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BPO事業管理者(マネージャー職)

• VND 60,000,000 - 70,000,000（JPY370,000 - 432,000)
• ベトナム ハノイ
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【求人概要】 大手BPO企業のベトナム現地法人で、BPO業務管理者職を募集いたします。 【業務内容】 スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理、顧客との渉外、担当営業と共に新規業務の受け入れ、及び既存業務の損益管理、日本のグループ会社との業務連携等を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日本大手Eコマースサイトのバックオフィス業務を担当する部署の統括 ・日本人及びベトナム人リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理 ・担当案件の品質と収支、工数の管理 ・顧客対応(クライアント企業様とのやりとり) ・スタッフの採用、育成・指導、人事評価 ・新規案件受け入れ・構築 ・自部署の総括管理（職場環境、セキュリティ、人的面など） 【ポイント】 ・業界に先駆けて設立されたネットサポート専業会社です！ ・語学不問！語学力に自信がない方でも応募歓迎です！ ・現地採用の実績も多く、初めての海外でも安心して就業できます！ 【必須条件】 ・4年制大学卒業以上 ・3年以上の社会人経験をお持ちの方 ・スタッフのマネジメント、リーダー経験をお持ちの方 ・Microsoft Office（Word/Excel/PowerPointなど）の使用経験 【歓迎条件】 ・BPO業界での実務経験 ・Eコマースサイト運用、Web広告に関する知識 ・顧客との渉外、業務調整、工数管理の経験