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| 語学力 | 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様; |
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【Job Responsibilities】
- オンラインゲームのカスタマーサポート業務
- 日本人プレーヤーへのルール説明、トラブルシューティング
- メール、チャットによる問い合わせ対応
- 必要に応じて顧客レポート作成、英語⇒日本語への翻訳業務
【Necessary Skill / Experience 】
- 英語ビジネスレベル
- パソコンスキル必須
- 日本のビジネスマナーを理解している方
- コールセンターやカスタマーサービス経験者歓迎
- オンラインゲームやモバイルゲームが好きな方歓迎
- 香港で就労可能なビザをお持ちの方（Dependant もしくはPermanentのみ）
<Products: 保険商品仲介業/ファイナンシャル・プランニング/資産運用サービス> <Clients: B to B client in Japan > <Job Responsibilities> • 既存顧客のメール及び電話による対応 • カスタマーサービス業務全般 • セミナーサポート ＜必須条件＞ • 日本での就業経験者 • 事務処理能力の高い方（Excel,Word必須） • ビジネス英語 • 入社後 IIQE (Insurance Exam)の資格取得 ＜優遇条件＞ IFAまたは保険業界経験者 勤務地：香港 ビザスポンサーチェンジは可能です
・業務の約90％以上は外勤となります。 ・引越業務の立会い ※実際に荷物の運搬や開封などの力仕事はありませんが、 運搬スタッフと車に同乗してお客様のおうちを訪問していただきます ・日本人顧客とローカルスタッフとの通訳・指示出し ・引越し先における書類作成業務、引越し代金の収受 ・顧客とのメール、見積書提出などの事務処理 ・その他関連する業務 ・広東語基礎会話、もしくは習得意欲がお有の方 ・就業可能なビザをお持ちの方※スポンサーチェンジは条件有り ・明るく丁寧な接客が可能な方 ・サービス業経験者（尚可） ・コミュニケーション能力のある方
