【未経験可】引越部門カスタマーサポート担当（物流業界/グルガオン）

★日系大手物流企業の引っ越し部門での募集です！
★オフィス業務からお客様対応、現場でのサポートまで、多様な業務に携われます。インド国内出張の機会もあります。
★同部門には日本人スタッフも在籍しており、初めての海外勤務でも安心してスタートできるサポート体制があります！

＜ポジション概要＞
当社の引っ越し部門にて、主に日本人駐在員のお客様の海外引っ越しサポートを担当いただきます。
デスクワークから現場対応まで、幅広くご対応いただくポジションです。

＜業務内容＞
・引っ越しに関する事前案内（メール・電話対応）
・日程調整、スケジュール管理、社内外との連絡調整
・通関関連サポート（お客様のパスポート受け取り・返却対応など）
・引っ越し荷物の引き取り・搬入・立ち会い
・顧客データや書類の管理、請求・報告関連の事務処理
・お客様（主に日本人駐在員・ご家族）および企業総務担当とのやり取り
※デスクワーク（オフィス内）と外出業務の両方があります。
※業務に慣れてきたらインド国内への出張へ行く可能性もあります。

＜必須スキル・人物像＞
・明るく丁寧な対応ができ、コミュニケーションを取ることに抵抗のない方
・日常レベルの簡単な英語でのやり取りができる方
・インドで中長期的に就業する意欲のある方

＜歓迎スキル・経験＞
・サービス業・営業・総務など、対人対応経験をお持ちの方
・インドへの渡航経験

【給与・賞与】
給与（税込み）：180,000 ～ 220,000 INR

【勤務時間・休日】
勤務時間：09:00 - 17:45
休日：月曜日から土曜日
有給：第二・第三土曜日、日曜日、インドの祝日、有給休暇

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