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Japanese Speaking Client Success Manager (FinTech)
- HKD 30,000 - 40,000（JPY606,000 - 808,000)
- 香港 九龍側
- 金融業界（資産運用/銀行/保険/不動産 他）
<Job Responsibilities> • Manage a team of Client Success representatives' daily operations by providing mentoring, training, and performance feedback • Oversee account openings, KYC processes, remittances, and cash management to ensure smooth functions • Plan and execute promotional campaigns and instruct the team to upsell and cross-sell clients • Apply your expertise to resolve complex issues and interpret policies for optimal customer service • Ensure compliance by updating policies and regulatory requirements • Communicate with the IT Engineer team on a regular basis to enhance user experience • Report to the JPHQ • クライアントサクセスチームの日常業務を管理 • 口座開設、顧客確認（KYC）プロセス、送金、現金管理を監督し、円滑な業務運営を確保 • プロモーションキャンペーンを企画・実行 • 専門知識を活かして複雑な問題を解決し、最適な顧客サービスのためにポリシーを解釈 • ポリシーと規制要件を更新し、コンプライアンスを確保 • User eXperience（ユーザーエクスペリエンス）を向上させるため、ITエンジニアチームと定期的にコミュニケーション • JPHQに報告 <Necessary Skill / Experience > • Bachelor’s degree in Business Administration or related fields • At least 5 years of account operations and management experience in the banking/finance industry • Fluent/Native Japanese speaker with conversational English skill • Proficient in MS Office • Visa Sponsorship will be provided • 大卒以上 • 銀行／金融業界経験5年以上 • 日本語：流暢・ネイティブレベル、英語：日常会話レベル • MS Officeに精通 • ビザスポンサーシップをあり IT company established in Hong Kong. Creating IT platform for Banking & Financial Industry.
求人ID：SDG-118136 -
リスク管理職 ※ビザサポート有
- HKD 30,000 - 35,000（JPY606,000 - 707,000)
- 香港 新界
- メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)
- 各種稟議申請管理、社内規程の管理・運用指導 - 内部統制(J-SOX)業務、会計監査対応 ・業務統制、各物流、会計担当者から関連書類の収集、整理、会計事務所との窓口対応 - 契約書その他文書に関する社内外対応、契約書管理 - 香港輸出入管理業務(香港法令「輸出入条例」に基づくライセンス要否確認、管理等) - 各種保険対応（在庫、海上、陸上、労災保険等）、保険会社との折衝、交渉 - 取締役会等各種社内会議の資料準備及び事務局業務 - 移転価格税制対応(香港、上海法人)、委託会社と契約交渉、実績管理、報告等 - 子会社(深圳、上海、シンガポール)、及び台湾事務所に対する支援・協力、懸案事項対応 -その他対日本への報告、連絡等 ・ビザサポート要の場合は大卒以上 ・リスク管理、内部統制、または法務関連の管理において少なくとも2年の職務経験 ・ネイティブレベルの日本語スキル、ビジネスレベルの英語スキル ・ビジネスレベルの中国語スキルがあれば尚可（必須ではない） ・安定したキャリアパスを求め、他の部門や親会社との調整に良好なコミュニケーションスキルがある方
求人ID：SDG-116515
