ベトナム ハノイ SE・PM・エンジニア・ネットワーク関連の求人新着求人

カスタマーサポートリーダー/BPO

• VND 40,000,000 - 50,000,000（JPY243,000 - 303,000)
• ベトナム ハノイ
• サービス業界（メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業　他）

【求人概要】 大手BPO企業のベトナム現地法人で、カスタマーサポートリーダー職を募集いたします。 2018年にベトナム法人を設立して以来、順調に拡大を続けています。日本の顧客からのカスタマーサポート（主に問い合わせメール、データ入力）案件を担当する部署になります。本ポジションでは、担当案件管理や実務を行う現地スタッフの監督業務を中心にご対応いただきます。 【業務内容】 ・現地リーダー／スタッフへの業務指示、進捗管理 ・担当案件の品質と収支、工数の管理、レポート ・現地スタッフへの、日本語での業務指導、品質管理 ・顧客との渉外、定期報告、上長や担当営業と共に業務調整 ・日本のグループ会社との業務連携 ・スタッフの採用、人事評価 ・業務環境（ハード／ソフト）の管理 ・新規案件構築、現地スタッフへのレクチャー 【ポイント】 ・業界に先駆けて設立されたネットサポート専業会社です！ ・年々規模を拡大しており、マネジャーへキャリアアップにも挑戦できます！ ・語学不問！語学力に自信がない方でも応募歓迎です！ ・現地採用の実績も多く、初めての海外でも安心して就業できます！ 【必須条件】 ・4年制大学卒業以上 ・3年以上の社会人経験をお持ちの方 ・リーダーや育成のご経験、興味をお持ちの方 ・カスタマーサポート（メール、チャット、コール等）経験 【歓迎条件】 ・長期的な就業が可能な方 ・BPO業界での実務経験 ・顧客との渉外、業務調整、工数管理の経験

プロジェクトマネジャー（IT）

• VND 50,000,000 - 80,000,000（JPY303,000 - 486,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【職務概要】 オフショア事業を展開する日系IT企業にてプロジェクトマネジャー職を募集いたします。 案件はWebシステムやアプリなどの受託開発型に特化しており、顧客対応や案件管理全般をご担当いただきます。 【具体的に】 ・クライアントや日本側と連携し、要件や開発計画の策定 ・クライアントへの窓口業務（状況報告や交渉、提案など） ・プロジェクト編成、進捗管理 ・プロジェクト評価、レビュー ・開発チームのサポート業務 【採用背景】 ・事業拡大による増員 【必須要件】 ・４年制大学卒業以上 ・Web系、オープン系の開発言語を用いた開発経験5年以上 ・語学不問 【歓迎条件】 ・要件定義及び基本設計のご経験 ・プロジェクトマネジャーとしてのご経験 ・海外での勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・高いコミュニケーション力をお持ちの方 ※当社は単にプロジェクトを管理するのではなく、クライアントや日本側、開発メンバーなど、多くの関係者とやり取りが発生します

プロジェクトマネジャー

• VND 50,000,000 - 85,000,000（JPY303,000 - 516,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【求人概要】 日系IT企業にてプロジェクトマネジャー職を募集いたします。日本にDXコンサルティング会社をパートナーに持ち、主に日本の顧客を対象としています。DXコンサルティングの案件が多く、DXやITのコンサルティング要素の強い案件も数多く取り扱っています。また、WEB3.0に強いスタートアップともパートナーシップを組んでおり、最新の技術に携わることができます。本ポジションでは、クライアントと密にコミュニケーションを取り、プロジェクトの推進・管理する役割を担っていただきます。 【業務内容】 1.日本顧客からの課題聞き取り - 顧客とのミーティングを通じて、課題や要望を詳細にヒアリングし、プロジェクトの方向性を決定 2.プレゼン・レポート資料の作成 - 顧客向けのプレゼンテーション資料や進捗レポートを作成し、説明 3.要件定義 - 顧客の要望をもとに、具体的な要件を定義し、文書化 4.要件定義成果物や概要設計成果物作成 - 要件定義書や概要設計書など、プロジェクトの基盤となるドキュメントを作成 5.開発の進捗管理 - プロジェクトのスケジュールを管理し、開発チームの進捗状況をモニタリング 6.開発進捗のレポート - 定期的に進捗状況を報告し、問題点やリスクを早期に発見・対策 【必須条件】 ・4年制大学卒業 ・日常会話レベルの英語力（開発文章の作成で使用します） ・WEBシステムの開発経験またPM経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・プレゼンテーションスキルと文書作成が得意な方 ・新しいことを積極的に学ぶ力が必要となります ・リーダーシップを発揮できる方 【歓迎条件】 ・社内コミュニケーションレベルの英語またはベトナム語力 ・WEB3.0や最新技術に関する知識

プロジェクトマネジャー候補（IT）

• VND 42,000,000 - 55,000,000（JPY255,000 - 334,000)
• ベトナム ハノイ
• インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

【求人概要】 日系IT企業にてプロジェクトマネジャー候補を募集いたします。日本にDXコンサルティング会社をパートナーに持ち、主に日本の顧客を対象としています。DXコンサルティングの案件が多く、DXやITのコンサルティング要素の強い案件も数多く取り扱っています。 【業務内容】 まずは、先輩プロジェクトマネジャーやダイレクターのもと業務の流れを理解していただきます。その後、一部作業を担当していただき、1年程度経験した後、プロジェクトマネジャーとして社内メンバーのサポートを受けながら下記業務をご担当いただきます。 1.日本顧客からの課題聞き取り - 顧客とのミーティングを通じて、課題や要望を詳細にヒアリングし、プロジェクトの方向性を決定 2.プレゼン・レポート資料の作成 - 顧客向けのプレゼンテーション資料や進捗レポートを作成し、説明 3.要件定義 - 顧客の要望をもとに、具体的な要件を定義し、文書化 4.要件定義成果物や概要設計成果物作成 - 要件定義書や概要設計書など、プロジェクトの基盤となるドキュメントを作成 5.開発の進捗管理 - プロジェクトのスケジュールを管理し、開発チームの進捗状況をモニタリング 6.開発進捗のレポート - 定期的に進捗状況を報告し、問題点やリスクを早期に発見・対策 【必須条件】 ・4年制大学卒業 ・日常会話レベルの英語力（開発文章の作成で使用します） ・IT業界やITに関わる業務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・プレゼンテーションスキルと文書作成が得意な方 ・新しいことを積極的に学ぶ力が必要となります ・リーダーシップを発揮できる方 【歓迎条件】 ・Webシステムの開発経験 ・システム開発に関するプロジェクトマネジメント経験 ・社内コミュニケーションレベルの英語またはベトナム語力 ・WEB3.0や最新技術に関する知識