求人詳細
Company Overview
世界173カ国、20万人以上の研究者や医薬品企業に対して製品・学術出版に関する翻訳サービス、またそのパブリケーション活動のサポートを行うインド系グローバル企業における日系デスクでの採用です。インド拠点には日本人を始めとし、台湾・中国・韓国・ブラジル・アメリカ出身の従業員がおり、国際色豊かな職場です。
Job Description
■仕事内容
○主な業務として当社サイト より流入する日系企業案件の窓口対応、社内展開、プロジェクト進捗管理、その後の既存顧客対応などを担当して頂きます。
・翻訳プロジェクト窓口業務（電話・メールなどの問い合わせ対応 / 案件委託前の顧客との打ち合わせ/委託案件の社内展開）
・プロジェクトマネジメント業務（顧客との調整業務や交渉 / 納期管理 / 社内関係部署との調整業務）
・顧客データの分析、管理
・顧客からのフィードバックの社内共有(マーケティングチーム)
※アイデア、やる気、行動力があれば、上記以外にも色々な仕事・役割をお任せ致します。
Requirements
【必須となる]スキル・経験】
・ビジネスレベルの英語力
（ミーティングは全て英語、上司もインド人になります）
・お客様対応を第一と考えられ、きちんと対応ができる方
※社員の平均年齢も若く、明るく闊達なベンチャー気質の会社ですので、そういった風土になじめる方にはピッタリの職場環境です！
【あれば尚望ましいスキル・経験】
・社会人経験がある方は尚可
・カスタマーサービスの経験"
Additional Job Information
新卒でも応募可能！社員寮完備で初めての海外就業でも安心して就業できる環境が整っており、英語力とグローバル感覚を磨くことができます。
