【Closed】Field Service Engineer(Lasers, lasers system)

Job Detail

Field Service Engineer (Lasers, lasers system) (35K-50K) (SDG-78465)
วิศวกรบริการภาคสนาม (เลเซอร์, ระบบเลเซอร์)

<Job Responsibilities>

The Field Service Engineer’s primary function is to travel to customer sites to install and repair laser sources and related equipment/components. Additional responsibilities include training and providing technical support to customers.
- Travel to customer site to install and repair laser products.
- * Sometimes have to visit ASEAN region client as business trip
- Training and providing technical support to customers.
- Report discrepancies, unresolved or recurrent problems to the headquarters.
- Understand technical documentation, schematics, and blueprints, as to utilize them in field support.
- Provide regular feedback to R&D, Engineering and Production departments.
- Accurately identify system problems from the information from the field, consolidate this information and report these problems to the appropriate teams.
- Assist other Field Service Engineers as directed.
- Provide exceptional customer service.

<Necessary Skills / Experiences>
- Thai nationality, Male, Female, 25-33 years old
- Bachelor’s degree in Electronics/ Electrical engineer
- At least 2 years of technical support engineer/ service engineer in electrical or laser products or machinery
- Ability to interpret electrical schematics
- Excellent electronics / electrical troubleshooting skills
- Willing to go visit client's site often
- Conversational middle up level of English (make documents in English and communicate with internally)
- Excellent communication skills
- Ability to work independently in a professional environment.
- Driving license (to visit client)

<Preferable Skills / Experiences>
- Good understanding of optics / lasers.
- Ability to strip, cleave and splice optical fibers is an added advantage
- Experience with optical and electrical test methods in support of active fiber devices such as fiber amplifiers and lasers.
- Japanese and Chinese language skill

Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None

Workplace Area: ARL Ladkrabang, Bangkok
Working Hour: 8:30-17:30 (Mon-Fri)

About the Benefits
Salary: 35,000–50,000THB

About the company
Product & Service: a leader company in high-power fiber lasers and amplifiers
Business Type: Machinery / Equipment / Plants

วิศวกรบริการภาคสนาม (เลเซอร์, ระบบเลเซอร์) (35K-50K) (SDG-78465)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
หน้าที่หลักของวิศวกรบริการภาคสนามคือการเดินทางไปยังไซต์ของลูกค้าเพื่อติดตั้งและซ่อมแซมแหล่งกำเนิดเลเซอร์และอุปกรณ์/ส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง ในส่วนความรับผิดชอบเพิ่มเติม ได้แก่ การฝึกอบรมและการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า
- เดินทางไปที่ไซต์ลูกค้าเพื่อติดตั้งและซ่อมแซมผลิตภัณฑ์เลเซอร์
- * บางครั้งต้องไปเยี่ยมลูกค้าภูมิภาคอาเซียนเป็นทริปธุรกิจ
- ฝึกอบรมและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า
- รายงานความคลาดเคลื่อน ปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข หรือปัญหาที่เกิดซ้ำไปยังสำนักงานใหญ่
- ทำความเข้าใจเอกสารทางเทคนิค แผนผัง และพิมพ์เขียว เพื่อนำไปใช้ในการสนับสนุนภาคสนาม
- ให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำแก่แผนก R&D วิศวกรรมและการผลิต
- ระบุปัญหาของระบบได้อย่างแม่นยำจากข้อมูลจากภาคสนาม รวบรวมข้อมูลนี้ และรายงานปัญหาเหล่านี้ไปยังทีมที่เหมาะสม
- ช่วยเหลือวิศวกรบริการภาคสนามคนอื่นๆ ตามคำแนะนำ
- ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย ชาย หญิง อายุ 25-33 ปี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาอิเล็กทรอนิกส์/ไฟฟ้า
- วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค / วิศวกรบริการอย่างน้อย 2 ปีในผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าหรือเลเซอร์หรือเครื่องจักร
- ความสามารถในการตีความแผนผังไฟฟ้า
- ทักษะการแก้ไขปัญหาอิเล็กทรอนิกส์ / ไฟฟ้า ที่ยอดเยี่ยม
- เต็มใจที่จะเยี่ยมชมไซต์ของลูกค้าบ่อยๆ
- สนทนาภาษาอังกฤษระดับกลางขึ้นไป (ทำเอกสารเป็นภาษาอังกฤษและสื่อสารภายใน)
- ทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
- ความสามารถในการทำงานอย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ
- มีใบขับขี่ (เพื่อเยี่ยมลูกค้า)

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเลนส์ / เลเซอร์เป็นอย่างดี
- หากสามารถถอด ผ่า และประกบเส้นใยแก้วนำแสงได้ เป็นข้อได้เปรียบ
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับวิธีการทดสอบทางแสงและทางไฟฟ้าเพื่อสนับสนุนอุปกรณ์ใยแก้วนำแสง เช่น ตัวขยายสัญญาณไฟเบอร์และเลเซอร์
- ทักษะภาษาญี่ปุ่นและภาษาจีน

ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ภาษาญี่ปุ่น: ไม่มี

สถานที่ทำงาน: ARL ลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร
เวลาทำการ: 8:30-17:30 น. (จันทร์-ศุกร์)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 35,000–50,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: บริษัทชั้นนำด้านไฟเบอร์เลเซอร์และแอมพลิฟายเออร์กำลังสูง
ประเภทธุรกิจ: เครื่องจักร / อุปกรณ์ / โรงงาน