのITサポートを幅広く対応しております。 Requirements ■必須となるスキル・経験 ・準ビジネスレベルの英語力 (社内では基本英語、USやUKとのやり取りもあるためTOEIC700点以上は必須となります 。) ・IT知識の専門性を今後身に付ける意欲がある方 （入社時のIT知識の有無は問いません） ・3年以上インドで就業する意欲のある方 ■追加であれば好ましいスキル・経験 ・ITの知識、IT業界の経験者は大歓迎！ ・インド渡航経験 ・海外での就業経験 ・マネジメント経験のある方 Additional Job Information ■給与：約168万インドルピー/年 　以上 ■福利厚生：渡航費用、FRRO取得費用、住宅負担(上限有)、一時帰国航空券費用（年1回、2年目以降）